什么是ISO國際標準化組織
ISO是一個國際標準化組織,其成員由來自世界上100多個國家的國家標準化團體組成,代表中國參加ISO的國家機構是中國國家技術監督局(CSBTS).ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯系,中國參加IEC的國家機構也是國家技術監督局.ISO和IEC作為一個整體擔負著制訂全球協商一致的國際標準的任務,ISO和IEC都是非政府機構,它們制訂的標準實質上是自愿性的,這就意味著這些標準必須是優秀的標準,它們會給工業和服務業帶來收益,所以他們自覺使用這些標準.ISO和IEC不是聯合國機構,但他們與聯合國的許多專門機構保持技術聯絡關系.ISO和IEC有約1000個專業技術委員會和分委員會,各會員國以國家為單位參加這些技術委員會和分委員會的活動.ISO和IEC還有約3000個工作組,ISO、IEC每年制訂和修訂1000個國際標準.標準的內容涉及廣泛,從基礎的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品,其技術領域涉及信息技術、交通運輸、農業、保健和環境等.每個工作機構都有自己的工作計劃,該計劃列出需要制訂的標準項目(試驗方法、術語、規格、性能要求等).ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制.其主要機構及運作規則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的文件中予以規定,其技術結構在ISO是有800個技術委員會和分委員會,它們各有一個主席和一個秘書處,秘書處是由各成員國分別擔任,目前承擔秘書國工作的成員團體有30個,各秘書處與位于日內瓦的ISO中央秘書處保持直接聯系.
通過這些工作機構,ISO已經發布了9200個國際標準,如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(目前世界上95%的海運集裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統互聯(OS2)系列(廣泛用于信息技術領域)和有名的ISO9000質量管理系列標準.此外,ISO還與450個國際和區域的組織在標準方面有聯絡關系,特別與國際電信聯盟(ITU)有密切聯系.在ISO/IEC系統之外的國際標準機構共有28個.每個機構都在某一領域制訂一些國際標準,通常它們在聯合國控制之下.一個典型的例子就是世界衛生組織(WHO).ISO/IEC制訂的85%的國際標準,剩下的15%由這28個其他國際標準機構制訂.
ISO通過它的2856個技術機構開展技術活動.其中技術委員會(簡稱TC)共185個,分技術委員會(簡稱SC)共611個,工作組(WG)2022個,特別工作組38個.ISO的2856個技術機構技術活動的成果(產品)是“國際標準”.ISO現已制定出國際標準共10300多個,主要涉及各行各業各種產品(包括服務產品、知識產品等)的技術規范.ISO制定出來的國際標準除了有規范的名稱之外,還有編號,編號的格式是:ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發布年號(方括號中的內容可有可無),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分別是某一個標準的編號.但是,“ISO9000”不是指一個標準,而是一族標準的統稱.根據ISO9000-1:1994的定義:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標準.”什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176個技術委員會,它成立于1980年,全稱是“品質保證技術委員會”,1987年又更名為“品質管理和品質保證技術委員會”.TC176專門負責制定品質管理和品質保證技術的標準.TC176最早制定的一個標準是ISO8402:1986.名為《品質-術語》,于1986年6月15日正式發布.1987年3月,ISO又正式發布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987共5個國際標準,與ISO8402:1986一起統稱為”ISO9000系列標準”.此后,TC176又于1990年發布了一個標準,1991年發布了三個標準,1992年發布了一個標準,1993年發布了五個標準;1994年沒有另外發布標準,但是對前述“ISO9000系列標準”統一作了修改,分別改為ISO8402:1994、ISO9000-1:1994、ISO9001:1994、ISO9002:1994、ISO9003:1994、ISO9004-1:1994.并把TC176制定的標準定義為“ISO9000族”.1995年,TC176又發布了一個標準,編號是ISO10013:1995.至今,ISO9000族一共有17個標準,詳見附錄A.
對于上述標準,作為專家應該通曉,作為企業,只需選用如下三個標準之一:
1.ISO9001:1994《品質體系設計、開發、生產、安裝和服務的品質保證模式》;
2.ISO9002:1994《品質體系生產、安裝和服務的品質保證模式》;
3.ISO9003:1994《品質體系最終檢驗和試驗的品質保證模式》.
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