ISO9001程序文件的定義和作用
ISO9001程序與程序文件
· 程序是為完成某項活動所規(guī)定的方法;
· 描述程序的文件稱為程序文件.
ISO9001質(zhì)量管理體系程序文件
· 質(zhì)量管理體系程序文件對影響質(zhì)量的活動做出規(guī)定;
· 是質(zhì)量手冊的支持性文件;
· 應包含質(zhì)量管理體系中采用的全部要求和規(guī)定;
· 每一質(zhì)量管理體系程序文件應針對質(zhì)量管理體系中一個邏輯上獨立的活動.
ISO9001程序文件的作用
· 使質(zhì)量活動受控
—對影響質(zhì)量的各項活動作出規(guī)定;
—規(guī)定各項活動的方法和評定的準則，使各項活動處于受控狀態(tài).
· 闡明與質(zhì)量活動有關人員的責任：職責、權(quán)限、相互關系.
· 作為執(zhí)行、驗證和評審質(zhì)量活動的依據(jù)
—程序的規(guī)定在實際活動中執(zhí)行;
—執(zhí)行的情況應留下證據(jù);
—依據(jù)程序?qū)徍藢嶋H運作是否符合要求.
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