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TQM全面質(zhì)量管理

   日期:2024-10-08 17:03:50     來源:企業(yè)管理     作者:中企檢測認(rèn)證網(wǎng)     瀏覽:903    評論:0
核心提示:TQM全面質(zhì)量管理TQM全面質(zhì)量管理 【課程背景】:質(zhì)量是一種道德,質(zhì)量是一種責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的競爭力,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。如何有效提

TQM全面質(zhì)量管理

TQM全面質(zhì)量管理

【課程背景】:

質(zhì)量是一種道德,質(zhì)量是一種責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的競爭力,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。如何有效提高現(xiàn)場管理人員質(zhì)量意識,樹立全員質(zhì)量管理的觀念?如何有效的衡量生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量損失,科學(xué)地分析現(xiàn)場的質(zhì)量問題?如何發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會,有效地確立改進(jìn)的項目?本全面質(zhì)量管理課程是李老師十多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的傳承,將自已十年日本企業(yè)質(zhì)量高管的經(jīng)驗和技能讓你輕松掌握現(xiàn)場質(zhì)量分析與解決的工具,有效地降低現(xiàn)場的質(zhì)量損失,輕松自如地建立公司內(nèi)部現(xiàn)場的質(zhì)量改善體系,系統(tǒng)運(yùn)用先進(jìn)質(zhì)量管理工具。全方位進(jìn)行提升產(chǎn)品質(zhì)量,有效的降低成本。同時同時讓你成為能保障產(chǎn)品質(zhì)量,能培養(yǎng)員工的質(zhì)量潛意識,全方位提升自已的質(zhì)量管理水平。讓你利用先進(jìn)的質(zhì)量工具進(jìn)行質(zhì)量問題的分析與改善。正所謂產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)靠管理,管理好壞靠人才。

【課程收益】:

1、全面掌握TQM全面質(zhì)量管理是什么;

2、掌握實施TQM全面質(zhì)量管理的各類工具和方法;

3、掌握TQM全面質(zhì)量管理的實施步驟;

4、能夠運(yùn)用所學(xué)有效地進(jìn)行TQM全面質(zhì)量管理的推行活動;

5、通過實施TQM全面質(zhì)量管理,提高員工素質(zhì),造就優(yōu)秀企業(yè)

【課程時間】:

1-2天

【課程對象】:

適用于與品質(zhì)管理有關(guān)的管理人員、中層干部及骨干人員等

【課程大綱】:

一﹑全面質(zhì)量管理概念

1.何謂品質(zhì)?

2.“品質(zhì)”的錯誤觀念

3.全面品質(zhì)管理(TQM)

4. TQM的特點和關(guān)鍵

5. TQM的定義:“三全”原則的TQM、以人為本的管理、突出改進(jìn)的動態(tài)性管理、綜合性的管理

6.TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù):“4一切”出發(fā)點

二、TQM的任務(wù)和內(nèi)容

1.TQM的目標(biāo)和任務(wù):

● 4大品質(zhì):人的品質(zhì)、事的品質(zhì)、物的品質(zhì)、環(huán)境的品質(zhì)

● 品質(zhì)源于源頭:不產(chǎn)生不良品、不制造不良品、不流出不良品

2.TQM的過程和內(nèi)容:全過程管理;

● 設(shè)計試制TQM

● 生產(chǎn)制造TQM

● 輔助生產(chǎn)TQM

● 產(chǎn)品使用TQM

● 維修過程TQM

● 人員工作品質(zhì)與改善

3.TQM與ISO9001分析

三、質(zhì)量檢驗策劃——進(jìn)料、制程、成品檢驗

1.質(zhì)量檢驗的基本類型與方式

2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的依據(jù)

3.質(zhì)量檢驗的標(biāo)準(zhǔn)與計量技術(shù)

4.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗技術(shù)

5.常用量具使用與維護(hù)

四、現(xiàn)場質(zhì)量檢測

1.檢驗計劃

2.現(xiàn)場質(zhì)量檢驗

3.不合格品的管理

4.防止檢驗誤差

五、抽樣檢驗技術(shù)

1.抽樣檢驗的基本術(shù)語

2.抽樣檢驗的種類:MIL-STD-105E、MIL-STD-1916

3.抽樣檢驗標(biāo)準(zhǔn)使用方法及注意事項

4.抽樣標(biāo)準(zhǔn)的案例練習(xí)、分析、現(xiàn)場答疑

六、 質(zhì)量檢驗的統(tǒng)計方法

1.排列圖制作方法和運(yùn)用

2.分層法制作方法和運(yùn)用

3.因果圖制作方法和運(yùn)用

4.直方圖制作方法和運(yùn)用

5.控制圖制作方法和運(yùn)用

6.散布圖制作方法和運(yùn)用

7.檢查表圖制作方法和運(yùn)用

8.新七種工具說明

七、如何管控復(fù)雜的品質(zhì)問題

1.問題分析解決的步驟法

2.8D方法與客戶管理

3.QFD方法

4.質(zhì)量的防錯技術(shù)方法

5.品質(zhì)工具的實戰(zhàn)運(yùn)用

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