ISO9001標準中6.2條款質量目標及其實現的策劃 怎么實施？
怎樣理解ISO9001標準中6.2條款質量目標及其實現的策劃 ？
6.2 質量目標及其實現的策劃
6.2.1 組織應對質量管理體系所需的相關職能、層次和過程設定質量目標。
質量目標應:
a)與質量方針保持一致; b)可測量; c)考慮到適用的要求;
d)與提供合格產品和服務以及增強顧客滿意相關;
e)予以監視;
f)予以溝通; g)適時更新。
組織應保留有關質量目標的形成文件的信息。
6.2.2 策劃如何實現質量目標時,組織應確定:
a)采取的措施;
b)需要的資源;
c)由誰負責;
d)何時完成;
e)如何評價結果。
變化點：質量目標的要求內容更明確，對目標的實現要求更加具體．實際上提出了類似于ＥＨＳ體系管理方案的要求
新版標準把產品和服務放在一起
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