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企業為何要做ISO9001質量體系認證?

   日期:2024-10-16 21:39:11     來源:ISO9001認證     作者:中企檢測認證網     瀏覽:908    評論:0
核心提示:企業為何要做ISO9001質量體系認證?一、為什么要做ISO9001質量體系認證?1.既是參與市場招投標競爭的需要

企業為何要做ISO9001質量體系認證?

一、為什么要做ISO9001質量體系認證?

1.既是參與市場招投標競爭的需要(客戶推動):

(1)如果不建立并運行質量管理體系,將會取消合格供方資格,許多大型項目的招投標沒有資格參加。

(2)如果沒有進行質量體系認證,出口的產品將受到更嚴格的質量監測。

2.也是加強企業管理的內在需求(管理推動)。

(1)管理水平低。

(2)產品質量不穩定。

(3)交貨期得不到保證。

(4)頻繁的顧客投訴造成了直接的經濟損失。

不做ISO9001質量體系認證,會影響公司的信譽,公司的生存也將受到嚴重市場影響。

二、ISO9001質量體系認證運用的是過程管理:

1.原理:ISO9001質量體系認證是過程管理,確保影響產品質量的技術、管理和人的因素處于受控狀態。所有的控制都是針對減少、消除不合格,尤其是預防不合格發生。

通俗地說:控制了管理過程,產品和服務質量就是有理由相信的(但還不能保證)。反之,產品和服務質量好,一定是各個過程的控制質量高。

2.思想:預防為主

3.要求:結合本企業的具體情況確定應有哪些過程?分析每一過程需要并展的質量活動,確定應采取的有效的控制措施和方法。

4.過程范圍:在產品壽命周期的所有階段,從最初的識別市場需求到最終滿足要求的所有過程控制。

5.過程控制要素:人、機、料、法、環、測。

三、如何去做過程管理?

(一)主要過程有:

1.市場調研:在準確地確定市場需求的基礎上開發新產品,防止盲目開發不適合市場需要的滯銷產品,浪費人力、物力。

2.設計開發:通過開展設計評審、設計驗證、設計確認等活動,確保設計輸出滿足輸入要求,確保產品符合使用者的需求,防止因設計質量問題,造成產品的先天性的不合格和缺陷。

3.采購:選擇合格的供貨單位并控制其供貨質量,確保所需的原材料、外購件、協作件等符合規定的質量要求,防止使用不合格外購產品投入生產而影響成品質量。(料)

4.生產:確定并執行適宜的生產方法,使用適道的設備:保持設備正常工作能力和所需的工作環境,控制影響質量的參數和人員技能,確保產品符合設計規定的質量要求,防止不合格品的生產。防止將不合格的工序產品轉入下道工序。(機、法、環)

5.檢驗和試驗:使用檢定或自校的手段檢測設備的正常狀況,確保檢驗結果的有效性,防止因檢測手段不合格造成對產品質量不正確的判定。按質量計劃和形成文件的程序進行進貨檢驗、過程檢驗和成品檢驗,確保產品質量符合要求。(測)

6.交付:在搬運、貯存、包裝、防護和交付等環節采取有效措施保護產品,防止損壞和變質,防止將不合格的產品交付給顧客。

(二)輔助過程:

1.文件管理:確保所有的場所使用的文件和資料都是現行有效的,防止使用過時或作廢的文件,造成產品質量的不合格。

2.全員培訓:對所有從事對質量有性響的工作人員都進行培訓,確保他們能勝任本崗位的工作,防止因知識或技能的不足,造成產品的不合格。(人)

3.糾正和預防措施:當發生不合格(包括產品的或體系的)或有顧客投訴時、應查明原因,針對原因采取糾正措施以防止問題的再發生;還應通過對質量信息的分析,發現潛在的問題。防止問題的出現,從而改進產品的質量。

4.質量改進:包括產品質量改進和工作質量改進,持續的質量改進是企業各級管理者追求的永恒目標。質量改進通過改進過程來實現,以追求更高的過程效益和效率為目標。

也可以這樣認為:

如果過程是這樣的:設計開發能滿足顧客需求、有經過技能培訓的人員、檢測設備經過檢定、外購的材料質量好、操作按規范要求、生產后的產品經過檢測,在搬運、貯存、包裝、防護和交付等環節采取有效措施保護產品,這樣的產品是可以信任的。

如果過程是這樣的:設計時先天性的不合格和缺陷,人員都不知道操作,而且不按作業規范操作,檢測設備不知道好壞、外購的材料是粗制濫造的、生產后的產品也沒有檢測直接出廠、粗暴包裝、搬運,這樣的產品對于需求方誰又敢用呢?

四、體系運行后會帶來的成效:實現跨越式發展。

1.根據市場需求,大力進行新產品研發和工藝改進,產品的技術含量得到進一步提升,市場競爭能力得到進一步增強。

2.市場適應能力和競爭能力得到有效增強,也取得了顯著的經濟效益。

3.質量保證能力明顯增強,無論是進廠原料檢驗合格率,還是產品合格率都得到改善,

4.顧客的忠誠度、滿意率逐年提高。

五、認證認可是證實組織能力,傳遞社會信任的手段,是有效運行的質量基礎設施,具有權威性、技術性、公正性和國際性等特征。

權威可信社會公信政府采信國際互信

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