一位優秀的品質工程師應該具備哪些技能?有人說要有很強的專業技術能力,也有人說要有很高的情商。其實,做好一個品質工程師,考量的是其綜合能力。
下面分享:質量工程師的黃金方法論
01、“三講四化”方法論
講平衡,就是做什么事情都要平衡、和諧,這個平衡有很多道理,比如我們跟員工的關系的平衡,員工利益跟公司利益的平衡,還有各個部門的平衡,這些平衡做到了才能夠執行得好。
講結果,就是以完成為標準,不成不要講任何理由。
講危機,危機就是要告訴大家,每一家企業現在都面臨競爭,每一家企業都可能隨時垮掉,現在這個社會告訴我們的員工。
四 化
把復雜的問題過程簡單化
把簡單的過程量化
把量化的因素流程化
把流程的因素框架化
02、如何執行——簡化 量化 流程化
流程要簡化,把簡單的過程量化,然后量化因素流程化。
什么叫專家?大多數人都認為專家是對某一個領域比較厲害的、比較專注的人就叫專家。
有一種專家就是把簡單的東西復雜化,把一些東西搞得很玄乎,這種是“偽專家”,真正的專家是把復雜的問題變得簡單化。
我們做管理、做執行,就不應該這么做,應該簡化,不能復雜。
03、執行的保證
執行的保證是目標一定要明確。要可以量化,可以度量,可以檢查,還要有時間表,什么時候開始,什么時候結束,所以,給員工布置工作的時候,一定要告訴他,千萬不要說盡快,員工理解三天是盡快,你認為兩天盡快,結果他三天做出來你把他罵一頓。
時間表定下來,事情要分輕重緩急
“二八原則”就是20%重要的事情做好了,能夠產生80%的效果。
“六點重點工作法”:
每天早上醒過來,上班的第一件事在筆記本上把今天最重要的六件事寫下來,只寫六件事,做事情開先做第一件,把第一件做完了開始第二件,把第二件做完了開始第三件,……把第六件做完,你的工作效率已經非常高了。
從早忙到晚瞎做一通,做了十二件都沒有做六件的效果好,因為那六件是重點工作、關鍵工作,所以要做好每天的PDCA循環。
04、質量執行的要點
真正的實行“ISO9000”而不是走過場。執行ISO9000.成本很高怎么辦?把不做的東西刪掉,就是簡化。把它簡化成我們能做的,有用的就留下來,沒用的或者太復雜的、成本高的刪掉。
嚴格認真地去執行ISO9000.讓員工養成一種執行的習慣.質量做不好,起的壞作用很可怕的,所以,質量的執行一定要認真做。
用推行5S來培養員工認真和不馬虎的責任心
5S最關鍵的是訓練員工一種按程序做的習慣,用5S來培養員工認真不馬虎的責任心。
5S的素養就是做事情認真,照規矩辦,只要做出來,質量就沒問題了。
很多質量問題都是有規定、有制度,但是員工就是不按規定、不按制度做造成的問題。
這種問題怎么解決都解決不了,只有提高員工的素養才能解決得了,所以質量問題特別是慢性的質量問題,需要長期來解決,這就是質量問題的執行的要點。
推行QCC活動和提案改善活動培養員工的問題意況和質量意識
05、效率執行要點
效率執行就是提高績效。特別在勞動密集型的企業里面,以前用工人,因為工人的成本比較低,不用機器是因為機器的成本比較高,現在反過來了,工人的人工成本越來越高,機器成本越來越低。
所以,就要提倡少人化、自動化,才能提高效率,特別是人工密集型的企業,要以同樣的人力物力,提高產品品質、產量、價值。
所以,要想提高效率,執行要點就是少人化、自動化。
其實,自動化不一定說整個自動化,小改小鬧也是自動化,搞一些小治具、小模具,這些都可以發揮員工來做,這是效率的執行要點。
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