檢驗檢測行業(yè)的本質(zhì)是“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”。中國檢驗檢測認證機構(gòu)需要一個與國外同行交流切磋的平臺，共敘行業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)。國際檢驗檢測認證理事會(簡稱“TIC理事會”)旨在成為全球合格評定領(lǐng)域的統(tǒng)一聲音，通過匯集不同行業(yè)背景、不同規(guī)模的TIC機構(gòu)，推動合作和進步。
與時偕行 搭建世界共贏的信任橋梁
——訪國際檢驗檢測認證理事會總干事漢娜·泰迪
策劃/魏亮
文/王思童
凡益之道，與時偕行。TIC理事會自2021年進入中國以來，致力于與各級政府、行業(yè)主管單位、行業(yè)組織建立緊密聯(lián)系，共同倡導(dǎo)保護公眾安全、支持創(chuàng)新和促進國際貿(mào)易。中國TIC行業(yè)發(fā)展與世界TIC行業(yè)發(fā)展與時俱進，彼此交流，和諧共生，互助共贏。近日，本刊記者專訪了TIC理事會總干事漢娜·泰迪，請她談?wù)凾IC理事會的主要工作及對全球TIC行業(yè)發(fā)展的見解與思考。
記者：您擔任TIC理事會總干事多少年了?請介紹一下 TIC 理事會的基本情況和主要工作。
漢娜·泰迪：
TIC 理事會是成立于2018年12月的國際性組織，由前全球檢測認證行業(yè)組織——國際檢驗機構(gòu)聯(lián)盟(IFIA)和國際檢驗和認證組織聯(lián)合會(CEOC)合并而成，總部位于比利時布魯塞爾。自2016年起，我分別擔任IFIA和CEOC的總干事一職，并在 2018 年兩機構(gòu)合并后繼續(xù)擔任該職務(wù)。在這個行業(yè)已經(jīng)工作了七年。
TIC理事會是一家國際非營利性組織，是全球檢驗、檢測和認證行業(yè)的代言人，它匯集了100多家頭部會員機構(gòu)，在全球160多個國家為各行業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)保障。
如今，我們與各國政府和主要利益相關(guān)方開展密切合作，積極推進保護公眾、促進貿(mào)易和支持創(chuàng)新的有效解決方案。憑借著專業(yè)知識和能力， TIC服務(wù)為社會帶來更多價值，促進安全、質(zhì)量、健康、道德和可持續(xù)發(fā)展并提供最佳實踐。TIC理事會支持制定國際標準和法規(guī)，以保護消費者，同時鼓勵創(chuàng)新，便利國際貿(mào)易。
從工業(yè)或商品檢驗、產(chǎn)品測試和認證等最傳統(tǒng)的行業(yè)，到區(qū)塊鏈、網(wǎng)絡(luò)安全或物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，TIC 理事會成員匯聚了豐富的技術(shù)專長和專業(yè)知識。助力政府打造健康安全的市場環(huán)境，幫助制造商在復(fù)雜的全球貿(mào)易環(huán)境中開拓商機，并幫助消費者確保他們購買的產(chǎn)品對他們及其家人安全可靠。
成為TIC理事會成員，必須滿足理事會內(nèi)部的合規(guī)守則。合規(guī)守則主要由七大原則組成：誠信、利益沖突、保密性和數(shù)據(jù)保護、反賄賂、公平商業(yè)行為、健康安全和平等勞動。合規(guī)守則是 TIC 理事會捍衛(wèi)信任、社會責任和行業(yè)可靠性的有效手段，以確保均須恪守最高標準的操守和誠信。所有申請成為 TIC 理事會正式會員的機構(gòu)，無論規(guī)模大小，都必須滿足和執(zhí)行合規(guī)守則。合規(guī)守則的執(zhí)行情況須由獨立的外部審計機構(gòu)審計，只有通過審計的會員資格申請才能遞交 TIC理事會全球董事會，經(jīng)董事會成員投票通過才能吸納成為TIC理事會正式會員。成為會員后，每年需要提供合規(guī)守則的獨立審計報告。
記者：您如何看待國際TIC行業(yè)的現(xiàn)狀?它存在哪些問題，您認為它處于怎樣的發(fā)展階段?
