品質(zhì)部是公司的“質(zhì)量守門員”，但這守門員也得懂得省錢。

就像過(guò)日子一樣，既要保證家里安全(產(chǎn)品質(zhì)量)，又不能亂花錢(控制成本)。

所以，咱們搞個(gè)控制成本的方案，讓公司的錢花得值，產(chǎn)品質(zhì)量還杠杠的。

Number 01 .現(xiàn)狀分析

1. 檢驗(yàn)成本高

咱現(xiàn)在的檢驗(yàn)流程，有點(diǎn)像“地毯式轟炸”，啥都檢，從原材料到成品，每個(gè)環(huán)節(jié)都不放過(guò)。

這就導(dǎo)致檢驗(yàn)人員忙得像陀螺，而且檢驗(yàn)設(shè)備用得也很頻繁，消耗了不少人力和物力成本。

就像吃個(gè)蘋果，從果園里摘出來(lái)就里里外外檢查好幾遍，這多費(fèi)事啊。

2. 質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的浪費(fèi)

產(chǎn)品要是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，那就像多米諾骨牌一樣，后面跟著一堆麻煩事。

返工的成本就像個(gè)無(wú)底洞，材料浪費(fèi)不說(shuō)，生產(chǎn)效率也跟著下降。

這就好比你辛辛苦苦做了個(gè)蛋糕，結(jié)果發(fā)現(xiàn)面粉里有沙子，那整個(gè)蛋糕就得重做，面粉也浪費(fèi)了，還耽誤了吃蛋糕的時(shí)間(銷售時(shí)間)。

Number 02 .具體措施

1. 優(yōu)化檢驗(yàn)流程

1) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估式檢驗(yàn)

咱得學(xué)學(xué)醫(yī)生看病，先搞個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

對(duì)原材料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，找出那些容易出問(wèn)題的“重點(diǎn)病人”---關(guān)鍵原材料和高風(fēng)險(xiǎn)生產(chǎn)工序，然后對(duì)這些重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

其他的，就像身體健康的人一樣，簡(jiǎn)單看看就行。

這樣就能避免不必要的檢驗(yàn)工作，節(jié)省檢驗(yàn)時(shí)間和人力成本。

比如，對(duì)于那些長(zhǎng)期穩(wěn)定供應(yīng)，且質(zhì)量一直很好的原材料供應(yīng)商，我們就可以減少抽檢的頻率。

2) 利用數(shù)據(jù)進(jìn)行抽檢優(yōu)化

咱不能瞎抽檢，得依靠數(shù)據(jù)說(shuō)話。收集以往的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，分析產(chǎn)品的質(zhì)量波動(dòng)情況。

如果某個(gè)產(chǎn)品在一段時(shí)間內(nèi)質(zhì)量一直很穩(wěn)定，那抽檢的比例就可以適當(dāng)降低。

就像天氣預(yù)報(bào)一樣，根據(jù)歷史天氣數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)明天要不要帶傘。要是連續(xù)好多天都是大晴天，那你就不用天天背著傘出門啦。

2. 預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題

1) 加強(qiáng)供應(yīng)商管理

供應(yīng)商就像我們的原材料廚師，如果廚師手藝不行或者食材不好，那做出來(lái)的菜(產(chǎn)品)肯定好不了。

所以我們要對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)，定期去他們那兒考察，就像美食評(píng)委去廚房檢查一樣。

建立供應(yīng)商的評(píng)價(jià)體系，對(duì)于那些質(zhì)量好、價(jià)格合理的供應(yīng)商，我們要多給點(diǎn)訂單，和他們建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

對(duì)于那些老是出問(wèn)題的供應(yīng)商，就得像淘汰不合格廚師一樣，把他們淘汰掉。這樣就能從源頭上減少質(zhì)量問(wèn)題，避免因?yàn)樵牧喜缓枚a(chǎn)生成本浪費(fèi)。

2) 員工培訓(xùn)與意識(shí)提升

每個(gè)員工都是產(chǎn)品質(zhì)量的創(chuàng)造者，就像蓋房子的每一個(gè)工人，都影響著房子的質(zhì)量一樣。

所以要給員工進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，讓他們知道質(zhì)量的重要性，告訴每個(gè)工人，你砌的每一塊磚都關(guān)系到房子能不能住人。

而且要建立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，如果哪個(gè)員工提出了能提高產(chǎn)品質(zhì)量或者降低成本的好點(diǎn)子，就給他發(fā)個(gè)小獎(jiǎng)勵(lì)，給個(gè)小紅花。

這樣大家就會(huì)更積極地參與到質(zhì)量控制中來(lái)，減少因?yàn)槿藶椴僮鞑划?dāng)而導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題。

3. 成本效益分析

1) 質(zhì)量成本核算

咱們得清楚知道每一項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)花了多少錢，帶來(lái)了多少效益。去買菜，得知道每樣菜的價(jià)格和吃了能補(bǔ)充多少營(yíng)養(yǎng)。

建立質(zhì)量成本核算體系，把預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本都算清楚。

這樣我們就能看出哪些錢花得值，哪些錢是冤枉錢，然后有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。

2) 成本效益決策

在做質(zhì)量決策的時(shí)候，不能只看質(zhì)量好不好，還得看成本劃不劃算。

比如說(shuō)，為了提高產(chǎn)品的某個(gè)小功能的質(zhì)量，要投入一大筆錢去購(gòu)買新設(shè)備，但是這個(gè)小功能對(duì)產(chǎn)品的整體銷售影響不大，那這個(gè)投入可能就不劃算。

要像精明的商人一樣，在質(zhì)量和成本之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，讓每一分錢都能發(fā)揮最大的價(jià)值。

Number 03 .實(shí)施計(jì)劃

1. 第一階段（第1-

成立成本控制小組，由品質(zhì)部的骨干成員組成，專門負(fù)責(zé)成本控制方案的推進(jìn)。

對(duì)現(xiàn)有的檢驗(yàn)流程進(jìn)行全面的梳理，收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括檢驗(yàn)頻率、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)成本等，就像偵探收集案件線索一樣。

制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的初步框架，明確考察的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

2. 第二階段（第3-4個(gè)月）

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化檢驗(yàn)流程，調(diào)整抽檢比例，并對(duì)相關(guān)的檢驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們熟悉新的流程。

按照供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商進(jìn)行全面的評(píng)估，和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進(jìn)行深入的溝通，探討長(zhǎng)期合作的可能性。

在公司內(nèi)部開展質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，讓員工了解質(zhì)量和成本的關(guān)系。

3. 第三階段（第5-6個(gè)月）

建立質(zhì)量成本核算體系，開始正式核算各項(xiàng)質(zhì)量成本，并定期進(jìn)行成本效益分析。

根據(jù)成本效益分析的結(jié)果，對(duì)質(zhì)量控制措施進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)措施成本太高或者效果不好，及時(shí)改進(jìn)或者取消。

對(duì)整個(gè)成本控制方案的實(shí)施效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，看看我們到底省了多少錢，產(chǎn)品質(zhì)量有沒(méi)有得到保證。

如果有做得不好的地方，考試沒(méi)及格，要認(rèn)真分析原因，爭(zhēng)取下次改進(jìn)。

咱們品質(zhì)部控制成本，就像一場(chǎng)有趣的冒險(xiǎn)。只要我們按照這個(gè)方案一步一個(gè)腳印地走下去，既能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，又能為公司節(jié)省成本，那我們就打了勝仗。

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