審核有三類:
一方審核:自己的內(nèi)部審核。
目的:主要是檢查質(zhì)量管理體系運(yùn)行的符合性和有效性;促進(jìn)質(zhì)量管理體系的貫徹執(zhí)行;尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然自己做主
二方審核:公司的顧客來審核,或自己作為顧客去外購(gòu)單位審核;
目的:主要檢查與供應(yīng)(或采購(gòu))的產(chǎn)品有關(guān)的管理或?qū)崿F(xiàn)過程是否受控,(間接)以保證供應(yīng)(或采購(gòu))的產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求。顧客做主
三方審核:審核機(jī)構(gòu)前來審核。
目的:由第三方機(jī)構(gòu)來確定質(zhì)量管理體系的符合性和有效性、以及認(rèn)證范圍內(nèi)體系的持續(xù)相關(guān)性和適宜性。最終取得認(rèn)證證書,保持注冊(cè)資格。權(quán)威機(jī)構(gòu)做主
質(zhì)量體系的內(nèi)部審核有助于發(fā)現(xiàn)體系中的問題,也能因此作出改進(jìn)措施。能針對(duì)薄弱點(diǎn)進(jìn)行糾正措施和深入探索,從而提高質(zhì)量體系的有效性。
什么是內(nèi)部審核?
內(nèi)部審核也稱為第一方審核,由組織自己或以組織的名義進(jìn)行,審核的對(duì)象是組織自己的管理體系,驗(yàn)證組織的管理體系是否持續(xù)的滿足規(guī)定的要求并且正在運(yùn)行。它為有效的管理評(píng)審和糾正、預(yù)防措施提供信息,其目的是證實(shí)組織的管理體系運(yùn)行是否有效,可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。
內(nèi)部審核是對(duì)所策劃的體系、過程及其運(yùn)行的符合性、適宜性和有效性進(jìn)行系統(tǒng)的、定期的審核,保證管理體系的自我完善和持續(xù)改進(jìn)的過程。
質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目的:
1、質(zhì)量管理體系文件未在所有工作現(xiàn)場(chǎng)都配備妥當(dāng)以供參閱;
2、無法識(shí)別產(chǎn)品或產(chǎn)品組件;
3、組織內(nèi)出現(xiàn)更改,但沒有對(duì)其進(jìn)行有效溝通;
4、沒有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行再評(píng)估/考核;
5、沒有確定顧客需求(特別是顧客的特殊要求);
6、組織內(nèi)各部門的職責(zé)和權(quán)限沒有進(jìn)行溝通;
7、沒有評(píng)估培訓(xùn)的有效性;
8、沒有確定用于顧客不滿意的合適的方法;
9、零件、工具/工程圖樣出現(xiàn)采用的工程更改編號(hào)不一致;
10、沒有持續(xù)改進(jìn)的證據(jù)。
質(zhì)量管理體系外部審核的目的:
1、判定組織質(zhì)量管理體系是否符合規(guī)定的要求;
2、判定組織所執(zhí)行的質(zhì)量管理體系是否有達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的規(guī)定效益;
3、提供組織質(zhì)量管理體系改進(jìn)的信息與機(jī)會(huì);
4、判定組織質(zhì)量管理體系是否符合國(guó)家/國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、政府/區(qū)域法律法規(guī)的要求; 5、獲得第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)注冊(cè)登錄及其證書。
質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目標(biāo):
1、保證組織的質(zhì)量管理體系與ISO/TS16949質(zhì)量管理體系要求相符合;
2、保證組織遵循組織質(zhì)量管理體系的文件;
3、決定組織質(zhì)量管理體系運(yùn)作的結(jié)果是否有效達(dá)成質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);
4、監(jiān)督糾正與預(yù)防措施的實(shí)施與有效性;
5、提出組織質(zhì)量管理體系改進(jìn)的信息和機(jī)會(huì);
6、決定組織質(zhì)量管理體系是否是一系列過程,而不僅僅是獨(dú)立的要素的集合。
綜上所述,質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核就相當(dāng)于一個(gè)自檢模式,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)所存在的管理漏洞,作出針對(duì)性的處理措施,保障管理體系的自我完善和持續(xù)改進(jìn)的過程。
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