原標題：近半年12萬多家企業消失，疫情常態化下知識產權行業該何去何從？
2020年7月19日9：00-17：00，知識產權行業線上高峰論壇第二期正式開啟，國內外海量知名IP專家蒞臨分享，線上研討聚焦行業熱點難點話題，疫情常態化下，IP行業和IP人才到底應該何去何從？
疫情常態化下，知識產權行業將會面臨哪些挑戰？對從業人員會產生哪些影響？這些問題都值得進行深入的探討和思考。知識產權行業與其他行業的不同之處，就在于知識產權行業的本質，可能更多是通過人員經驗的「販賣」來支持生產經營活動的，一般不涉及實體制造。因此，在知識產權經營主體的工作中，人的因素很重要。
01、對作業人員的影響
對作業人員來說，知識產權服務機構里可能包括兩類，第一類是直接的作業人員，即專利代理師；第二類是流程服務保障人員。
這兩類人員其實都會受到疫情的影響。1）對專利代理師需求的影響
通過去年的統計情況來看，5人以下的專利代理機構，其實在國內占比不少。規模小的機構抗風險能力較差，現金流也很難得到保障，因此受疫情影響程度較大。相對來講，較大規模的專利代理機構對于專利代理師需求會變化，有些呈現增長態勢，但數量不會很多。2）對代理師作業方式的影響
據了解，國內專利代理機構的作業方式主要有3種：一種是全部線上；一種是依靠客戶端，專利代理師可以在家進行作業；另一種是單純線下的作業方式。顯然在疫情常態化的趨勢下，純線下工作的方式可能會逐漸被取代或者受到較大影響，而線上的影響程度相對會低一些。因此線下轉為線上是未來行業的發展趨勢，這種趨勢對于專利代理師來說，意味著需要更多團隊的協作。比如在完成案件過程中，可能需要有流程部門、立案部門、質檢部門、案件審核等。3）對于流程人員的影響
實際上，疫情爆發的前三個月對流程業務的影響較大，因為國知局出臺的一些系列應對疫情的政策，很多都與流程相關。因此，流程部門人員就需要根據官方政策的變化來適時調整工作方式。可能以后還會有許多作業方式也會發生變化，比如復審、無效口審，法院開庭等都搬至線上。未來對律師、專利代理師都會產生影響。
02、對業務的影響
要從四個方面來看：業務數量、業務質量、業務結構以及申請主體結構。1）從業務數量來看國內絕大多數的企業在疫情初期，經營活動都產生一定的下降，因此對于研發的投入就會下降。知識產權行業又依托于企業的發明創造，那么研發投入減少，就會一定程度上影響結果的產出，因此短期內業務量整體會呈現下降趨勢。國知局公布的數據顯示，1-2月國內發明申請下降較多。但是三月份又呈現了短暫的恢復。從整體來看處于緩慢的恢復態勢，長期穩定向好。因為國內大環境對于知識產權的保護越來越重視，度過疫情的艱難期后，創新主體的經營會有所恢復，相應地 業務量長期應該會處在穩定狀態，但是想實現迅猛增長不太現實。2）從業務質量來看創新主體都在降量求質，因此在IP預算減少的情況下，會優先考慮將有限的資金投入至更加精品的產品中，因此會對專利質量提升要求。3）從業務結構來看就國內申請業務來講，某些領域會呈現增長態勢。經過疫情之后，全社會可能會對健康、防疫等方面關注度更高，因此相應的投入也會更多一些。與生物醫藥、醫療器械等有關的領域會呈現增長態勢。除了與其直接相關的領域外，還有一些間接有關的，比如申請通過大數據和人工智能來實現防疫和健康保護的目的等，申請量也會變大。養老領域申請量也會越來越大，因為疫情對老年群體的沖擊較大，未來養老領域的社會關注度和投入肯定會更多。4）從業務類型變化來看我們預判的申請總量變化不是很大，但是非申請業務，質押融資等業務將出現增長。一些受到經營現金流影響或經濟方面壓力較大的中小企業，可能更多地需要使用知識產權實現經濟效益，因此可能會增加一些與知識產權變現相關的業務。5）從申請主體結構來看客戶結構會隨著服務機構規模和服務主要群體的不同而發生不同的變化。如果是專業所，服務客戶固定，如果其未受到太大的疫情影響或比較穩定，則客戶結構不會發生太大變化。如果服務客戶相對規模小，隨著疫情對企業生產經營的影響，小客戶和個人客戶在這方面的需求都會變小，客戶結構從而產生較大影響。對于綜合所來講，大客戶不會受到很大影響，但他們的IP預算可能會減少，會對服務機構的服務水平和能力都有了更高的要求。
03、對服務模式的影響
1）信息化建設的加強這可能是所有代理機構提出來的要求或是內部改革的目標。當線下模式被逐步轉為線上的時候，對于作業系統、訂單及案件交付等整個流程都有需求，因此會有系統開發方面需求量的猛增。除此之外對于信息安全的要求也在提升。開發好作業系統不代表工作全部到位，如果專利代理師在家作業，律師都在家開庭，對于信息保密就提出了更高的要求。因此相對來講，就需要建立一個完善的保密體系，來實現對客戶的保密義務，包括對信息資料以及經營活動內容的保密。2）新客戶觸達的影響在專業所里，客戶較為固定，那么只需要跟他們保持良好的關系就可以。有一些大所或綜合所需要觸達新客戶，傳統的方式就會受到影響而轉為線上溝通。那么在新客戶觸達方面，可能更多的是注重私域流量的構建。3）對老客戶維護的影響通常老客戶會有一些要求，比如上門進行交流或線下的培訓，可能這種活動會被更多地搬至線上，但是從效果來看可能會比線下差一些。如何彌補這種差異是需要我們去共同探討的。4）催生新服務生態
IP服務業會越來越與大數據、人工智能進行深度的融合。在深度融合過程中，可能會有一些新的服務模式出現，實際上也是在順應技術發展趨勢帶來的時代潮流。 疫情常態化對于知識產權行業還有哪些其他影響？訴訟、咨詢、運營和貫標這些業務將會面臨哪些挑戰？是否會遇到跟專利代理業務一樣的情況？7月19日，知識產權行業線上高峰論壇第二期正式開啟，國內外海量知名IP專家蒞臨分享，線上研討聚焦行業熱點難點話題。疫情常態化下，IP行業和IP人才到底應該何去何從？
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