漢娜·泰迪：
我認為，當前TIC行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀既充滿希望，又充滿挑戰(zhàn)。TIC行業(yè)是一個擁有廣泛技術(shù)專業(yè)知識的獨特產(chǎn)業(yè)，目前全球市場價值約為2000億歐元，而且以年均5%的速度穩(wěn)健增長。
除TIC行業(yè)的傳統(tǒng)專業(yè)領(lǐng)域之外，如產(chǎn)品的安全性和合規(guī)性， TIC行業(yè)還能通過審定核查來評估可持續(xù)發(fā)展目標的執(zhí)行情況，為公司實施ESG(環(huán)境、社會和治理)提供指導(dǎo)，并在監(jiān)測、計算和驗證碳排放以用于交易和可持續(xù)發(fā)展報告等方面發(fā)揮至關(guān)重要的作用。此外， TIC行業(yè)在數(shù)字化領(lǐng)域的創(chuàng)新能力也不斷提高。例如，TIC理事會會員機構(gòu)可以提供諸如惡意代碼、滲透性測試、互用性測試、電磁兼容測試等檢測認證服務(wù)，保障用戶的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)安全，減少被黑客攻擊的風險等。
TIC行業(yè)屬于戰(zhàn)略新興行業(yè)，有時還面臨來自不法經(jīng)濟甚至犯罪的相關(guān)挑戰(zhàn)。我們通過檢測漏洞為打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪作出了貢獻，同時我們也積極推動打擊假冒產(chǎn)品，維護市場秩序，保護消費者安全。TIC行業(yè)始終依靠著檢驗、檢測和認證手段來確保在全球范圍內(nèi)的質(zhì)量服務(wù)水平，但在數(shù)字化或環(huán)境、社會和治理等新興領(lǐng)域，檢測認證還未能充分發(fā)揮其作用，未來還有很大的發(fā)展提升空間。
記者：TIC 行業(yè)在 ESG 領(lǐng)域為推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了哪些作用?
漢娜·泰迪：
正如我前面所提到的，TIC行業(yè)一直是ESG領(lǐng)域的重要參與者，它為企業(yè)和政府提供一系列的支持服務(wù)，可有效實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展目標。
當下最熱門的ESG概念是一種關(guān)注企業(yè)環(huán)境、社會、公司治理績效而非傳統(tǒng)財務(wù)績效的投資理念和企業(yè)評價標準。TIC行業(yè)是一個基于風險而生的行業(yè)，從基本安全風險防范到進一步追求品質(zhì)的質(zhì)量風險管控，再到當下對于環(huán)境風險的治理，TIC業(yè)務(wù)的每次拓展都伴隨著風險范圍的疊加和風險認知的升級。TIC行業(yè)以其基于科學的檢驗流程和可持續(xù)性報告專業(yè)技能，為企業(yè)提供凈零排放和負責任的商業(yè)實踐指導(dǎo)。用數(shù)據(jù)和科學支持公司的ESG承諾和環(huán)保聲明。ESG投資理念和企業(yè)評價標準關(guān)注企業(yè)的環(huán)境保護、社會責任和公司治理三方面的表現(xiàn)，為投資者提供評估企業(yè)可持續(xù)性和社會價值觀念的框架。因此，TIC與ESG在關(guān)注企業(yè)可持續(xù)性和社會價值觀念上具有高度契合性。
例如，TIC行業(yè)可為企業(yè)提供解決方案，幫助其采購更具可持續(xù)性的材料，并對回收程序和產(chǎn)品的質(zhì)量進行認證。同樣，TIC機構(gòu)可有效評估企業(yè)是否正確實施循環(huán)經(jīng)濟解決方案，優(yōu)化能源效率，并最大限度地減少資源消耗。TIC行業(yè)不僅可評估產(chǎn)品生產(chǎn)是否符合各種形式的法規(guī)，包括能源和資源效率、可追溯性、社會合規(guī)性和安全性，還擁有將復(fù)雜要求轉(zhuǎn)化為簡單易懂標簽的專業(yè)技能。
TIC行業(yè)與企業(yè)合作，積極尋找整個流程和價值鏈中的碳排放和環(huán)境熱點，這些包括產(chǎn)品生命周期影響、生態(tài)設(shè)計和碳足跡評估，以及供應(yīng)鏈中的能源和環(huán)境管理審核。此外，TIC行業(yè)通過檢驗、檢測和認證可再生能源技術(shù)、智能制造技術(shù)、電動出行技術(shù)和燃油效率技術(shù)，推動新技術(shù)的適當應(yīng)用。最后，TIC行業(yè)的專家積極參與制定對ESG考慮至關(guān)重要的標準。TIC行業(yè)幫助建立了健全且國際認可的框架，指導(dǎo)組織在可持續(xù)發(fā)展道路上前進。我相信這種積極的態(tài)度表明了TIC行業(yè)對全球各行業(yè)負責任和可持續(xù)實踐的承諾。
記者：認證認可檢驗檢測是國際貿(mào)易的 “通行證”，質(zhì)量管理的“體檢證”和市場經(jīng)濟的 “信用證”。作為第三方檢驗、檢測和認證行業(yè)的代言人，TIC 理事會一直引領(lǐng)著 TIC行業(yè)的發(fā)展。您認為TIC理事會成員應(yīng)特別關(guān)注哪些領(lǐng)域?TIC行業(yè)還應(yīng)該在哪些方面繼續(xù)努力?
