ISO9001質(zhì)量管理體系數(shù)據(jù)分析的來源有哪些?
最近幾年有越來越多的公司申請了iso體系認(rèn)證，于是沒有申請過ISO體系認(rèn)證的公司也有想法要申請，因此很想要申請ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，但之前并沒有申請過ISO體系認(rèn)證，對ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的了解并不多，于是就想要知道ISO9001質(zhì)量管理體系數(shù)據(jù)分析的來源有哪些?下面就跟小編一起去看看吧。
1、顧客滿意和顧客投訴;
2、與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的信息，如產(chǎn)品不合格信息、不合格率;
3、與組織運行能力有關(guān)的信息，如對過程運行監(jiān)視和測量的信息和紀(jì)錄;
4、內(nèi)部審核和管理評審的輸出;
5、培訓(xùn)有效性的評價;
6、過程工作情況變差;
7、返工率;
8、錯過的交貨日期;
9、供方的情況.
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