近日，國家認(rèn)監(jiān)委正式對外發(fā)布了“質(zhì)量認(rèn)證服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”優(yōu)秀案例，中國船級社質(zhì)量認(rèn)證有限公司(CCSC)《無障礙環(huán)境認(rèn)證成為無障礙環(huán)境建設(shè)的有力抓手》案例成功入選。
為助力我國產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，國家認(rèn)監(jiān)委組織開展了本次“質(zhì)量認(rèn)證服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”優(yōu)秀案例征集活動，共收到案例226份。經(jīng)過初評、專家評審和研討論證，最終遴選出12個具有較強(qiáng)代表創(chuàng)新性和示范性的優(yōu)秀案例，并于2024年世界認(rèn)可日活動暨中國認(rèn)證認(rèn)可大會期間對外發(fā)布。
CCSC獲獎案例在收集實(shí)踐數(shù)據(jù)、吸取高新技術(shù)、夯實(shí)管理基礎(chǔ)、積極推廣宣貫等方面開拓創(chuàng)新，為無障礙環(huán)境認(rèn)證的開展提供技術(shù)支撐，服務(wù)科技助殘，有效促進(jìn)認(rèn)證實(shí)踐良性運(yùn)營，得到社會廣泛關(guān)注。2023年底，首批無障礙環(huán)境認(rèn)證項目得到了新聞媒體的廣泛宣傳。央視一套“今日說法”欄目特別策劃“訴訟無障礙主題節(jié)目”，報道了獲得CCSC頒發(fā)的無障礙環(huán)境認(rèn)證證書的天心區(qū)人民法院，使殘障人士能在法院內(nèi)自主順利地辦理公益訴訟、法律援助等各項事宜。CCSC通過助力建立良好的無障礙環(huán)境,充分彰顯了質(zhì)量認(rèn)證在保障人民群眾切身利益、服務(wù)文明社會建設(shè)等方面的積極作用。
CCSC作為首批獲得國家無障礙環(huán)境認(rèn)證資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一，將牢記使命、守正創(chuàng)新，積極投身于無障礙環(huán)境建設(shè)事業(yè)中，踐行認(rèn)證認(rèn)可“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”的使命，為建設(shè)全齡友好、無障礙環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展的社會做出貢獻(xiàn)。
無障礙環(huán)境認(rèn)證
成為無障礙環(huán)境建設(shè)的有力抓手
——中國船級社質(zhì)量認(rèn)證有限公司
一、背景介紹
2023年9月1日，《無障礙環(huán)境建設(shè)法》正式施行，明確將質(zhì)量認(rèn)證作為無障礙環(huán)境建設(shè)的重要保障措施，為無障礙環(huán)境認(rèn)證工作提供了堅實(shí)的法律保障。為全面貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于無障礙環(huán)境建設(shè)的重要指示精神，落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于無障礙環(huán)境建設(shè)的部署要求，市場監(jiān)管總局、中國殘聯(lián)堅持以人為本的發(fā)展理念，共同建立國家統(tǒng)一推行的無障礙環(huán)境認(rèn)證制度，充分發(fā)揮質(zhì)量認(rèn)證“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展” 的作用，為提升無障礙環(huán)境建設(shè)質(zhì)量提供有力保障。
二、創(chuàng)新做法
中國船級社質(zhì)量認(rèn)證有限公司(以下稱CCSC)作為我國首批獲得無障礙環(huán)境認(rèn)證資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一，積極投身無障礙事業(yè)，在認(rèn)證實(shí)踐中守正創(chuàng)新，凝聚各方力量共同做好無障礙環(huán)境認(rèn)證工作，推動無障礙環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。