漢娜·泰迪：
首先，TIC理事會始終堅定不移地關(guān)注可持續(xù)發(fā)展。在全球格局正在迅速演變的當下，包括中國在內(nèi)的主要經(jīng)濟體都在出臺與可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的政策。此外，歐洲各國正在加緊實施“綠色交易” 政策，其中一些政策已經(jīng)生效。TIC行業(yè)在可持續(xù)發(fā)展和ESG方面的專業(yè)知識在這一過渡階段對政府和公司都是無價的，在確保政策和實踐符合可持續(xù)發(fā)展目標、促進負責任的商業(yè)實踐以及推動環(huán)境和社會責任方面也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
其次，TIC行業(yè)除了對可持續(xù)發(fā)展的承諾外，另一個特別值得關(guān)注的領(lǐng)域是網(wǎng)絡(luò)安全和人工智能(AI)。在這個相互聯(lián)系日益緊密的世界中，網(wǎng)絡(luò)安全始終是一個令人擔憂的問題，隨著人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展，也為TIC行業(yè)的發(fā)展帶來了一系列的挑戰(zhàn)和機遇。
TIC理事會成員在網(wǎng)絡(luò)安全和人工智能領(lǐng)域具備熟練的專業(yè)技術(shù)，運用各種工具、知識和經(jīng)驗來提供與網(wǎng)絡(luò)安全和人工智能相關(guān)的全面評估和驗證。隨著數(shù)字領(lǐng)域的不斷發(fā)展，確保數(shù)字系統(tǒng)的安全性、完整性和可信度是至關(guān)重要的。TIC行業(yè)可以幫助政府、企業(yè)和個人駕馭這些復(fù)雜多變的領(lǐng)域，為更安全、更負責任的數(shù)字未來作出貢獻。2024年5月14日，將在布魯塞爾舉行TIC峰會，此次峰會將圍繞人工智能全球治理這一主題展開，我呼吁能有更多的來自中國的聲音參與其中。
記者：您對中國TIC行業(yè)發(fā)展有哪些建議?對全球TIC行業(yè)發(fā)展有哪些期望?
漢娜·泰迪：
我想在此分享一項最近由TIC理事會發(fā)起的被稱為“TIC信任指數(shù)”的調(diào)查，它是評估公民對政府、國際機構(gòu)和企業(yè)為更可持續(xù)的世界所采取的努力的信任程度。我們選取了德國和巴西這兩個截然不同的國家進行調(diào)查。結(jié)果顯示，來自不同背景、年齡組和教育水平的公民都在關(guān)注一個最核心的話題：氣候變化及其產(chǎn)生的影響。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公眾期待政府和公司更多地參與可持續(xù)治理過程，盡管他們的行為有時候遭到質(zhì)疑。在這種情況下，獨立第三方機構(gòu)的存在可以增強消費者的信心和信任，鞏固可持續(xù)性的發(fā)展之路，這也正是質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施生態(tài)系統(tǒng)可以而且必須發(fā)揮作用的地方。雖然有時候消費者可能不完全相信機構(gòu)和公司所作的聲明，但他們信任獨立第三方TIC機構(gòu)，因為TIC機構(gòu)在使用科學的方法來驗證這些聲明。
記者：中國TIC行業(yè)怎樣才能更好地與世界TIC行業(yè)發(fā)展相融合?在中國TIC行業(yè)國際化發(fā)展方面，還將開展哪些深入合作?
漢娜·泰迪：
為了更好推動中國TIC行業(yè)融入全球發(fā)展潮流，我建議從以下幾個方面著手。
一是加大技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投資。鼓勵企業(yè)增加對技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)的投資。這將有助于提高行業(yè)的技術(shù)水平和競爭力，推動行業(yè)向更高附加值和高質(zhì)量的方向發(fā)展。
二是加強標準化和規(guī)范化。推動團體標準、行業(yè)標準的制定和實施，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合國內(nèi)外的技術(shù)要求和質(zhì)量標準。制定更嚴格的認證要求，促使企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全性。
三是加強行業(yè)培訓和人才發(fā)展。提供針對TIC行業(yè)的培訓和教育機會，培養(yǎng)與時俱進的專業(yè)人才。鼓勵行業(yè)內(nèi)外的知識交流和合作，促進人才的流動和共享。
我們鼓勵更多的中國本土TIC機構(gòu)加入理事會，通過國際化交流平臺加強與國際機構(gòu)的深入溝通，制定實踐準則，與同行共享最佳實踐，推動技術(shù)創(chuàng)新。
未來，TIC理事會將會繼續(xù)和中國同步發(fā)展，通過我們的平臺，將國外的機構(gòu)、新技術(shù)經(jīng)驗帶到中國，與中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求相結(jié)合，朝著更加規(guī)范、有序、集約化的方向發(fā)展，努力搭建世界共贏的信任橋梁。
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