IATF16949認證體系實施方案下篇
接上篇IATF16949認證實施方案
9.修訂、參照或建立QMS 文件:一旦確走了企業(yè)的文件化策略,就必須對文件進行更新。開發(fā)或調(diào)整任何QMS文件都應當由跨職小組完成,小組成員來自各個主要的利益相關(guān)者。一旦完成成,一定要和文件的使用著一起確認內(nèi)容是否精確、清楚且相關(guān)。
10. 對員工進行新QMS 的培培訓: 企業(yè)需要對其員工進行培以保證員工理解了新的系統(tǒng),以及應用于工作上的IATF16949認證體系和顧客客的特殊要求。下面是企業(yè)可能需要進行培訓的方面:
• 最高管理者必須接通受固有職責且不能將職責委任他人。當最高管理者可以將職責委任他人的情況下,管理者必須確保委任的任務(wù)已被完成。
.如果最高管理者對于所有的要求沒有掌握一般性的知識,或是對于IATF16949認證體系的條款5 沒有深刻認識的話,符合IATF16949認證體要求并有效實施QMS 是不可能的。
.管理者的意識(著重于可以增加到商務(wù)上的利益,它是對IATF16949以新顧客焦點方法實施的結(jié)果)。
• 內(nèi)部審核員培訓(著重于過程審核以及當前技術(shù)規(guī)范和新的技術(shù)規(guī)范之前的變更)。保證審核員都受過培訓/有資格來審核顧客特殊要求和過程衡量指標。
• 激發(fā)員工意識的項自(顧客員工全面參與并理解IATF16949的要求、過程方法、質(zhì)量目標、監(jiān)督、測量和改進活動)。方法、質(zhì)量自橋、;在督、測量和改進活動〉
• 對所有員工進行適用于他們的職責領(lǐng)域的過程、程序和質(zhì)量目標的培訓,以及他們的活動是怎樣幫助組織達成目標的。
11.實施QMS: 當每個人都進行了新的QMS及其職責的培訓之后,就可以開始實施新系統(tǒng)了。
企業(yè)可以考慮使用一個漸進的方法或一個全面實施的方法
• 漸進方法:在某一階段中,企業(yè)實施選擇的QMS過程和程序;當它們完成且運作之后,在另一階段實施更多的過程和程序。持續(xù)該方法直至完成所有的QMS過程和程序。當然實際的過程實施順序?qū)㈦S每個企業(yè)而不同。實施的順序應應當考慮顧客滿意的重要事項或注冊范圍。
優(yōu)點-可以逐漸的引進變更,對持續(xù)運營的干擾較少。
缺點- QMS 中新的過程方法無法和老系統(tǒng)的要素部分完全兼容c
• 全面實施方法:企業(yè)一次性的完成所有的QMS過程、程序和轉(zhuǎn)移。這些新的過程和程序被實施,并廢除任何舊系統(tǒng)的文件,在適用的情況下同時從工作場所移除。
優(yōu)點-避免了兼容性問題:所有的過程、交互、輸入和輸出都被定義;
缺點-可能干擾持續(xù)的運營,需要急轉(zhuǎn)彎來同時全面理解新系統(tǒng)。
12.進行內(nèi)部審核:審核整個QMS 以評估系統(tǒng)、過程實施的有效性,以及對IATF16949認證體系和顧客特殊要求的符合性。
13. 糾正缺陷井驗證解決方案的有效性: 企業(yè)必須糾正所有在內(nèi)部審核中識別到的缺陷。實施企業(yè)的糾正措施以保證根本原因得到了識別并且已經(jīng)生成了有效的解決方案。有所有受影響的過程中實施糾正措施后,企業(yè)必須跟蹤以驗證解決方案有效地解決了不符合。但當缺陷并沒有導致不符合時,應當改進過程以影響預防措施。
14.進行管理評審:一旦完成了審核且缺陷得到糾正和驗證,企業(yè)分析所有要求能輸入和輸出并進行管理評審。最高管理者評估所有要求的信息并確定其QMS是否滿足期望。期望包括提供指導和必要的資源以進行適當?shù)募m正和改進。為達到此目的,可能需要數(shù)次的管理評審。例如:質(zhì)量體系衡量指標可能會在每個月都要視需要進布總結(jié)性評審。
內(nèi)審和管理評審是IATF16949體系認證必審內(nèi)容。
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