經常碰到這樣的提問:計件工資如何保證質量?實在是難于回答。計件工資能夠保證質量嗎?我個人覺得很難!
計件工資并不能夠保證質量,理由有三:
01.計件了,效率就能夠高嗎?
答案是不一定。員工做多了,工資很高,老板想一想,還是調低單價吧。往返幾次,聰明的員工就會控制自己的速度,不做很多,也不做很少,舒舒服服,讓工資維持在一定水平。所以,計件工資,是企業管理的低水平徘徊,收入和付出的博弈,輸家總是老板。
02.因為計件了,企業就放棄(注意:是“放棄”而不是“放松”)了自己的管理。
還需要投入更多的心血管理現場嗎?不需要了,因為已經計件管理了;還需要設置制作工裝夾具來提升效率和品質嗎?不需要了,因為是計件,員工自己解決。所以,計件是一種生產管理的停滯或者倒退。
03.因為計件了,品質人員敢于嚴于職守把好關嗎?
不敢。查出來多了,員工工資少了,員工會私下甚至是用極端的方法解決。沖突多了,慢慢彼此就能找到一種平衡。很多問題,能夠查出來,進行返工還是最好的,檢驗數據的水分,可想而知。品質人員能夠公正公布的,往往是新入職的新員工,無親無勢的。但賠罰多了,收入不行,新員工就跑掉了,很多企業老員工穩定,新員工留不住,跟這情況有關。
說到這里,很多人會提出不同意見,為什么還有那么多的企業鐘情于計件工資?難道計件工資一無是處嗎?
不是的,有的企業還真是合適,這類企業的特點是:
1. 工藝、工序較為簡單,品質問題較少或者不會造成嚴重后果;
2. 對設備依賴性低,或者設備簡單,通用性、穩定性好,不會一味追求效率造成設備問題;
3. 依靠人力因素較重,人工時是主要成本。
已經實施了計件制的企業,如果要控制品質,有以下建議或許有幫助:
1. 質量問題也是計件考核的一個因素,比如出現一件問題扣五件。這個制度就是擔心引起生產和質檢的矛盾,或者大家最后形成“默契”,公司是冤大頭;
2. 實行最高限產。無論是機器還是人,都有個極限,長期的超負荷和超極限,都不是好事,不是犧牲了設備就是犧牲了品質。額定產量加一定量的浮動工資比較合適;
3. 對于失誤造成物料損壞,不要進行考核,而對于問題隱瞞不報,發現了要嚴格處理。——為什么這樣,道理不講也明白。
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