近年來，我國民宿業高速發展，已成為帶動鄉村振興、促進百姓致富的重要動力。據統計，2022年全國在線民宿交易規模超200億元。
民宿產業快速發展，在富了一方百姓的同時，也出現如開辦的盲目化、競爭的同質化、服務的低端化等問題。為加快推動民宿業的標準化、品牌化、產業化、品質化發展，國家認監委于2019年底批復同意，由德清縣人民政府承擔《鄉村民宿服務認證要求》認證認可行業標準研制工作。2022年10月11日，該標準經過國家認證認可監督管理委員會批準發布，于2023年1月1日實施。
《鄉村民宿服務認證要求》認證認可行業標準共分范圍、規范性引用文件、術語與定義、服務要求、管理要求、服務認證評價六個章節137條，并附“鄉村民宿服務特性評價工具”和“鄉村民宿管理要求審核工具”兩個附錄。服務和管理測評均以100分為滿分，其中服務特性為體驗系數，管理要求為成熟度系數，服務和管理都得70分（含）以上為通過認證。
按照獨特性和管理要求的綜合評價，該標準將民宿等級以“鉆”命名，“五鉆”為最高級，以此來適應不同群體對不同層次的需求，為打造多層次、梯度化、多類型的鄉村民宿產品體系奠定基礎。
| 序號 | 測評或評價分 | 認證級別 |
| 1 | 平均得分率不低于 90%其中服務特性和管理要求單項得分率不低于 85% | 五鉆 |
| 2 | 平均得分率不低于 80%其中服務特性和管理要求單項得分率不低于 75% | 四鉆 |
| 3 | 平均得分卓不低于70%，其中服務特性和管理要求單項得分率不低于65% | 三鉆 |
附件1-鄉村民宿服務認證結果對應認證等級
2.管理要求：通用管理、服務產品設計、采購管理、人員管理、衛生管理、人身財產安全、消防安全、食品安全、隱私安全、應急管理、環境保護、投訴管理。 標準的發布是對鄉村民宿行業的一次規范和整理，將引領我們鄉村民宿形成屬于自己的標準操作程序。 |
附件2-證書樣本
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