商品經(jīng)營服務(wù)認(rèn)證證書體現(xiàn)企業(yè)定位的重要性
商品經(jīng)營服務(wù)認(rèn)證是依據(jù)《商品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量評價(jià)體系》SB/T 10962-2013標(biāo)準(zhǔn)而實(shí)施的一項(xiàng)認(rèn)證。
主要適用于為顧客提供商品和服務(wù)的商業(yè)組織。標(biāo)準(zhǔn)從服務(wù)文化、領(lǐng)導(dǎo)力、服務(wù)戰(zhàn)略、
基于服務(wù)能力提升的人力資源管理體系、服務(wù)過程、服務(wù)系統(tǒng)等六個(gè)方面，
規(guī)定了提供商品和服務(wù)的商業(yè)組織應(yīng)遵循的原則和要求。標(biāo)準(zhǔn)從這六個(gè)方面進(jìn)行了細(xì)化，
詳細(xì)規(guī)定了相關(guān)要求。認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求制定實(shí)施規(guī)則，按實(shí)施規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)要求對申請的組織進(jìn)行認(rèn)證。
認(rèn)證根據(jù)評價(jià)結(jié)果，其服務(wù)能力可分為三星級、四星級和五星級三種
只要是在中華共和國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認(rèn)證，包括制造有形商品的企業(yè)、
銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品(服務(wù))的企業(yè)。
商品是進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費(fèi)品都屬于商品。
有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝 造型、款式、色調(diào)、文化等。
無形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù)，如服務(wù)、會計(jì)服務(wù)、營銷策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、管理咨詢、法律咨詢、
程序設(shè)計(jì)等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生，也隨著有形的基礎(chǔ)設(shè)施而發(fā)生，如航空服務(wù)、旅店服務(wù)、美容服務(wù)等。
目前，大多數(shù)消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)，較為關(guān)注的一般是產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品性能、安全性與耐用性。
對于一個(gè)企業(yè)而言，一旦在產(chǎn)品質(zhì)量上出問題，往往就是大問題。產(chǎn)品，之所以成為產(chǎn)品，
除了其他因素外，重要的一點(diǎn)是其產(chǎn)品質(zhì)量定位成功。比如，茅臺酒的質(zhì)量定位在這祥的位置是成功的，
北京二鍋頭把質(zhì)量定位在老百姓的餐桌上也是成功的。
中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！