你可能也見過這樣的現(xiàn)象:
團(tuán)隊(duì)里本來干得很好、備受贊譽(yù)的人,突然間躺平擺爛了,不主動(dòng)干活了,從“狼性工作”變成了“佛系工作”。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?
好員工“躺平”,多數(shù)是因?yàn)?strong>分配不公造成的,干得多、干得好卻沒有得到相應(yīng)回報(bào),甚至有的還“干得越多活越多,能力越強(qiáng)越受累”,久而久之,喪失工作動(dòng)力,不愿再努力!
想要防止好員工“躺平”,要關(guān)注這幾個(gè)方面:
1、重視人效評(píng)估,合理制定獎(jiǎng)勵(lì)
人效即人員的效率,是企業(yè)衡量現(xiàn)有人力資源獲利能力的一種衡量指標(biāo),同時(shí)這也是企業(yè)用來評(píng)估企業(yè)自身人力資源價(jià)值的一種標(biāo)準(zhǔn)。
具體來說,就是包括管理層在內(nèi)的每一位員工平均每天所創(chuàng)造的業(yè)績價(jià)值或收益價(jià)值。
我們可以借助人效這一指標(biāo)來快速了解到哪些員工在日常工作中表現(xiàn)良好,同時(shí)也能找到哪些員工需要通過企業(yè)培訓(xùn)的開展來提升工作能力、個(gè)人能力等。
通過人效評(píng)估,企業(yè)就可以制定出更為科學(xué)合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度,從而更好地激發(fā)員工工作熱情,減少人才流失!
1. 人效的計(jì)算公式
人效比=月平均銷售額(毛利額)/月平均工作員工人數(shù)
日人效=當(dāng)日營業(yè)額/當(dāng)日總員工人數(shù)
人均工時(shí)、人均產(chǎn)值、人均銷售收入、人均利潤等指標(biāo)通常用于我們?cè)谄髽I(yè)管理中對(duì)人效進(jìn)行評(píng)估。
而在實(shí)際企業(yè)管理中,評(píng)估企業(yè)的人效產(chǎn)出,需要根據(jù)員工不同的工作崗位、工作內(nèi)容等,修改人效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn),如:產(chǎn)品數(shù)量、銷售、客戶數(shù)量、人均績效等評(píng)估指標(biāo)。
2. 制定指標(biāo)的注意點(diǎn)
每個(gè)指標(biāo)都可能會(huì)帶來不同的標(biāo)準(zhǔn),所以在制定人效指標(biāo)時(shí)要注意以下幾點(diǎn):
第一,根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)及自身資源狀況,結(jié)合實(shí)際經(jīng)營需要選擇合適的指標(biāo);
第二,根據(jù)當(dāng)前目標(biāo)和長期目標(biāo),動(dòng)態(tài)制定人效指標(biāo);
第三,注重人效指標(biāo)的合理性與平衡性,不要盲目追求高人效。
3. 企業(yè)該如何提升人效
想要提升人效,首先應(yīng)該考慮如何提高企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造力,而不是通過裁員或降低投入成本。
具體來說,可以從以下幾點(diǎn)來著手:
第一,參與制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計(jì)劃:
想要對(duì)企業(yè)的人效負(fù)責(zé),就需要充分參與到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計(jì)劃的制定,了解公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向和目標(biāo),牽頭制定人力資源總體規(guī)劃,完善員工培訓(xùn)體系,建立企業(yè)人才梯隊(duì)體系與人才培養(yǎng)體系。
同時(shí),也要與各業(yè)務(wù)部門確定各自人力資源工作計(jì)劃。
第二,建立維護(hù)高效的組織和運(yùn)營流程:
20人和200人的組織,200人和2000人的組織結(jié)構(gòu)有很大的不同,組織越龐大,敏捷力就會(huì)越低,組織就可能越低效,因此企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu),防止組織過于龐大臃腫!
第三,明確各崗位所需能力,開展培訓(xùn):
企業(yè)需要明確各崗位的工作職責(zé)和能力要求,分析崗位,管理員工崗位資格,建立員工培訓(xùn)體系,并根據(jù)員工的崗位需要和要求對(duì)員工開展長期的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
第四,改善工作環(huán)境,提升員工工作積極性:
比如軟硬件方面,良好的辦公環(huán)境和人性化關(guān)懷,同時(shí)給予市場競爭力的工資和福利,使員工能夠輕松舒適地工作。
還有具體的企業(yè)管理手段,包括績效管理和員工激勵(lì)制度。兩者的目的和意義是不斷激勵(lì)和提高員工的工作效率,使員工能夠在企業(yè)中長期發(fā)展。
總而言之,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造公平公正的工作氛圍,讓真正在做事的員工能夠被看見,且能夠被重視!
