各有關單位：
受國家市場監督管理總局委托，國家市場監督管理總局認證認可技術研究中心(認研中心)將牽頭建設“小微企業質量管理體系認證提升行動”(以下簡稱“提升行動”)官方抖音賬號。目前，認研中心已在抖音平臺注冊抖音號“質量管理體系認證提升”(以下簡稱“抖音號”)并完成官方認證。為做好后續工作，現將相關事宜通知如下：
一、抖音號目的
制作發布推廣小微企業質量管理知識的微課程以及宣傳提升行動的短視頻，采用更加鮮活生動和接地氣的語言，利用新媒體形式，傳播小微企業管理知識，介紹小微企業質量提升先進經驗、提升成效，宣傳提升行動政策資訊、工作動態，擴大提升行動社會影響力。
二、主要內容
抖音號主要發布以下幾類視頻信息：
(一)小微企業質量管理知識微課程(相關要求見附件)
1.GB/T 19001《質量管理體系要求》標準知識。
2.《行業質量管理核心過程實施指南》相關知識。
3.優良案例企業相關經驗和做法。
4.小微企業質量管理經驗做法及提升成果。
5.質量管理體系認證相關知識。
6.其他小微企業質量管理知識。
(二)提升行動相關信息
1.總局關于提升行動的相關政策信息。
2.各地提升行動相關政策信息與工作動態。
三、工作機制及工作要求
(一)抖音號以相關認證機構、各地方市場監管部門為主要支撐，各單位根據自身工作領域或分工，設計制作相關短視頻(小微企業良好案例或良好實踐的相關視頻，可組織企業制作或與企業合作制作)，并對內容進行審核把關，由認研中心統一發布至抖音號。
(二)為“百萬企業全面質量管理培訓平臺”提供《行業質量管理核心過程實施指南》培訓課程的各認證機構請重點提供該《行業質量管理核心過程實施指南》相關知識以及該行業小微企業質量管理知識微課程，建議每月提供至少1個微課程。
(三)關于提升行動動態信息、新聞素材、宣傳材料類內容，各單位也可將相關素材提交認研中心，由認研中心制作短視頻并發布。
(四)認研中心對抖音號進行日常管理，對用戶留言中涉及企業提出的問題、咨詢或需求的，及時轉給相關單位進行答復反饋。
(五)抖音號與各單位官方平臺可在注明出處的前提下互相轉載。
(六)即日起，各單位可將相關內容提交認研中心。認研中心將及時對內容進行審核并統一發布。
請予以支持為盼。
認研中心聯系人：汪紅燕
電話：010—82262726.18911316590
微信：18971106590
電子郵件：wanghy@ccai.cc
附件：微課程相關要求
認研中心辦公室
2022年8月22日
附件一
微課程相關要求
一、微課程選題主要內容(包括不限于)：小微企業質量管理知識類、行業質量管理核心過程實施指南類、小微企業質量體系認證提升行動相關政策信息;
二、微課程時長為3-8分鐘，一般不超過10分鐘;
三、微課程一次只圍繞一個特定的知識點或技能點;能在語意上表示其自身意義，無需再參考其他信息來理解;
四、教學步驟完整，必要時可使用文字、標注、變焦等提示性信息幫助教學對象理解重點難點，或在企業現場結合實例進行講解，或結合對企業人員培訓進行錄制，增加現場感;
五、視頻清晰流暢、聲畫同步;
六、講解語言準確清晰，富有親和力，深入淺出，啟發引導性強;
七、視頻注意敏感詞;
八、視頻內容以轉播知識為目的，各單位應保證視頻質量，可以在視頻中報機構名稱，但不能在視頻中直接進行機構介紹;
九、視頻規格：視頻豎屏比例建議為9:16(豎向滿屏)，橫屏比例建議為16:9(橫向滿屏);授課類一般采用豎屏;工作動態、活動類一般采用橫屏;
十、微課程的開首語統一為：服務小微企業，推動質量提升，小微企業質量管理體系認證提升微課堂開講啦!我是XXX單位XXX,今天我們來講XXX;
十一、微課程的結束語統一為：了解更多小微企業質量管理知識，請繼續關注我們!
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