ISO50430認證-質量分解目標及考核辦法
ISO50430認證-質量分解目標及考核辦法:
1.0 目的
為確保公司總目標的達成,對各職能部門、層次確定分解目標;并確定目標考核統計辦法,避免統計方法的誤差。
2.0 范圍
質量分解目標的統計考核。
3.0 職責
3.1行政部:負責對分解目標的統計考核;
3.2各部門:負責向行政部提交質量目標統計考核所需的資料和數據;采取措施達成分解目標。
4.0 規定內容
4.1質量分解目標應在每年的管理評審中進行評審其充分性、適宜性、有效性。
4.2質量分解目標及考核辦法:
部門 | 目標及指標 | 統計數據 | 計算方法 | |
A | B | |||
行政部 | 文件有效率100% | 抽查文件的文件數 | 抽查中有效文件數 | B÷A×100% |
培訓計劃完成率100% | 計劃完成培訓項目數 | 已完成培訓項目數 | ||
客戶滿意率達95% | 調查客戶滿意度總數 | 客戶滿意總數 | ||
業務部 | 標書/合同評審率100% | 投標/合同數 | 投標前/合同簽訂前已評審的標書/合同數 | |
工程部 | 施工項目按計劃完成率95% | 按計劃應完工的施工項目數 | 已完工的項目數 | |
采購部 | 采購材料合格率100% | 采購物料抽查總數量 | 采購抽查合格數量 | |
項目部 | 工程驗收合格率達到100% | 各項工程驗收總數 | 驗收合格的工程總數 |
4.3統計頻率:行政部每季度統計一次,并將統計數據及結果記錄于《質量目標統計考核表》中,再每年進行匯總統計一次。
4.4各部門未達成目標的,由行政部開出糾正預防措施,具體按《糾正預防措施控制程序》執行。
5.0 質量記錄:《質量目標統計考核表》 6.0 相關文件 6.1《糾正預防措施控制程序》
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