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看看物業(yè)公司辦理ISO9001的好處

   日期:2025-05-02 11:23:46     來源:ISO9001認證     作者:中企檢測認證網(wǎng)     瀏覽:902    評論:0
核心提示:看看物業(yè)公司辦理ISO9001的好處 公司引入ISO三體系可以使公司各項管理形成標準化、規(guī)范化管理模式,而通過

看看物業(yè)公司辦理ISO9001的好處

公司引入ISO三體系可以使公司各項管理形成標準化、規(guī)范化管理模式,而通過第三方機構認證的企業(yè)在“規(guī)范管理、提高意識、優(yōu)化流程、管控風險、提高效益”等方面均有明顯作用。值得一提的是,不僅僅限于物業(yè)服務企業(yè),各行各業(yè)同樣適合引用ISO三體系,因此,ISO三體系也是現(xiàn)今世界上應用最廣泛的管理理念。

為了投標需要,物業(yè)服務企業(yè)需要進行ISO三體系認證,如果別的物業(yè)管理公司有ISO三體系認證證書,而你卻沒有,那么你明顯處于劣勢。為了給予業(yè)主們更好的服務體驗,也為了更好的履行社會職責,物業(yè)服務企業(yè)更是需要進行ISO三體系認證,需要ISO三體系作為技術支撐來不斷提升物業(yè)服務的品質(zhì)。

什么是ISO9001認證

ISO 9001是由全球第1個質(zhì)量管理體系標準 BS 5750(BSI撰寫)轉(zhuǎn)化而來的,ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架,全球有161個國家/地區(qū)的超過設立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù) 進入21世紀,信息化發(fā)展步伐日漸加速,很多企業(yè)重構信息化實現(xiàn)了自身核心支持為ISO9001質(zhì)量管理體系的電子化提供了平臺支撐,并嵌標準的QC七大手法,ISO 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規(guī)模體系,而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。

全管理體系和ISO 14001 環(huán)境管理體系)兼容。它們可以通過“整合管理”進行無效益。

認證的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務,有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認證,有的有少,而認證的對象都是供方的質(zhì)量體系。

質(zhì)量保證的需要,故認證依據(jù)是有關質(zhì)量保證模式標準。為了使質(zhì)量體系認證能與 3.認證機構是第三方質(zhì)量體系評價機構。要使供方質(zhì)量體系認證能有公正性和屬關系的第三方機構來承擔。而這個機構除必須擁有經(jīng)驗豐富、訓練有素的人員、信任,具有權威性和公正性。

定結(jié)果判為合格后,由認證機構對認證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書,列入質(zhì)量體系認中使用注冊標志,但不得將該標志直接用于產(chǎn)品或其包裝上,以免與產(chǎn)品認證相混 5.認證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認證,可分為安全認證和質(zhì)量合格認證兩大的質(zhì)量信譽和擴大銷售量,一般是企業(yè)自愿,主動地提出申請,是屬于企業(yè)自主行壓力,而迫使企業(yè)不得不爭取進入認證企業(yè)的行列,但這不是認證制度或政z府法令

申請ISO9001認證的必備條件

申請ISO9001認證的必備條件如下:

1.中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的"企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照";外國企業(yè)持有有關部門機構的登記注冊證明。

2.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,能正常批量生產(chǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定指的是產(chǎn)品在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,不能代表產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定情況,必須正式成批生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè),才能有資格申請認證。

3.產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準及其補充技術要求,或符合國務z院標準化行政主管部門確認的標準。這里所說的標準是指具有國際水平的國家標準或行業(yè)標準。產(chǎn)品是否符合標準需由國家質(zhì)量技術監(jiān)督局確認和批準的檢驗機構進行抽樣予以證明。

4.生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質(zhì)量保證標準的要求,建立適用的質(zhì)量標準體系(一般選定ISO9002來建立質(zhì)量體系),并使其有效運行。

ISO9001認證的流程

ISO9001管理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核和復評認證等,具體流程如下:

一、初次認證

1、企業(yè)將填寫好的《認證申請表》連同認證要求中有關材料報給我們北京世標認證中心成都分公司。我們收到申請認證材料后,會進行合同評審,符合要求后簽訂認證合同。(如果組織材料提交不全,就取得不了受理的資格,更談不上簽合同繳費了。這一點請申請認證的企業(yè)和相關輔導機構的工作人員給以足夠重視,以免因此影響進度)。

2、認證機構根據(jù)合同評審結(jié)果,按規(guī)范要求組成現(xiàn)場審核組;

