深圳ISO9001認(rèn)證：如何實施糾正措施？
― 采取糾正措施的時機(jī)包括，但不限于：
l ）當(dāng)采購產(chǎn)品檢驗與試驗判定為不合格時；
2 ）當(dāng)過程檢驗與試驗出現(xiàn)質(zhì)量異常時；
3 ）當(dāng)最終檢驗與試驗不合格時；
4 ）產(chǎn)品審核不合格時；
5 ）過程審核不合格時；
6 ）材料、半成品或成品由于貯存而損壞或變質(zhì)時；
7 ）安裝不合格時；
8 ）顧客投訴時（包括退貨）;
9 ）內(nèi)部審核和外部審核不符合時；
10 ）當(dāng)供應(yīng)商不能準(zhǔn)時交貨或組織不能準(zhǔn)時交貨時；
11 ）顧客或顧客代表提出建議時；
12 ）出現(xiàn)其他重大異常時。
― 糾正措施實施的步驟：
1 ）發(fā)現(xiàn)不合格（有可能是不合格品或不合格項）;
2 ）原因分析；
3 ）提出糾正措施；
4 ）實施糾正措施；
5 ）糾正措施有效性評價；
6 ）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)（為了永久性解決問題，可能會涉及到相關(guān)文件修改）;
7 ）提交管理評審
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