近日，國家認監委正式對外發布了“質量認證服務產業高質量發展”優秀案例，中國船級社質量認證有限公司(CCSC)《無障礙環境認證成為無障礙環境建設的有力抓手》案例成功入選。
為助力我國產業高質量發展，國家認監委組織開展了本次“質量認證服務產業高質量發展”優秀案例征集活動，共收到案例226份。經過初評、專家評審和研討論證，最終遴選出12個具有較強代表創新性和示范性的優秀案例，并于2024年世界認可日活動暨中國認證認可大會期間對外發布。
CCSC獲獎案例在收集實踐數據、吸取高新技術、夯實管理基礎、積極推廣宣貫等方面開拓創新，為無障礙環境認證的開展提供技術支撐，服務科技助殘，有效促進認證實踐良性運營，得到社會廣泛關注。2023年底，首批無障礙環境認證項目得到了新聞媒體的廣泛宣傳。央視一套“今日說法”欄目特別策劃“訴訟無障礙主題節目”，報道了獲得CCSC頒發的無障礙環境認證證書的天心區人民法院，使殘障人士能在法院內自主順利地辦理公益訴訟、法律援助等各項事宜。CCSC通過助力建立良好的無障礙環境,充分彰顯了質量認證在保障人民群眾切身利益、服務文明社會建設等方面的積極作用。
CCSC作為首批獲得國家無障礙環境認證資質的認證機構之一，將牢記使命、守正創新，積極投身于無障礙環境建設事業中，踐行認證認可“傳遞信任、服務發展”的使命，為建設全齡友好、無障礙環境高質量發展的社會做出貢獻。
無障礙環境認證
成為無障礙環境建設的有力抓手
——中國船級社質量認證有限公司
一、背景介紹
2023年9月1日，《無障礙環境建設法》正式施行，明確將質量認證作為無障礙環境建設的重要保障措施，為無障礙環境認證工作提供了堅實的法律保障。為全面貫徹習近平總書記關于無障礙環境建設的重要指示精神，落實黨中央、國務院關于無障礙環境建設的部署要求，市場監管總局、中國殘聯堅持以人為本的發展理念，共同建立國家統一推行的無障礙環境認證制度，充分發揮質量認證“傳遞信任，服務發展” 的作用，為提升無障礙環境建設質量提供有力保障。
二、創新做法
中國船級社質量認證有限公司(以下稱CCSC)作為我國首批獲得無障礙環境認證資質的認證機構之一，積極投身無障礙事業，在認證實踐中守正創新，凝聚各方力量共同做好無障礙環境認證工作，推動無障礙環境高質量發展。
（一）收集實踐數據，提供技術支撐。參與編制無障礙環境認證通用標準，以認證技術作為推動無障礙制度編制的有力支撐，加速我國無障礙環境認證規則的頒布;在新冠疫情期間克服各種障礙，通過調研北京大興機場、豐臺高鐵站、建設銀行網點、殘疾人體育中心、匯愛大廈等十余處場所，進行實地現場試評，測量收集現場無障礙設備設施的尺寸、位置信息等數據，驗證相關標準、規則的可行性，為后續無 障礙環境認證項目的順利實施奠定堅實基礎。
（二）吸取高新技術，服務科技助殘。積極探索大數據、云計算、人工智能等新興技術在助力無障礙環境建設方面的應用場景，圍繞通過智能識別手段滿足特殊群體需求、提供精準化人性化服務開展研究和實踐，著力推動更快實現科技助殘，為特殊群體提供更加便捷、舒適的生活環境。
（三）夯實管理基礎，促進良性運行。在認證實踐中，嚴格依據無障礙環境認證實施規則要求，統籌考慮不同建筑類別的特性及特殊需求人員在其內部活動的各種場景，對客戶方各類管理制度進行針對性審查，幫助客戶完善相關管理制度。強調以科學的管理和有效的監督，保障無障礙環境建 設規范化運行。
（四）積極推廣宣貫，呼吁社會關注。積極參與無障礙環境認證的各類宣傳推廣活動。在2023年舉辦的“全國首期無障礙認證制度宣貫培訓班”和“《無障礙環境建設法》宣貫暨無障礙環境認證體驗員首期專題培訓班”上，派員出席培訓并授課;在山西、海南、四川等地殘聯組織的無障礙培訓專題活動上授課;配合浙江、安徽、廣西、云南等地殘聯及促進會開展無障礙環境調研、督導等工作。積極呼吁政府、企業、社會組織和個人關注參與無障礙環境建設，共同為特殊群體營造更加便捷、舒適的生活環境。
三、積極成效
2023年11月24日，由市場監管總局、中國殘聯共同舉辦的無障礙環境認證宣貫推廣活動在北京舉行。會上共有10個項目獲得我國首批無障礙環境認證證書，涉及福利及特殊服務建筑、交通建筑、文化建筑等，在日常便民生活、交通出行、行政事務辦理、法律訴訟等領域惠及特殊人群，充分彰顯了質量認證在保障人民群眾切身利益、服務文明社會建設等方面的積極作用。在改善殘障人士生活品質的同時，無 障礙環境認證也極大提高了城市的可持續發展水平，有效促進城市公共場所及相關民用建筑使用場景中的便利性和流動性，減少工程改造造成的浪費，讓城市發展更可持續性。
四、評價反饋
首批無障礙環境認證項目得到了新聞媒體的廣泛宣傳，在2023年底舉辦的頒證儀式上，166萬余人在線觀看活動直播，引起社會各界熱烈反響。在2024年全國助殘日當天，央視一套“今日說法”欄目播出了“特別策劃，訴訟無障礙”主題節目，報道了獲得CCSC頒發的無障礙環境認證證書的天心區人民法院，通過建立良好的無障礙環境，使殘障人士能在法院內自主順利地辦理公益訴訟、法律援助等各項事宜。此外，獲得無障礙環境認證證書還納入由中國助殘志愿者協會無障礙促進委員會舉辦的全國首次“無障礙·好設計”精品成果巡展的入選標準。
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