2011年12月7日，從陽光人壽保險獲悉，陽光人壽運營系統獲得由BSI（英國標準協會）頒發的ISO9001:2008質量管理體系認證證書，標志著陽光人壽運營系統已經達到國際公認的標準化壽險運營管理水平，促進了公司運營服務的全面升級。
據了解，ISO9001質量管理體系是被世界各國及社會廣泛承認的質量管理標準，該標準規定了質量管理體系的要求，是各國對產品或服務進行質量評價和監督的通行證。凡是通過認證的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際標準，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的服務。對客戶而言，通過了ISO9001標準認證后的公司，其服務或產品更具有權威性和專業性，表明公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意。
陽光人壽總裁潘宏源介紹，標準化建設是支持壽險長期快速發展的必要基礎，更是鞏固提升運營能力的要點所在，所以陽光人壽成立之初就一直致力于公司各系統的標準化服務體系的建設，并積極探索和學習科學的管理模式，通過標準化管理提升公司的服務水平和服務品牌。
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