QCC品管圈詳細介紹
QCC英文全稱是QualityControlCircle,中文譯成”品管圈”。QCC品管圈是同一個工作現場或工作相互關聯區域的人員自動自發地進行品質管理活動所組成的小組。
眾所周知,QCC(品管圈)活動在日本獲得了巨大成功,而在中國情況就有所不同.
對QCC的定義,相信很多人并不陌生,但是許多成功推進QCC活動的企業和管理實踐告訴我們,許多企業開展了這項活動,但是活動成效并不令人信服,特別是全員自主參與方面少有甚至沒有值得我們稱道的成就。在這種情況下,有人甚至斷言QCC活動在中國沒有生命力。
就行業人士近年來輔導企業開展改善活動的經驗看來,QCC活動在中國沒有生命力的說法是沒有根據的。我們輔導過的許多企業都建立起一個能夠持續推進QCC活動的機制,并取得了良好的改善成果。QCC活動的范圍在擴展,已經不局限于品質控制方面,還涉及到企業管理的其它方面,如效率、成本、交貨期、安全等等。
QCC活動也不僅僅是員工自主自發的活動,而且是員工職務活動的重要組成部分。只有那些將自主自發的QCC活動與作為職務活動一部分的QCC活動有機結合起來的企業,才能夠取得良好的改善效果
二、QCC的特點:
1、普遍性。企業的員工人人都可以參加QCC活動。
2、自愿性。員工以自愿參加為前提,自我管理,不受行政命令的制約。
3、目的性。以解決企業管理實際問題為目的。
4、科學性。QCC活動遵循規定的工作程序,采用科學的統計技術和工具來分析和解決問題。
5、民主性。參加QCC活動的員工可以各抒己見、暢所欲言,發揮民主精神實現既定的目標。
6、改進性。實施QCC活動是要確保某項工作或活動的改進,否則毫無意義。
7、經濟性。QCC活動涉及的人員和范圍不大,在日常工作中隨時組織和進行,投入小,見效快,日積月累,經濟效益明顯。
8、發展性。QCC活動遵循PDCA循環,持續改進,在原有目標上不斷發展。
9、激勵性。通過QCC活動的實施,員工的自主性和能動性得以充分發揮,而且通過 QCC成果的肯定和發布,以及獲得獎勵,員工的工作積極性不斷提高,增強企業凝聚力。
三、QCC的目標宗旨
1、提高工作現場管理水平
2、提高工作現場員工團隊士氣
3、提高員工品質意識
4、提高員工發現問題和解決問題的意識
5、提高改善工作質量的意識
6、提高節約和降低成本的意識
7、增強自我提高和自我培養的意識
8、有利于培訓學習型組織
四.QCC活動的基本理念/精神
尊重人性和民主,建立光明愉快的工作現場
是為了同事間與工作現場的活動
改善企業機制,繁榮企業
是為了公司的活動
發揮人的能力,開發無限的腦力資源
為了自已的活動
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