3、審核組長在現(xiàn)場審核前將審核組組成和審核計劃正式發(fā)給企業(yè)確認。現(xiàn)場審核分一二階段進行,除非非常簡單的產(chǎn)品和過程,如純銷售公司等,一階段可以非現(xiàn)場審核,一般都要進行兩個階段的現(xiàn)場審核。按照現(xiàn)行法規(guī)規(guī)定,審核計劃需提前報國家認監(jiān)委。

4、現(xiàn)場審核組依據(jù)標準、組織適用的法律法規(guī)和其它要求、組織的手冊、程序等體系文件,對受審核組織貫徹執(zhí)行標準的情況的情況審核取證。其中第1階段審核的目的是了解組織管理體系的策劃、建立和運行情況,初步確定審核范圍,評價是否具備實施二階段審核的條件;驗證管理體系是否符合認證標準并有效運行,以決定推薦認證注冊等。一二階段具體的審核具體工作安排,即審核計劃,是依據(jù)上述的審核目的確定。審核人日數(shù)是根據(jù)的規(guī)模的確定,ISO及國家認監(jiān)委均有相應的人日數(shù)規(guī)定,現(xiàn)場審核的人日數(shù)必須符合要求,審核方為有效。

5、審核組根據(jù)企業(yè)申請材料、現(xiàn)場審核所收集到的審核證據(jù),對照審核依據(jù),得出審核發(fā)現(xiàn),并對所有審核發(fā)現(xiàn)對照分析得出審核結(jié)論,撰寫審核報告

6、對于現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的不符合,企業(yè)應在規(guī)定的時間內(nèi)進行原因分析,并采取糾正措施。對于糾正措施經(jīng)審核組驗證合格后,連同現(xiàn)場審核記錄,審核報告等資料一并提交提交認證機構技術委員會審查。

7、認證機構收到技術委員會審查意見后,匯總審查意見,報認證機構總經(jīng)理批準發(fā)證。

8、認證組織按合同規(guī)定交納認證費用。

9、認證機構向認證合格企業(yè)頒體系認證書,在相關網(wǎng)站進行公告,并同時上報國家認監(jiān)委網(wǎng)站。

10、獲證企業(yè)如有特殊印制要求,應向認證機構提出申請并備案。

11、現(xiàn)場審核嚴重不滿足要求,審核組可以得出不予推薦認證注冊、暫緩推薦認證注冊等結(jié)論。也可以中途停止審核,作撤場處理。

二、年度監(jiān)督審核

年度監(jiān)督審核每年一次,兩次監(jiān)督審核時間之間最多不得超過12個月。

1、認證機構根據(jù)企業(yè)認證證書發(fā)放時間,制訂年檢計劃,提前向企業(yè)下發(fā)年檢通知。

2、企業(yè)按合同要求繳納年度監(jiān)督管理費;

3、認證機構組成審核組;

4、審核組長在現(xiàn)場審核前將審核組組成和審核計劃正式發(fā)給企業(yè)確認;

5、審核組按計劃進行現(xiàn)場審核工作。

6、審核組根據(jù)現(xiàn)場審核所收集到的審核證據(jù),對照審核依據(jù),得出審核發(fā)現(xiàn),并對所有審核發(fā)現(xiàn)對照分析得出審核結(jié)論,撰寫審核報告

7、對于現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的不符合,企業(yè)應在規(guī)定的時間內(nèi)進行原因分析,并采取糾正措施。對于糾正措施經(jīng)審核組驗證合格后,連同現(xiàn)場審核記錄,審核報告等資料一并提交提交認證機構技術委員會審查。

8、審核合格,認證機構,如北京世標認證中心,繼續(xù)保持認證注冊資格,發(fā)給監(jiān)督審核結(jié)果通知書等

9、現(xiàn)場審核嚴重不滿足要求時,可以撤消、暫停認證組織的認證注冊資格。

三、再認證

證書3年到期的企業(yè),應重新填寫《認證申請書》,如與北京世標認證中心簽訂再認證合同,進行再認證審核。除審核不分一二階段外,其它認證程序同初次認證。

ISO9001認證所需準備的資料

1、管理體系認證委托書

2、營業(yè)執(zhí)照復印件(副本)或機構成立批文

3、相關資質(zhì)證明(法律法規(guī)有要求時,如許可證等)

4、管理體系文件(電子版)

5、生產(chǎn)工藝流程圖或服務提供流程圖

6、組織機構圖

ISO9001認證證書的有效期

ISO9001證書有效期一般為3年。但是前提是企業(yè)必須接受認證機構的監(jiān)督審核,即年審;年審監(jiān)督審核頻率一般為每12個月一次,即一年一次,所以叫年審;有些企業(yè)可能比較特殊,認證機構要求6個月或者10個月要求年審一次;ISO認證審核都會提前通知時間,有些認證是飛行檢查即不通知檢查隨時可能到達工廠突擊檢查。

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