如此才能激發(fā)員工的工作熱情,防止優(yōu)秀員工“躺平”。
2、薪酬設(shè)計(jì),要保護(hù)“強(qiáng)者”
同樣做一件事,每個(gè)人都貢獻(xiàn)是不一樣的。管理學(xué)上有個(gè)“二八定律”,20%的優(yōu)秀人才創(chuàng)造了企業(yè)80%的價(jià)值。
而如果薪資一樣,就會(huì)讓優(yōu)秀的員工產(chǎn)生不公情緒,從而越來越躺平。
很多老板搞反了,企業(yè)機(jī)制是保護(hù)弱者,這樣會(huì)導(dǎo)致強(qiáng)者跳槽,弱者和混日子的留下來,導(dǎo)致企業(yè)的成本越來越高。
所以,設(shè)計(jì)讓員工多勞多得的激勵(lì)機(jī)制,讓激勵(lì)機(jī)制向強(qiáng)者傾斜,才能激發(fā)人才的工作積極性,讓優(yōu)秀的人持續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值,同時(shí)也避免有人躺在功勞簿里賺錢。
比如華為建立的以崗定薪制度,給每個(gè)崗位分級(jí),再做績效考核,就是要區(qū)分不同人的貢獻(xiàn),貢獻(xiàn)不同,收入不同,才能體現(xiàn)激勵(lì)的效果。
除此以外,保護(hù)強(qiáng)者的另一體現(xiàn),就是要保護(hù)干部!
有些企業(yè)存在這樣的現(xiàn)象:大家都不愿意當(dāng)干部,做管理不但事多,還升官不發(fā)財(cái)。
一個(gè)公司沒有人愿意當(dāng)管理,就沒有帶隊(duì)的人,也沒有領(lǐng)導(dǎo)者、操盤手,這樣的公司往往很難擴(kuò)張發(fā)展!
沒人當(dāng)干部,就只能靠老板去管員工,所以有什么事都老板頂上。這樣不叫做企業(yè),還是個(gè)體戶思維。
3、建立積極健康的企業(yè)文化
好的企業(yè)文化能夠給員工提供一種工作動(dòng)力,能夠激發(fā)員工熱情,使其為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力奮斗。
而消極的文化會(huì)像瘟疫一樣侵蝕員工和企業(yè),讓本來優(yōu)秀的員工漸漸躺平,甚至危及企業(yè)生存!
尤其是當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后,就需要通過企業(yè)文化來進(jìn)一步促進(jìn)發(fā)展,所以建立員工能夠看到未來前景的積極向上的企業(yè)文化,具有非常重要的意義!比如:
1. 學(xué)習(xí)與超越文化
如果說企業(yè)文化是企業(yè)的一大核心競爭力,那么其中關(guān)鍵就是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。
成功的企業(yè)大多都是學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)越來越成為企業(yè)生命力的源泉,企業(yè)要生存與發(fā)展,要提高核心競爭力,就必須強(qiáng)化知識(shí)管理,從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。
2. 創(chuàng)新與變革文化
“不創(chuàng)新即倒退”,已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的第一定律。創(chuàng)新與變革文化是企業(yè)危機(jī)意識(shí)、生存意識(shí)和發(fā)展意識(shí)的集中體現(xiàn)。
在創(chuàng)新與變革文化的導(dǎo)向下,員工將越來越具有以下風(fēng)格:
具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí);
敢于挑戰(zhàn)自我,追求更高目標(biāo);
善于打破今天的平衡,使企業(yè)處于動(dòng)態(tài)的發(fā)展中;
寬容失敗,善于在風(fēng)險(xiǎn)中尋找更好的經(jīng)營機(jī)會(huì);
善于行動(dòng),敢于實(shí)踐,善于把好的想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
3. 速度與效率文化
只有不斷提升速度與效率,企業(yè)才能捕捉到更好的經(jīng)營機(jī)會(huì),贏得市場,贏得顧客的信賴與忠誠,最終贏得競爭!
速度與效率文化是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新變革和進(jìn)步的加速器,是企業(yè)精益經(jīng)營追求的效果之一。
在速度與效率文化的引領(lǐng)下,企業(yè)可以通過組織創(chuàng)新,創(chuàng)造精干高效的組織運(yùn)行機(jī)制,促使員工更好地提高工作效能!
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