哈爾濱ISO9001認證費用
一個組織所建立和實施的質量體系,應能滿足組織規定的質量目標。確保影響產品質量的技術、管理和人的因素處于受控狀態。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務,所有的控制應針對減少、消除不合格,尤其是預防不合格。
3 能夠帶來什么益處
3.1 獲得具備符合標準要求的能力認證
可以獲得自我評定、外部評定或第三方認證??梢酝ㄟ^第二方的認證審核,證實能力,也可通過獲得第三方的認證證書,用于業務目的。
3.2 能夠持續提供符合要求的產品和服務
可以保證具備相應的能力,以持續穩定地提供符合客戶要求與相關法律法規要求的產品和服務,獲得基本的收益。
鼓勵內部溝通
ISO 9001 確保溝通改善,從而增加員工的參與意識。 持續的評z估訪問能更快地突出技能短缺,并揭露團隊協作問題。
作為ISO9001貫標企業,內審和管理評審被規定為必須開展的活動。雖然ISO9000族標準對內審和管理評審活動能給企業帶來的好處作了周密地解釋,也還是有許多企業感覺這些活動占用了太多的寶貴經營時間和精力。特別是那些沒有專職人員負責體系運行的中小型民營企業,其中有不少企業要么為了應付認證,馬馬虎虎走過場,要么干脆閉門造車瞎編些資料,從而使整個質量管理體系運行的有效性和效率大打折扣。
如何把內審和管理評審活動既能有效開展,又能不過多占用時間和精力?筆者經驗認為,如果能把內審和管理評審活動與年度工作會議合并實施,能很好地解決這個問題。企業的通常會非常重視年度工作會議。
原因有:
1)不管我們的企業處于哪種狀態,一年一度的年度工作會議是慣例。
2)許多企業的年度工作會議通常是全員參與的,即使不是全員參與,也至少會讓那些相關的骨干成員參與。也就是說,企業會為此投入較大的管理成本。3)年度工作會議總結過去一年的功過得失、展望未來一年的工作計劃和方向。調調定得準不準,會直接影響企業來年的生存和發展。內審和管理評審既是ISO9001關于質量管理體系運行的基本要求,同時也是可供參考的管理理念和工作方法。年度會議前企業通常會組織自評。自評的方法,通常是由各部門、各崗位針對職責的擔當,來總結和反省各自的工作績效,然后由辦公室實施匯總。這種方法很傳統、便捷,可是也存在缺陷。如:1)對跨部門的協作,很難自查清楚;2)受部門/崗位自身利益的影響,自查結論的公正性、客觀性受到懷疑.
3)自查方法不系統,評價依據不統一。 內審,作為一種獨立和系統的審查、評價和改進工具,可以解決這一問題。
它的優點在于:
1)檢查方法嚴謹、依據明確、組織有序;
2)獨立性z.交叉地相互檢查評價,結果更公正、客觀;
3)可以跨部門、系統全面地檢查某些流程/問題。 內審的范圍可以超越質量保證范疇。年度會議過程中,把各部門/崗位的匯報總結與內審結論結合起來公示,效果可想而知。如何有效地組織內審,請參閱網上其它文件。年度會議是常規的總結過去、展望未來的活動,管理評審也有這層含義,只不過,ISO9001對管理評審活動提出了控制要求。年度會議活動如果采用管理評審的方法,我們會發現,年度會議將更有效率。如果將管理評審與年度會議相結合,那么年度會議將討論的內容,至少包括:
1)公司經營環境的變化,包括行業新動態和競爭對手的情況;
2)公司重大事件、應對措施和效果;
3)公司經營理念和方針、戰略的變化;
4)上年度工作目標和改進計劃的實現情況;
5)各部門/崗位匯報總結和內審結論;
6)來自于外部的評價,如榮譽、信譽危機、認證/驗廠整改情況等;
7)股東/顧客/員工的滿意程度,以及社區/主管/行業對企業的美譽度;
8)與合作方的合作業績;
9)與產品有關的業績、困難和創新;
10)在管理方面取得的成就和創新;
11)各部門面臨的難以解決或需跨部門協作的問題,以及這些問題的應對方案;
12)與會人員提交的各類改進建議;
13)公司及公司下屬各部門/崗位的下一年度工作目標/計劃的可行性。這些工作如何安排下去呢?
