本文分析了企業(yè)創(chuàng)新管理的現(xiàn)狀，并從發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用、加強(qiáng)資源配置等維度提出了創(chuàng)新管理體系運(yùn)行的關(guān)鍵點(diǎn)及提升措施研究，對加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新管理具有一定的參考價值。
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)2019年發(fā)布了 ISO 56002《創(chuàng)新管理 - 創(chuàng)新管理體系：指南》，ISO 56002標(biāo)準(zhǔn)提出建立時間管理方法、知識管理方法以及戰(zhàn)略情報(bào)管理和知識產(chǎn)權(quán)管理，還強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任，為企業(yè)建立和改進(jìn)創(chuàng)新管理體系、控制創(chuàng)新風(fēng)險提供了參考，為企業(yè)開發(fā)創(chuàng)新能力、評價績效和實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果提供了通用框架[1]。
一、我國企業(yè)創(chuàng)新管理體系現(xiàn)狀
針對企業(yè)創(chuàng)新，我國發(fā)布了《創(chuàng)新方法應(yīng)用能力等級規(guī)范》(GB/T 31769-2015)、《品牌價值評價 自主創(chuàng)新企業(yè)》(GB/T 36679-2018)、《創(chuàng)新方法綜合實(shí)施能力等級劃分要求》(GB/T 39667-2020)等國家標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)的創(chuàng)新活動進(jìn)行了指引，國家相關(guān)部門組織的創(chuàng)新型中小企業(yè)評價、科改示范企業(yè)、企業(yè)技術(shù)中心等項(xiàng)目均將企業(yè)的創(chuàng)新性指標(biāo)作為重要評價依據(jù)。一些企業(yè)也初步建立創(chuàng)新管理體系，對創(chuàng)新活動進(jìn)行管理，但是還有不少企業(yè)僅僅是建立了創(chuàng)新管理制度，卻沒有將創(chuàng)新活動進(jìn)行系統(tǒng)管理，主要有以下幾點(diǎn)原因：首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新意識不足。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏敏銳的市場洞察力，對數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)等新的商業(yè)模式持懷疑態(tài)度，擔(dān)心創(chuàng)新的不確定性，固守現(xiàn)狀，不愿意進(jìn)行創(chuàng)新投入[2]。其次，員工創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力欠缺。一些員工安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于程序化的工作，擔(dān)心變革引起職位和工作內(nèi)容的變化，形成思維慣性。再者，創(chuàng)新機(jī)制不健全。創(chuàng)新相關(guān)的激勵約束機(jī)制不具備操作性，導(dǎo)致有才華的員工無處施展，貽誤企業(yè)和員工的發(fā)展[3][4]。
二、企業(yè)創(chuàng)新管理體系運(yùn)行關(guān)鍵點(diǎn)及提升措施
企業(yè)創(chuàng)新管理體系運(yùn)行關(guān)鍵點(diǎn)主要涵蓋以下3個要素點(diǎn)。
1.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用
領(lǐng)導(dǎo)是創(chuàng)新戰(zhàn)略的提出者、考核規(guī)則的制定者、創(chuàng)新資源的分配者、創(chuàng)新文化的塑造者及創(chuàng)新效果的評估者，具有至關(guān)重要的作用。由于市場、技術(shù)和競爭的不確定性，導(dǎo)致創(chuàng)新活動具有一定的風(fēng)險性，創(chuàng)新戰(zhàn)略也相應(yīng)地劃分為領(lǐng)先創(chuàng)新、跟隨創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新幾個維度。首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對本企業(yè)的戰(zhàn)略有個明晰的定位和規(guī)劃，提出相應(yīng)的創(chuàng)新戰(zhàn)略并制定具體、可量化、可實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新目標(biāo)，對創(chuàng)新目標(biāo)進(jìn)行合理的分解。其次，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)識別創(chuàng)新風(fēng)險并進(jìn)行應(yīng)對。創(chuàng)新風(fēng)險是由于創(chuàng)新環(huán)境的不確定性、創(chuàng)新系統(tǒng)的復(fù)雜性和創(chuàng)新主體能力的有限性等可能達(dá)不到創(chuàng)新目標(biāo)的概率大小，通常包括技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、財(cái)務(wù)風(fēng)險、政策風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險等。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)識別、分析和評價，并制定相應(yīng)的措施對出現(xiàn)的可能性后果進(jìn)行應(yīng)對。第三，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)倡導(dǎo)創(chuàng)新文化。敢于打破阻礙創(chuàng)新的行為，倡導(dǎo)挑戰(zhàn)不確定性的創(chuàng)新活動以及實(shí)事求是、踏實(shí)勤奮的工作作風(fēng)，對于創(chuàng)新人才進(jìn)行必要的物質(zhì)激勵和精神激勵。
