ISO20000認證公司有哪些
iso20000認證有DNV(挪威船級社)、SGS、TUV、BV、BSI。
1、DNV(挪威船級社)
DNV管理服務集團隸屬于DNV(Det Norske Veritas)一家獨立的其金會組織,成立于1864年,現在全球設有300多個分支機構,員工總數超過10000人。憑借遍布全球的分支機構、豐富可靠的行業經驗和風險管理領域強大的專業競爭力,我們將成為各行業企業的理想合作伙伴。
2、SGS
SGS是全球最早具備SO20000認證服務資質的第三方機構之一,服務的客戶包括法國巴黎銀行、畢馬威資訊服務有限公司、臺灣中華電信有限公司,加拿大國際電信公司等。
此次SGS獲得CNCA的批準,充分顯示了中國政府對SGS專業實力的肯定,同時也意著SGS的服務經驗和全球資源時起將得以全面服務于中國的客戶。
3、TUV
TUV南德意志大中華集團(以下簡稱“TUV南德”)獲得了國家認證認可監督管理委員會(CNCA)的信息技術服務管理體系(ISO/IEC20000)認證業務資質批準。未來TUV南德將進一步為中國各類組織提供IT服務管理認證、審核和相關培訓及知識服務。
4、BV
Bureau Veritas必維國際檢驗局,簡稱BV,是目前全球業務范圍最廣、國際化程度最高的公證性機構,它創建于1828年,總部位于法國巴黎。
5、BSI
英國標準協會(BSI)經多輪嚴格評估,宣布華為云全節點、全服務種類通過ISO20000認證。這表明華為云的服務管理水平再次獲得國際權威認可,能夠為客戶提供高質量、高水平的云服務。
iso20000認證的好處
一、什么是ISO20000服務管理體系
ISO20000.即信息技術服務管理體系標準,面向機構IT服務管理方法標準。ISO20000面向機構IT服務管理方法標準,目的是為了給予建立、執行、運行、監管、審查、維護保養和優化IT服務管理體系(ITSM)的實體模型。
建立IT服務管理體系(ITSM)已經成為各種各樣機構,尤其是金融企業、電信網、高新技術產業等管理方法運營風險不可或缺的關鍵體制。ISO20000讓IT管理者有一個參照架構用于管理方法IT服務,完備的IT管理水準也可以通過認證的形式表達出來。
ISO20000標準側重于根據IT服務標準化來管理IT難題,將要IT難題分類,識別問題的相互關系,隨后根據服務水平協議書開展方案、實行和監管,并強調和客戶溝通。該標準與此同時關心體系能力,體系變動時所規定的管理能力、財務計劃、控制軟件和分派。
二、ISO20000認證有哪些好處呢?
1、維持服務總體目標和企業業務目標一致,合理的大力支持業務策略;
2、建立規范化的服務步驟,提升信息技術服務和經營效率;
3、合理及有效地融合和運用信息內容、基礎架構、運用及人員等IT網絡資源;
4、建立持續改善的服務管理模式,迅速解決市場的需求,提升顧客滿意度;
5、向世界榜樣靠齊,提高競爭能力,提升機構信譽,提高回報率;
6、操縱IT風險性以及相關的成本費,提升和控制IT服務品質、減少長久的服務成本費;
7、靈便解決來源于顧客、認證組織、內部結構組織等不同合規管理審批規定,提升投資者信心。
三、ISO20000認證的操作流程
1、啟動階段:差距分析、實施措施、體系學習培訓;
2、體系建立與執行:ITSMS融合、文件編寫、文件發布、全面推行;
3、體系審查:內部結構審查、管理評審;
4、體系認證:幫助申請辦理認證、宣布認證、頒發;
5、體系維護保養:持續改善、體系維護保養、幫助監督審核
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