品質(zhì)部是公司的“質(zhì)量守門員”，但這守門員也得懂得省錢。
就像過日子一樣，既要保證家里安全(產(chǎn)品質(zhì)量)，又不能亂花錢(控制成本)。
所以，咱們搞個控制成本的方案，讓公司的錢花得值，產(chǎn)品質(zhì)量還杠杠的。
Number 01 .現(xiàn)狀分析
1. 檢驗成本高
咱現(xiàn)在的檢驗流程，有點像“地毯式轟炸”，啥都檢，從原材料到成品，每個環(huán)節(jié)都不放過。
這就導(dǎo)致檢驗人員忙得像陀螺，而且檢驗設(shè)備用得也很頻繁，消耗了不少人力和物力成本。
就像吃個蘋果，從果園里摘出來就里里外外檢查好幾遍，這多費事啊。
2. 質(zhì)量問題導(dǎo)致的浪費
產(chǎn)品要是出現(xiàn)質(zhì)量問題，那就像多米諾骨牌一樣，后面跟著一堆麻煩事。
返工的成本就像個無底洞，材料浪費不說，生產(chǎn)效率也跟著下降。
這就好比你辛辛苦苦做了個蛋糕，結(jié)果發(fā)現(xiàn)面粉里有沙子，那整個蛋糕就得重做，面粉也浪費了，還耽誤了吃蛋糕的時間(銷售時間)。
Number 02 .具體措施
1. 優(yōu)化檢驗流程
1) 風(fēng)險評估式檢驗
咱得學(xué)學(xué)醫(yī)生看病，先搞個風(fēng)險評估。
對原材料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險分析，找出那些容易出問題的“重點病人”---關(guān)鍵原材料和高風(fēng)險生產(chǎn)工序，然后對這些重點對象進(jìn)行重點檢查。
其他的，就像身體健康的人一樣，簡單看看就行。
這樣就能避免不必要的檢驗工作，節(jié)省檢驗時間和人力成本。
比如，對于那些長期穩(wěn)定供應(yīng)，且質(zhì)量一直很好的原材料供應(yīng)商，我們就可以減少抽檢的頻率。
2) 利用數(shù)據(jù)進(jìn)行抽檢優(yōu)化
咱不能瞎抽檢，得依靠數(shù)據(jù)說話。收集以往的檢驗數(shù)據(jù)，分析產(chǎn)品的質(zhì)量波動情況。
如果某個產(chǎn)品在一段時間內(nèi)質(zhì)量一直很穩(wěn)定，那抽檢的比例就可以適當(dāng)降低。
就像天氣預(yù)報一樣，根據(jù)歷史天氣數(shù)據(jù)來預(yù)測明天要不要帶傘。要是連續(xù)好多天都是大晴天，那你就不用天天背著傘出門啦。
2. 預(yù)防質(zhì)量問題
1) 加強供應(yīng)商管理
供應(yīng)商就像我們的原材料廚師，如果廚師手藝不行或者食材不好，那做出來的菜(產(chǎn)品)肯定好不了。
所以我們要對供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)，定期去他們那兒考察，就像美食評委去廚房檢查一樣。
建立供應(yīng)商的評價體系，對于那些質(zhì)量好、價格合理的供應(yīng)商，我們要多給點訂單，和他們建立長期的合作關(guān)系。
對于那些老是出問題的供應(yīng)商，就得像淘汰不合格廚師一樣，把他們淘汰掉。這樣就能從源頭上減少質(zhì)量問題，避免因為原材料不好而產(chǎn)生成本浪費。
2) 員工培訓(xùn)與意識提升
每個員工都是產(chǎn)品質(zhì)量的創(chuàng)造者，就像蓋房子的每一個工人，都影響著房子的質(zhì)量一樣。
所以要給員工進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，讓他們知道質(zhì)量的重要性，告訴每個工人，你砌的每一塊磚都關(guān)系到房子能不能住人。
而且要建立質(zhì)量獎勵機制，如果哪個員工提出了能提高產(chǎn)品質(zhì)量或者降低成本的好點子，就給他發(fā)個小獎勵，給個小紅花。
這樣大家就會更積極地參與到質(zhì)量控制中來，減少因為人為操作不當(dāng)而導(dǎo)致的質(zhì)量問題。
3. 成本效益分析
1) 質(zhì)量成本核算
咱們得清楚知道每一項質(zhì)量活動花了多少錢，帶來了多少效益。去買菜，得知道每樣菜的價格和吃了能補充多少營養(yǎng)。
建立質(zhì)量成本核算體系，把預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本都算清楚。
這樣我們就能看出哪些錢花得值，哪些錢是冤枉錢，然后有針對性地進(jìn)行調(diào)整。
2) 成本效益決策
在做質(zhì)量決策的時候，不能只看質(zhì)量好不好，還得看成本劃不劃算。
比如說，為了提高產(chǎn)品的某個小功能的質(zhì)量，要投入一大筆錢去購買新設(shè)備，但是這個小功能對產(chǎn)品的整體銷售影響不大，那這個投入可能就不劃算。
要像精明的商人一樣，在質(zhì)量和成本之間找到一個平衡點，讓每一分錢都能發(fā)揮最大的價值。
Number 03 .實施計劃
1. 第一階段（第1-
成立成本控制小組，由品質(zhì)部的骨干成員組成，專門負(fù)責(zé)成本控制方案的推進(jìn)。
對現(xiàn)有的檢驗流程進(jìn)行全面的梳理，收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括檢驗頻率、檢驗項目、檢驗成本等，就像偵探收集案件線索一樣。
制定供應(yīng)商評價體系的初步框架，明確考察的項目和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 第二階段（第3-4個月）
根據(jù)風(fēng)險評估和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化檢驗流程，調(diào)整抽檢比例，并對相關(guān)的檢驗人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們熟悉新的流程。
按照供應(yīng)商評價體系，對現(xiàn)有的供應(yīng)商進(jìn)行全面的評估，和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進(jìn)行深入的溝通，探討長期合作的可能性。
在公司內(nèi)部開展質(zhì)量意識培訓(xùn)活動，通過案例分析、現(xiàn)場演示等方式，讓員工了解質(zhì)量和成本的關(guān)系。
3. 第三階段（第5-6個月）
建立質(zhì)量成本核算體系，開始正式核算各項質(zhì)量成本，并定期進(jìn)行成本效益分析。
根據(jù)成本效益分析的結(jié)果，對質(zhì)量控制措施進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。如果發(fā)現(xiàn)某個措施成本太高或者效果不好，及時改進(jìn)或者取消。
對整個成本控制方案的實施效果進(jìn)行總結(jié)和評估，看看我們到底省了多少錢，產(chǎn)品質(zhì)量有沒有得到保證。
如果有做得不好的地方，考試沒及格，要認(rèn)真分析原因，爭取下次改進(jìn)。
咱們品質(zhì)部控制成本，就像一場有趣的冒險。只要我們按照這個方案一步一個腳印地走下去，既能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，又能為公司節(jié)省成本，那我們就打了勝仗。
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