在哪可以代辦ISO質量體系要什么條件
ISO是什么?
ISO: 即國際標準化組織
(International Organization for Standardization)
的英文簡稱,成立于1947年2月23日,是世界上的國際標準化組織。
ISO體系包括哪些?
投標加分
作為我國金融體系的主體,在國際發展的大潮流下,面對迎接國際同 行業滲透的巨大挑戰,也承受著巨大的競爭壓力。面臨日益增長的市場競爭壓力和服務需求,全面導入ISO9001:2015國際質量管理體系是金融行業服務質量發展的必定趨勢和遠景。
二、銀行業如何導入ISO9000質量管理體系:
1)建立規 范化的業務操縱規程,使風險控制能力得到進一步加強:
近年來,金融機 構案件頻發,究其根源,都與業務職員違規操縱相關。按照ISO9000質量體系標準的要求,在業務領域建立一整套符合國際標準的體系 文件,內容涵蓋金融業崗位職責、規章軌制、操縱規程、服務規范以及形象標識等,能有效防止這類題目的發生。文件化的ISO9000質量管理體系不僅是銀行業高效的管理工具,更是防范和控制銀行業操縱風險的有效手段。
2)樹立以顧客需求為宗旨的管理理念,進步顧客滿足度:
ISO9000質量管理體系的管理核心是“以顧客為關注焦點”,銀行業質量管理的評價終結果來源于顧客對銀行服務工作質量的反饋,即顧客滿足程度。通過推行ISO9000質量管理體系,對服務環境、服務行為、服務標識等進行同一規范,使人員的精神面貌、技能水平都會有顯著改善,顧客滿足度和社會認可程度都會大大增強。
3)形成追求實效、持續改進的內部完善機制,增強對市場的 快速反應能力:
ISO9000質量管理體系是循序漸進的、追求實效的管理標準,銀行業推行這個標準,將審計稽核、服務監視、安防檢查、財務監管等納入到質量管理體系中,通過內部審核與外部審核的雙重監視作用,在銀行內建立持續改進機制,使內部管理和服務質量得到有效地進步,從而增強銀行業對市場變化的快速反應能力。
4)全面晉升內部管理水平:
將全行各項基礎工作納入事前策劃、事中監視、事后丈量分析與持續改進的PDCA(計劃——實施——檢查——改進)質量管理模式之中進行控制,實現對服務全過 程的有效控制。
三、銀行業推行ISO9000的意義:
入世以后, 國際經濟發展總的趨勢是國際經濟海內化、海內經濟國際化,世界經濟正朝著“一體化”方向發展。我國加入WTO,金融業 面對的沖擊是首當其沖的,外資銀行的滲透,會與中資銀行展開激烈競爭。從戰略發展的需要出發,在全行推行ISO9001:2000國際質 量管理體系,是銀行業管理水平再上新臺階的重要標志,是戰略發展的客觀需要。因此,全面推行ISO9000質量管理體系,全面晉升管 理層次,并以此為平臺,促進各項事業健康發展,在銀行業具有重要的現實意義。
四、銀行業推行ISO9000質量管理的過程中可能存在的 題目及解決措施:
銀行業推行ISO9000服務質量管理體系的過程中可能存 在的不足之處:
1) 人員對體系運行重要性的熟悉不足:
2) 工作思維方式轉變還不夠:
3) 違規 業務操縱的題目還不少:
4) 管理職員整體素質還參差不齊:
這些題目和不足,迫切需要銀行業在推行ISO9001:2000質量管理標準的全過 程中,進一步加大執行力度,公道、有效解決。
我公司提供項目:在哪可以代辦ISO質量體系要什么條件
ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證、OHSAS18001職業健康安全管理體系認證、ISO13485醫療器械管理管理體系認證、ISO/TS16949汽車行業管理管理體系認證、HACCP/ISO22000食品安全管理體系認證、ISO27000信息安全管理體系認證、ISCCC信息安全服務資質、企業信用評價AAA級信用企業、廣東省守合同重信用企業、中國誠信示范單位、誠信示范單位商戶、采用國際標準產品、國家高新技術企業、廣東省商標、廣東省產品、中國
項目具體內容歡迎來電詳談。
中企檢測認證網提供iso體系認證機構查詢,檢驗檢測、認證認可、資質資格、計量校準、知識產權貫標一站式行業企業服務平臺。中企檢測認證網為檢測行業相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構,儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商,法規咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了,如還需要了解更多專業性問題可以撥打中企檢測認證網在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產權、版權法律法規知識資訊,包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網絡信息技術檢測、環境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產品認證、版權登記、專利申請、知識產權、檢測法、認證標準等信息,中企檢測認證網為檢測認證商標專利從業者提供多種檢測、認證、知識產權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規,咨詢輔導等知識。
本文內容整合網站:百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監督總局 、國家認證認可監督管理委員會、質量認證中心
免責聲明:本文部分內容根據網絡信息整理,文章版權歸原作者所有。向原作者致敬!發布旨在積善利他,如涉及作品內容、版權和其它問題,請跟我們聯系刪除并致歉!