2.加強(qiáng)資源配置
首先，招聘及培養(yǎng)有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的人才。創(chuàng)新人才應(yīng)認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)新文化，積極落實(shí)創(chuàng)新要求并完成創(chuàng)新目標(biāo)。其次，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)創(chuàng)新的目標(biāo)不同，可成立創(chuàng)新小組、創(chuàng)新委員會、技術(shù)中心等不同的組織形式，賦予一定的職責(zé)權(quán)限，必要時可聘請外部管理咨詢機(jī)構(gòu)。鼓勵企業(yè)和高校、科研院所建立產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)外部溝通，關(guān)注產(chǎn)業(yè)及技術(shù)的發(fā)展趨勢，積極申請技術(shù)創(chuàng)新中心、工程研究中心等研發(fā)平臺，拓展研發(fā)的廣度，加深研發(fā)的深度，積極申報(bào)領(lǐng)軍人才、拔尖人才、優(yōu)秀企業(yè)家等人才稱號及自然基金、社科基金、科技進(jìn)步獎等獎項(xiàng)，使創(chuàng)新人才具有獲得感和幸福感。第三，加強(qiáng)培訓(xùn)。企業(yè)的創(chuàng)新方法包括重新思考、重新組合、重新定序、重新定位、重新定量、重新指派等。企業(yè)應(yīng)制定創(chuàng)新培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估，對于在培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動中表現(xiàn)突出的人員進(jìn)行表彰獎勵，塑造創(chuàng)新文化并使創(chuàng)新人員系統(tǒng)掌握創(chuàng)新活動的方式方法，對于創(chuàng)新活動能起到事半功倍的作用。
3.強(qiáng)化創(chuàng)新管理的運(yùn)行及檢查考核
企業(yè)的創(chuàng)新活動應(yīng)配備所需的環(huán)境、人員、設(shè)備、作業(yè)指導(dǎo)書并按照既定的方式開展企業(yè)創(chuàng)新，同時應(yīng)進(jìn)行內(nèi)審和管理評審，以評估目前的創(chuàng)新狀況和目標(biāo)的差距，確定存在的不足以及改進(jìn)措施，更好地提高創(chuàng)新水平。在創(chuàng)新內(nèi)審時，應(yīng)選擇道德水平好、創(chuàng)新能力強(qiáng)的員工，也可采取內(nèi)部和外部人員結(jié)合的方式。如，某大型集團(tuán)企業(yè)要求壓縮管理層級、法人層級和法人戶數(shù)，總分100分。規(guī)定管理層級控制在4級以內(nèi)為20分，管理層級4級以上(不含4級)為0分;法人層級得分(滿分20分)，法人層級控制在5級以內(nèi)為30分，法人層級5級以上(不含5級)為0分;法人戶數(shù)得分(滿分30分)，與前年末法人戶數(shù)相比，累計(jì)法人戶數(shù)凈減少或不變的，法人戶數(shù)得分為40分，有子企業(yè)列入壓減計(jì)劃或簽署壓減工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書的二級單位，按期完成不扣分，未按期完成扣20分。某二級公司明確了責(zé)任部門、壓縮方法及推進(jìn)時間表，按照步驟進(jìn)行實(shí)施，經(jīng)過考核，最終全部完成，得到滿分。
三、結(jié)論
本文指出了目前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新意識不足、員工創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力欠缺、企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制不健全等創(chuàng)新管理體系存在的問題，并從發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用、加強(qiáng)資源配置、強(qiáng)化創(chuàng)新管理的運(yùn)行及檢查考核等維度提出了創(chuàng)新管理體系運(yùn)行的關(guān)鍵點(diǎn)及提升措施，對企業(yè)提高創(chuàng)新意識及加強(qiáng)創(chuàng)新管理有一定的參考價值。
[參考文獻(xiàn)]
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[2] 王卓君, 韓寶瑜, 錢鑫. 對ISO 56002標(biāo)準(zhǔn)中“領(lǐng)導(dǎo)作用”條款的理解與應(yīng)用[J]. 質(zhì)量與認(rèn)證, 2023. 198(04)：60-62.
[3] 陳紹嘉. 新常態(tài)下中小企業(yè)管理創(chuàng)新策略及未來發(fā)展趨勢[J].中外企業(yè)文化, 2022. (10): 90-92.
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