深圳ISO9001品質管理體系認證申請 ISO9001認證需要那些材料
經常接到客戶的一些電話，咨詢ISO9001質量管理體系認證接受初次認證和年度監督審核需要準備什么材料，廣州市企業管理咨詢有限公司在這里給大家做了一個系統的詳細清單，相信對實施ISO9001質量管理體系認證的企業將有一定的幫助。
一、文件和記錄的管理：
1.辦公室要有全部文件和記錄空白表格清單；
2.外來文件（質量管理方面、與產品質量有關的標準、技術文件、資料等）清單特別是國家強制性的法律法規的文件及控制發放的記錄；
3.文件發放記錄（各部門都要有）
4.各部門受控文件清單。含：質量手冊、程序文件、各部門的支持性文件、外來文件（國家、行業、等標準；對產品質量有影響的資料等）；
5.各部門質量記錄清單；
6.技術文件清單（圖紙、工藝規程、檢驗規程及發放記錄）；
7.各種類文件的都要進行審核批準及日期；
8.各種質量記錄簽字要齊全；
二、管理評審：
9.管理評審計劃；
10.管理評審會議的“簽到表”；
11.管理評審記錄（管理者代表的報告、與會者的討論發言或書面的材料）；
12.管理評審報告（其中的內容見《程序文件》）；
13.管理評審后的整改計劃和措施；糾正、預防和改進措施記錄。
14.跟蹤驗證記錄。
三、內審方面：
15.年度內審計劃；
16.內審計劃及日程安排
17.內審小組長的任命書；
18.內審成員資格證書復印件；
19.首z次會議記錄；
20.內審檢查表（記錄）；
21.末次會議記錄；
22.內審報告；
23.不符合報告及糾正措施驗證記錄；
24.數據分析的有關記錄；
四、銷售方面：
25.合同評審記錄；（訂單評審）
26.顧客臺帳；
27.顧客滿意程度調查結果、顧客投訴、抱怨及反饋的信息，臺帳，記錄，并進行統計分析，是否完成質量目標；
28.售后服務記錄；
五、采購方面：
29.合格供方評定記錄（包括外協代方的評定記錄）；以及對供貨的業績評價的材料；
30.合格供方評質量臺帳（在某個供方采購了多少材料，是否合格），采購質量統計分析，是否完成質量目標；
31.采購臺賬（包括外協產品臺帳）
32.采購清單（應有審批手續）；
33.合同（應經部門負責人批準）；
q) 負責加工車間日常操作管理，包括貨物采購、貯存、理貨、配貨、送貨、環境衛生、標識和可追溯性、產品防護等工作；
b) 負責供應商（包括外包服務方）的評價、選擇工作，并按質量和食品安全法規標準要求提供相關證明資料及各種資料的整理歸檔；
c) 負責公司業務的開發和拓展工作；
d) 負責市場調查及與顧客的溝通工作；
e) 負責組織識別和評審服務有關的要求；
f) 負責組織跟蹤服務、獲取顧客滿意度的信息和處理顧客投訴；
g 負責做好客戶資料的收集、整理工作，建立與完善客戶資料數據庫；
h) 負責客戶投訴的處理；
i) 負責質量方面的數據分析和報告；
在總經理下公司開展以下活動，證實以顧客、相關方和員工為關注焦點的作用和承諾：
a）確定、理解并持續滿足顧客及各相關方在服務符合性、食品安全管理方面的需求和期望，適用的法律法規要求及其它要求；
b）確定和應對能夠影響產品、服務符合性、食品安全安全績效以及增強顧客、相關方和員工滿意能力的風險和機遇；
c）始終致力于增強顧客及各相關方滿意。控制過程，使這些需求得以實現及食品安全得到控制并持續改進，向顧客及各相關方提供安全衛生的產品、滿意的服務和良好的環境形象。
本手冊中除特別注明外，所使用的術語ISO9000 標準術語、《食品安全管理體系 食品鏈中各類組織的要求》GB/T22000 ，所定義的術語一致。
危害
潛在的、導致有害健康影響的食品生物的、化學的或物理的因素或狀態。
危害分析
收集和評z估對食品安全有顯著影響、且必須列入HACCP計劃的危害及導致危害發生條件的過程。
步驟
食品鏈中的點、程序、操作或階段，包括原材料，從初級生產到終消費。
食品安全 food safety
食品在按照預期用途進行制備和食用時，不會對消費者造成傷害的概念。
食品鏈 food chain
從初級生產直至消費的各環節和操作的順序，涉及食品及其輔料的生產、加工、分z銷、貯存和處理。
食品安全危害 food safety hazard
食品中所含有的可能導致不良健康影響的生物、化學或物理介質或條件。
食品安全方針 food safety policy
由組織的管理者正式發布的食品安全總體目標和趨勢。
終產品 end product
組織不再進一步加工或轉化的產品。
投標加分項目：
1.中國環境標志產品認證:十環標志
2.企業信用評價AAA級信用企業
3.中國中小企業誠信示范單位
4.守合同重信用企業
5.ISO9001質量管理體系認證
7.OHSAS45001職業健康安全管理認證
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