ISO9000族標準的產生和發展
全球經濟的發展,要求商業中質量管理和質量保證要有共同的語言和準則,作為質量評價所依據的基礎。為適應全球性質量體系認證的多邊互認、減少技術壁壘和商業壁壘的需要,國際標準化組織(ISO)在總結世界各國,特別是產業發達國家質量管理的基礎上,通過協調各國質量標準的差異,于1987年發布ISO9000《質量管理和質量保證系列國際標準》,并于1994年發布ISO9000族國際標準版本(ISO 9000 Family)。
ISO9000族標準發布以來,得到100多個國家和地區的采用,并轉化為本國的國家標準,至1999年底已有30多萬個企業通過了認證,其應用的廣泛和影響的深遠為前所未有。我國于1988年等效采用ISO9000標準,1992年將等效采用改為等同采用,1994年等同采用ISO9000族標準版本,至1999年底已有15000多家企業通過了認證。我國家具行業ISO9000族標準的應用起步較晚,1995年北京天壇家具公司通過了《軟體家具——彈簧軟床墊》質量體系認證,成為國有家具企業首例,至1999年底,已有近百家家具出產企業通過了質量體系認證和(或)產品認證
1995年ISO/TC176國際標準化組織技術委員會針對ISO9000族標準的適應性以及世界重大變化對其影響,進行廣泛的調查和分析,提出了2000年改進設想,并將于今年下半年發布更加協調和完善的ISO2000新版本,要點是準確處理了質量保證標準(ISO9001)與質量管理標準(ISO9004)的關系,使兩者間可以對照使用;整個標準按過程模式來編寫,將質量體系要素簡化為四大要素,從而體現了標準的兼容性、通用性,夸大質量持續改進的指導思惟,并考慮了繼續性,確定過渡期為3年,即新版本發布后,現行版本ISO9000族標準在2003年前仍舊有效
ISO9000族標準的構成
2000版ISO 9000族標準包括以下一組緊密親密相關的質量管理體系核心標準
(1)ISO 9000《質量管理體系結構 基礎和術語》,表述質量管理體系基礎知識,并劃定質量管理體系術語。
(2)ISO 9001《質量管理體系要求》,劃定質量管理體系要求,用于證明組織具有提供知足顧客要乞降合用法規要求的產品的能力,目的在于增于顧客滿足。
(3)ISO9004《質量管理體系業績改進指南》,提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是促進組織業績改進和使顧客及其他相關方滿足
2 ISO 9000族標準的應用
為建立質量體系選用ISO 9000族標準的兩種途徑 企業為建立質量體系選ISO9000族標準有兩種途徑,稱之為“管理者推動”和“受益者推動”。家具行業多數企業采用后一種。
受益者(顧客、員工、所有者、分供方、社會)推動的特點是企業管理者,出于對外提供質量保證的需要,為知足顧客在訂貨時,向供方提出質量體系認證的要求,而尋求質量體系認證,即供方管理者處于被動狀態,由受益者推動供方按顧客期望建立質量體系。其途徑是:受益者向供方提出質量體系認證要求——供方管理者決議計劃尋求認證——從3個質量保證標準中選擇1個合用的模式來建立并實施1個質量體系——向認證。
投標加分項目
1.中國環境標志產品認證:十環標志
2.企業信用評價AAA級信用企業
3.中國中小企業誠信示范單位
4.守合同重信用企業
5.ISO9001質量管理體系認證
7.OHSAS18001職業健康安全管理認證
到哪可以辦理ISO9001質量管理體系要多少錢
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