近幾年，信息化時代發(fā)展迅速，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，只有不斷地提升自己的實力才可以在這個行業(yè)里有一席之地，相信很多IT企業(yè)也是懂得這個道理的，近期，已經(jīng)有不少的企業(yè)向我們咨詢ITSS證書的事情了，今天小編就帶著大家一起了解一下ITSS證書
一、什么是ITSS認證？
ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標準，簡稱ITSS)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標準庫，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實施標準化和可信賴的信息技術(shù)服務(wù)。
ITSS的內(nèi)容包含了信息技術(shù)服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計、部署實施、服務(wù)運營、持續(xù)改進和監(jiān)督管理等全生命周期階段應(yīng)遵循的標準，涉及咨詢設(shè)計、集成實施、運行維護、服務(wù)管控、服務(wù)運營和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
二、ITSS申請流程都有哪些？
1、溝通調(diào)研、確定申請等級;
2、依據(jù)ITSS標準建立體系;
3、體系發(fā)布實施運行;
4、選擇符合的項目，完善項目文檔及運行記錄;
5、內(nèi)審、管理評審;
6、檢查資料完備性，補充完善資料記錄;
7、現(xiàn)場評估、整改;
8、秘書處專家評審、公示、發(fā)證(一、二級需要申請企業(yè)去秘書處現(xiàn)場答辯)。
三、ITSS證書適用行業(yè)
金融與保險機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運營商、工業(yè)企業(yè)、數(shù)據(jù)中心所屬主體、高校、政務(wù)數(shù)據(jù)中心等。
四、ITSS證書等級
ITSS運維服務(wù)能力成熟度模型的建立參考了信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域有關(guān)成熟度的各類模型，它是反映運維服務(wù)能力水平的框架。該模型按運維服務(wù)組織能力建設(shè)和管理定義了逐步進化的四個等級，自低向高分別為基本級、拓展級、改進(協(xié)同)級和提升(量化)級，分別對應(yīng)四級、三級、二級和一級。
五、ITSS認證的優(yōu)勢
1、提高企業(yè)運維服務(wù)能力，規(guī)范運維服務(wù)流程;
2、提升企業(yè)運維人員業(yè)務(wù)水平，改進運維業(yè)務(wù)水平，提高客戶滿意度;
3、招投標時不同級別可獲相應(yīng)加分，樹立競爭優(yōu)勢，提高中標率;
4、申報當?shù)卣J證補貼(部分地區(qū)有補貼，詳情需查閱企業(yè)所在地相關(guān)部門政策文件);
5、提升企業(yè)品牌形象，向客戶展示企業(yè)自身運維服務(wù)能力。
專注于IT企業(yè)管理咨詢的服務(wù)商，數(shù)年來見證了ITSS對信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的引領(lǐng)作用，已經(jīng)成功幫助上千家企業(yè)辦理了ITSS資質(zhì)證書。經(jīng)驗豐富，關(guān)于ITSS認證咨詢還有什么不懂得問題可以詢問我們的顧問老師喲!
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