從企業外部來講，這是某些客戶或市場的準入需求，也是國家法規的強制或推薦要求（中國是GB/T19001-2016，只是推薦，并不是強制），有利于企業形象的提升，也能增強客戶對企業質量管控的信心。為什么要做ISO9001質量體系認證？
1．既是參與市場競爭的需要（客戶推動）：
（1）如果不建立并運行質量管理體系，將會取消合格供方資格，許多大型項目的招投標沒有資格參加。
（2）如果沒有進行質量體系認證，出口的產品將受到更嚴格的質量監測。
2．也是加強企業管理的內在需求（管理推動）。
（1）管理水平低。
（2）產品質量不穩定。
（3）交貨期得不到保證。
（4）頻繁的顧客投訴造成了直接的經濟損失。
不做ISO9001質量體系認證，會影響公司的信譽，公司的生存也將受到嚴重影響。
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