例如今天是09年12月16日,假設09年的年度會議放在2月10日這一天,我們可以這樣安排我們的工作:
1)明天就可以發出會議通知了:通知全體員工公司關于年度會議的設想和安排,起公示作用。
2)發通知的時候同時給各部門下達會議的準備工作要求,如顧客滿意調查、員工意見調查、各種統計、匯總等;給內審組下達內審任務(包括內審的重點);起草下一年度的工作目標/計劃;會務安排等。
3) 2010年1月14-15日完成內審,形成審核記錄和內審報告。
4) 1月20日前由辦公室收集整理各部門/崗位的會議準備材料,必要的話經辦公室或總經理審查后,就準備材料內容進行個別的交流,該補的補,該改的改。
5) 2月1日前下達正式的年度會議通知,就會議的安排作出詳細的說明,并一同下發會議資料。
6)開會前,可以與有想法的員工就會議內容進行交流。
7) 2月10日按計劃開會、討論、記錄。
8) 2月12日發布年度會議紀要和2010年工作目標和工作計劃。
本標準等同采用ISO 9001:2008《質量管理體系 要求》(英文版)。
本標準代替GB/T 19001—2000《質量管理體系 要求》,通過對其修訂,使表述更為明確,并增強與GB/T 24001—2004的相容性。
附錄B中給出了GB/T 19001—2008和GB/T 19001—2000之間的具體變化。
本標準的附錄A和附錄B是資料性附錄。
本標準由全國質量管理和質量保證標準化技術會(SAC/TC151)提出并歸口。
本標準由中國標準化研究院負責起草。
本標準起草單位:中國標準化研究院、國家認證認可監督管理會、中國認證認可協會、中國合格評定中心、中國質量認證中心、方圓標志認證集團、中國船級社質量認證公司、上海質量體系審核中心、深圳環通認證中心、賽寶認證中心、華夏認證中心有限公司、國培認證培訓(北京)中心、中國建材檢驗認證中心、上海汽輪機有限公司
本標準主要起草人:田武、李釗、劉卓慧、李強、李荷芳、李明、趙志偉、王建寧、孫純一、曲辛田、萬舉勇、王梅、李平、石新勇、倪紅衛。
本標準所代替標準的歷次版本發布情況為:
——GB/T 10300.2—1988、GB/T 19001—1992、GB/T19001—1994、GB/T 19001—2000。
引言
0.1 總則
采用質量管理體系是組織的一項戰略性決策。一個組織質量管理體系的設計和實施受下列因素的影響:
a) 組織的環境、該環境的變化以及與該環境有關的風險;
b) 組織不斷變化的需求;
c) 組織的具體目標;
d) 組織所提供的產品;
e) 組織所采用的過程;
f) 組織的規模和組織結構。
統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。
本標準所規定的質量管理體系要求是對產品要求的補充?!白ⅰ笔抢斫夂驼f明有關要求的指南。
本標準能用于內部和外部(包括認證機構)評定組織滿足顧客要求、適用于產品的法律法規要求和組織自身要求的能力。
本標準的制定已經考慮了GB/T 19000和GB/T 19004中所闡明的質量管理原則。
0.2 過程方法
本標準鼓勵在建立、實施質量管理體系以及改進其有效性時采用過程方法,通過滿足顧客要求,增強顧客滿意。
為使組織有效運行,必須確定和管理眾多相互關聯的活動。通過使用資源和管理,將輸入轉化為輸出的一項或一組活動,可以視為一個過程。通常,一個過程的輸出直接形成下一個過程的輸入。
為了產生期望的結果,由過程組成的系統在組織內的應用,連同這些過程的識別和相互作用,以及對這些過程的管理,可稱之為“過程方法”。
過程方法的優點是對過程系統中單個過程之間的聯系以及過程的組合和相互作用進行連續的控制。
在質量管理體系中應用過程方法時,強調以下方面的重要性:
a) 理解和滿足要求;
b) 需要從增值的角度考慮過程;
c) 獲得過程績效和有效性的結果;
d) 在客觀測量的基礎上,持續改進過程。
0.3 與GB/T 19004的關系
GB/T19001和GB/T19004都是質量管理體系標準,這兩項標準相互補充,但也可單獨使用。
GB/T19001規定了質量管理體系要求,可供組織內部使用,也可用于認證或合同目的。GB/T 19001所關注的是質量管理體系在滿足顧客要求方面的有效性。
在本標準發布時,GB/T 19004處于修訂過程中。修訂后的GB/T 19004將為組織在復雜的、要求更高的和不斷變化的環境中獲得持續成功提供管理指南。與GB/T 19001相比,GB/T 19004關注質量管理的更寬范圍;通過系統和持續改進組織的績效,滿足所有相關方的需求和期望。然而,GB/T 19004不擬用于認證、法律法規和合同的目的。
0.4 與其他管理體系的相容性
為方便使用者,本標準在修訂過程中適當考慮了GB/T 24001-2004的內容,以增強兩個標準的相容性。附錄A表明了GB/T 19001—2008與GB/T 24001—2004之間的對應關系。
本標準不包括針對其他管理體系的特定要求,如環境管理、職業健康與安全管理、z財務管理或風險管理的特定要求。然而,本標準使組織能夠將自身的質量管理體系與相關的管理體系要求相協調或整合。組織為了建立符合本標準要求的質量管理體系,可能會改變現行的管理體系。
哈爾濱ISO9001認證費用
去哪辦理ISO9001質量認證要什么材料,辦理費用多少
會影響到價格的因素有以下:企業(公司)總人數、認證機構有無指定、培訓要求、出證周期、公司所在地區,所以要了解企業基本情況才好報價。
辦理ISO認證還沒有其它額外的費用產生?
費用方面請注意:有兩點沒有會有破費,一是顧問過來工作時,請提供一個工作餐;二是審核員審核時,接待和接送企業負責安排。
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