（一）收集實(shí)踐數(shù)據(jù)，提供技術(shù)支撐。參與編制無障礙環(huán)境認(rèn)證通用標(biāo)準(zhǔn)，以認(rèn)證技術(shù)作為推動無障礙制度編制的有力支撐，加速我國無障礙環(huán)境認(rèn)證規(guī)則的頒布;在新冠疫情期間克服各種障礙，通過調(diào)研北京大興機(jī)場、豐臺高鐵站、建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)、殘疾人體育中心、匯愛大廈等十余處場所，進(jìn)行實(shí)地現(xiàn)場試評，測量收集現(xiàn)場無障礙設(shè)備設(shè)施的尺寸、位置信息等數(shù)據(jù)，驗(yàn)證相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則的可行性，為后續(xù)無 障礙環(huán)境認(rèn)證項目的順利實(shí)施奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
（二）吸取高新技術(shù)，服務(wù)科技助殘。積極探索大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興技術(shù)在助力無障礙環(huán)境建設(shè)方面的應(yīng)用場景，圍繞通過智能識別手段滿足特殊群體需求、提供精準(zhǔn)化人性化服務(wù)開展研究和實(shí)踐，著力推動更快實(shí)現(xiàn)科技助殘，為特殊群體提供更加便捷、舒適的生活環(huán)境。
（三）夯實(shí)管理基礎(chǔ)，促進(jìn)良性運(yùn)行。在認(rèn)證實(shí)踐中，嚴(yán)格依據(jù)無障礙環(huán)境認(rèn)證實(shí)施規(guī)則要求，統(tǒng)籌考慮不同建筑類別的特性及特殊需求人員在其內(nèi)部活動的各種場景，對客戶方各類管理制度進(jìn)行針對性審查，幫助客戶完善相關(guān)管理制度。強(qiáng)調(diào)以科學(xué)的管理和有效的監(jiān)督，保障無障礙環(huán)境建 設(shè)規(guī)范化運(yùn)行。
（四）積極推廣宣貫，呼吁社會關(guān)注。積極參與無障礙環(huán)境認(rèn)證的各類宣傳推廣活動。在2023年舉辦的“全國首期無障礙認(rèn)證制度宣貫培訓(xùn)班”和“《無障礙環(huán)境建設(shè)法》宣貫暨無障礙環(huán)境認(rèn)證體驗(yàn)員首期專題培訓(xùn)班”上，派員出席培訓(xùn)并授課;在山西、海南、四川等地殘聯(lián)組織的無障礙培訓(xùn)專題活動上授課;配合浙江、安徽、廣西、云南等地殘聯(lián)及促進(jìn)會開展無障礙環(huán)境調(diào)研、督導(dǎo)等工作。積極呼吁政府、企業(yè)、社會組織和個人關(guān)注參與無障礙環(huán)境建設(shè)，共同為特殊群體營造更加便捷、舒適的生活環(huán)境。
三、積極成效
2023年11月24日，由市場監(jiān)管總局、中國殘聯(lián)共同舉辦的無障礙環(huán)境認(rèn)證宣貫推廣活動在北京舉行。會上共有10個項目獲得我國首批無障礙環(huán)境認(rèn)證證書，涉及福利及特殊服務(wù)建筑、交通建筑、文化建筑等，在日常便民生活、交通出行、行政事務(wù)辦理、法律訴訟等領(lǐng)域惠及特殊人群，充分彰顯了質(zhì)量認(rèn)證在保障人民群眾切身利益、服務(wù)文明社會建設(shè)等方面的積極作用。在改善殘障人士生活品質(zhì)的同時，無 障礙環(huán)境認(rèn)證也極大提高了城市的可持續(xù)發(fā)展水平，有效促進(jìn)城市公共場所及相關(guān)民用建筑使用場景中的便利性和流動性，減少工程改造造成的浪費(fèi)，讓城市發(fā)展更可持續(xù)性。
四、評價反饋
首批無障礙環(huán)境認(rèn)證項目得到了新聞媒體的廣泛宣傳，在2023年底舉辦的頒證儀式上，166萬余人在線觀看活動直播，引起社會各界熱烈反響。在2024年全國助殘日當(dāng)天，央視一套“今日說法”欄目播出了“特別策劃，訴訟無障礙”主題節(jié)目，報道了獲得CCSC頒發(fā)的無障礙環(huán)境認(rèn)證證書的天心區(qū)人民法院，通過建立良好的無障礙環(huán)境，使殘障人士能在法院內(nèi)自主順利地辦理公益訴訟、法律援助等各項事宜。此外，獲得無障礙環(huán)境認(rèn)證證書還納入由中國助殘志愿者協(xié)會無障礙促進(jìn)委員會舉辦的全國首次“無障礙·好設(shè)計”精品成果巡展的入選標(biāo)準(zhǔn)。
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