ISO 20000信息技術服務體系認證的條件主要包括以下幾個方面：
一、企業資質要求
中國企業：持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效文件。這些文件證明了企業的合法經營資格和生產能力。
外國企業：應持有關機構的登記注冊證明，以證明其在所在國家或地區的合法注冊和經營資格。
二、IT服務管理體系要求
體系建立：申請方的IT服務管理體系需按照ISO/IEC 20000-1:2005(或更新版本，如適用)標準的要求進行建立。這包括明確服務管理方針和目標，制定管理制度和流程等。
體系運行：已建立的IT服務管理體系需實施運行3個月以上，以積累足夠的運行數據和經驗，用于后續的審核和評估。
內部審核與管理評審：在進行認證審核前，申請方需按照文件的要求進行至少一次管理評審和內部IT服務管理體系審核。這有助于發現潛在的問題和改進點，并確保體系的持續改進和有效性。
三、合規性要求
無行政處罰：信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內，申請方未受到主管部門的行政處罰。這證明了申請方在信息技術服務管理方面具有較好的合規性和信譽。
四、其他要求
文件準備：在申請認證前，申請方需準備一系列文件，包括組織法律證明文件、組織機構代碼證書復印件、申請認證體系有效運行的證明文件(如體系文件發布控制表、有時間標記的記錄等復印件)以及申請組織簡介等。這些文件有助于認證機構了解申請方的基本情況和管理體系運行情況。
配合審核：在認證過程中，申請方需積極配合認證機構的審核工作，提供必要的支持和協助。這包括提供必要的文件、記錄和數據等，以及安排相關人員接受訪談和審核。
綜上所述，ISO 20000信息技術服務體系認證的條件涉及企業資質、IT服務管理體系、合規性以及其他方面的要求。申請方需全面了解并滿足這些條件，才能順利獲得ISO 20000認證證書。
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