質量管理體系 初審 監督審核 審核高層的內容有什么不同?
初審:要求內容全面,包括建立體系的構想,質量方針目標的制定,實施和問題,管理評審和持續改進等;監督審核:時間段限于上次審核以來,這個時間段內體系進展/變化和問題,包括上次管理評審決議的執行等,今后打算等等。
你應該是在問外部審核時這幾個術語的內容吧!初審,質量管理體系建立之初,公司遞交申報材料后,審核機構對公司的第一次現場審核,涉及公司所有部門,涵蓋所有要素。監督審核,是即獲得證書后,相隔上一次審核不到一年時,審核機構對公司質量管理體系的再次審核,有可能抽查重點內容,不是全面審查。審核高層,指對公司管理層的審核,主要問詢公司情況,質量管理體系的建設和維護,運行的情況等。
初審是第一次的正式審核監督審核是按照CCAA、認證咨詢機構的有關規定進行審核,查看是否具備持續滿足要求的能力。監督審核一般采用抽查的方式進行,監督審核的間隔時間一般是12個月內進行一次。審核高管層是每次審核所必須審到的部門,主要涉及一些籠統條款,從宏觀上看你企業的整體情況和體系運行情況。
質量,環境管理體系核心內容?
質量環境管理體系核心內容是質量環境管理必須滿足單位最基本的規范,要求。
請用高層結構說明質量環境安全管理體系的不同點?
質量管理體系(Quality Management System,QMS)是指確定質量方針、目標和職責,并通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動,EMBA、MBA等主流商管教育均對質量管理及其實施方法有所介紹。環境管理體系(EMS,Environmental Management System) 根據ISO14001的3.5定義:環境管理體系是一個組織內全面管理體系的組成部分,它包括為制定、實施、實現、評審和保持環境方針所需的組織機構、規劃活動、機構職責、慣例、程序、過程和資源。還包括組織的環境方針、目標和指標等管理方面的內容。職業健康安全管理體系(Occupation Health Safety Management System.英文簡寫為“OHSMS”)是20世紀80年代后期在國際上興起的現代安全生產管理模式,它與ISO9000和ISO14000等標準體系一并被稱為“后工業化時代的管理方法”。 職業健康安全管理體系產生的主要原因是企業自身發展的要求。隨著企業規模擴大和生產集約化程度的提高,對企業的質量管理和經營模式提出了更高的要求。企業必須采用現代化的管理模式,使包括安全生產管理在內的所有生產經營活動科學化、規范化和法制化。質量體系管理的是質量,環境體系管理的是環境,職業健康體系管理的是工作對人身的危害,區別是顯而易見的,他們的側重點不同,但是很多組織會三體系同時認證咨詢,說明這三者之間有緊密的聯系,這三個體系相互涉及,互有交叉。不同的組織有不同的要求,例如軟件企業不需要環境和職業健康認證咨詢,而化工企業對環境和職業健康的要求較高,就需要認證咨詢。
質量體系的核心內容是什么?
質量體系是以過程為基礎構建的管理體系,通常劃分為三個過程:COP(顧客導向過程)、MP(管理過程)、SP(支持過程),COP為核心過程,也為核心內容,是企業的盈利過程。按標準劃分核心內容的話,質量管理體系的核心標準有三個:ISO9000《質量管理體系 基礎和術語》ISO9001《質量管理體系 要求》ISO9004《追求組織的持續成功 質量管理方法》
質量體系的核心內容是什么?
規定如下四個核心標準: ISO9000《質量管理體系 基礎和術語》; ISO9001《質量管理體系 要求》; ISO9004《質量管理體系 業績改進指南》; ISO19011《質量和環境管理體系審核指南》質量管理體系核心內容是八項管理原則:a.以顧客為中心 組織依存于其顧客。組織應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。 b.領導作用 領導者確立本組織統一的宗旨和方向。創造并保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。 c.全員參與 各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。d.過程方法 將相關的活動和資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結果。e.管理的系統方法 識別、理解和管理作為體系的相互關聯的過程,有助于組織實現其目標的效率和有效性。 f.持續改進 組織總體業績的持續改進應是組織的一個永恒的目標。 g.基于事實的決策方法 有效決策是建立在數據和信息分析基礎上。 h.互利的供方關系 組織與其供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創造價值的能力。
不管采用何種形式,質量策劃的內容必需包括:①設定質量目標。任何一種質量策劃,都應根據其輸入的質量方針或上一級質量目標的要求,以及顧客和其他相關方的需求和期望,來設定具體的質量目標。 ②確定達到目標的途徑。也就是說,確定達到目標所需要的過程。這些過程可能是鏈式的,從一個過程到另一個過程,最終直到目標的實現。也可能是并列的,各個過程的結果共同指向目標的實現。還可能是上述兩種方式的結合,既有鏈式的過程,又有并列的過程。事實上,任何一個質量目標的實現,都需要多種過程。因此,在質量策劃時,要充分考慮所需要的過程。③確定相關的職責和權限。質量策劃是對相關的過程進行的一種事先的安排和部署,而任何過程必須由人員來完成。質量策劃的難點和重點就是落實質量職責和權限。如果某一個過程所涉及的質量職能未能明確,沒有iso三體系認證給予具體規定(這種情況事實上是常見的),會出現推諉扯皮現象。④確定所需的其他資源,包括人員、設施、材料、信息、經費、環境等等。注意,并不是所有的質量策劃都需要確定的這些資源。只有那些新增的、特殊的、必不可少的資源,才需要納入到質量策劃中來。⑤確定實現目標的方法和工具。這并不是說所有的質量策劃都需要的。一般情況下,具體的方法和工具可以由承擔該項質量職能的部門或人員去選擇。但如果某項質量職能或某個過程是一種新的工作,或者是一種需要改進的工作,那就需要確定其使用的方法和工具。⑥確定其他的策劃需求。包括質量目標和具體措施(也就是已確定的過程)完成的時間,檢查或考核的方法,評價其業績成果的指標,完成后的獎勵方法,所需的iso三體系認證和記錄等。一般來說,完成時間是必不可少的,應當確定下來。而其他策劃要求則可以根據具體情況來確定。
規定如下四個核心標準:ISO9000《質量管理體系 基礎和術語》;ISO9001《質量管理體系 要求》;ISO9004《質量管理體系 業績改進指南》;ISO19011《質量和環境管理體系審核指南》質量管理體系核心內容是八項管理原則:a.以顧客為中心組織依存于其顧客。組織應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。b.領導作用領導者確立本組織統一的宗旨和方向。創造并保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。c.全員參與各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。d.過程方法將相關的活動和資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結果。e.管理的系統方法識別、理解和管理作為體系的相互關聯的過程,有助于組織實現其目標的效率和有效性。f.持續改進組織總體業績的持續改進應是組織的一個永恒的目標。g.基于事實的決策方法有效決策是建立在數據和信息分析基礎上。h.互利的供方關系組織與其供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創造價值的能力。
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