在組織或部門之中,團隊合作精神尤為重要。作為一個領導者,需要具備很好的凝聚能力,把大多數組員各方面的特性調動起來,同時也需要具備很好的與不同的人相處與溝通的能力。帶人,這是一門藝術。
一個人的聰明才智是無限的,但是,一個人的精力卻是有限的。會帶人,你的工作才輕松。
本文總結來自路易斯•卡夫曼所著的《不懂帶人,你就自己干到死》關于如何帶人的理念原則和步驟方法,一定會對身為管理者的你有所幫助。
一、1個理念
培養一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!
二、4個原則
①員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要干預!
②不為問題找責任,鼓勵員工多談哪個方法更有效!
③一個方法走不通,引導員工找其他方法!
④發現一個方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學習!
三、7個步驟
①創建舒服的工作環境,讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題。
②調節員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦法。
③幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效。
④調用你的資源,幫員工解決問題,達到目標。
⑤贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美。
⑥讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。
⑦引導員工“向前看”,少問“為什么”,多問“怎么辦”。
四、10條建議,創建強大的工作關系
強大的工作關系是合作與變革的發動機。創建強大的工作關系的良方是什么呢?
1.確保你建立了一個積極且相互尊重的工作關系
在理想的狀況下,這可以確保你的同事有著積極合作的良好心態。
2.關注他們思考和講話的方式,適應他們的語言
如果想要和某個人溝通,最好要說對方的語言——包括措辭語句,也包括其他非語言的層面。
3.在分析情況的時候,快速、清晰、簡明
要讓對方認可你作為管理者和領導的位置,你需要展現出關注和正確處理事情的能力。不表態的陳述、玄妙的術語、復雜的專業詞匯只會讓問題更復雜。
與現實脫節的理論上的“杰作”,還有展現自己的智慧,這可能在很多公司都很常見,但是這不會幫助你建立堅實的工作關系。這么做你可能會讓他們印象深刻,滿足虛榮心,但是不會對工作推進有什么幫助。
4.簡單
現實情況已經足夠復雜了,沒必要讓問題更復雜。
5.以對員工有效的方法為基礎
雖然員工可能會詢問你對各種問題的看法,但是總有一些事情是他們能夠做得很好的。所有問題的情況都包含這樣的要素,我們可以在此基礎上以積極的方式構建解決方案。
6.承諾很關鍵
如果你擺出不做承諾的技術專家的姿態,你很快就會出局。誠實地向同事和員工做出承諾。
7.遠離做他們的救世主的幻想
這些想法不要有:
“沒有我你們什么也做不了。”
“我是不可或缺的,因為我對你們解決這個問題至關重要。”
提醒自己不要扮演傳道者的角色:
“我看到光了!如果你們按照我說的做,我保證你們會在公司很成功。”
記住卡爾·惠特克的話:
“管好你傳教士般的使命感,否則你會被食人族吃掉。”
8.合作
你無法在真空中工作,而在公司中工作意味著要與人一起工作。從這本書中你會學到,團隊(Team)代表一起工作的每個人可以做得更好(Together Everybody Achieves More)
9.慢一些,順其自然
在商業環境中,很少有“一見鐘情”的事情,所以要花時間慢慢培養,從第一次接觸慢慢發展到合作關系。
10.黃金法則:演變優于劇變
能了解團隊成員的優、略勢的能力,從實際出發,見微知著,調動團隊每個成員的積極自我表現力,靈活機智,不拘一格,發揮個人專長。
集思廣益 ,凝團隊的智慧,使每個成員輕裝上陣(沒有思想包袱),心往一處想,勁往一處使,事往一處干,這樣一個團隊就會如出閘猛虎,所向披靡。
以上就是我們整理的班組管理:1個理念、4個原則、7個步驟、10條建議如何帶好你的團隊的資料,也歡迎各位質量同仁們多多提出寶貴建議和經驗!
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