ISO9001:2015目標指標方案
ISO9001：2015要求建立質量目標指標方案，與大家分享：
2017年度質量目標
序號 | 項目 | 2017年目標 | 計算方法 | 責任部門 | 實施方案 | 開始 日期 |
1 | 來料檢驗合格率 | 化工類≥98.5％ 塑膠類≥97.5% 五金類≥96.5% | 合格批數/總的交貨批數*100% | 品質部 | 按照要求評審供應商，并對供應商的供貨業績按要求進行監視與測量，從而不斷提高供應商供貨品質。 | 2017-5-08 |
2 | 制程合格率 | 圓柱≥94.5% | 合格批數/總批數*100% | 品質部 | 在生產過程中在嚴格執行工藝文件，操作工應熟悉本崗位的操作要領，熟悉產品特點，做好生產過程中的產品防護工作；操作工應加強技術水平的提高；生技部應不斷加強對操作工的技術培訓及質量意識培訓；對出現的產品質量問題認真分析原因，采取相應的糾正和預防措施，不斷改進產品質量； | 2017-5-08 |
聚合物≥92.5% | ||||||
3 | 退貨不良率 | 圓柱≤60ppm | 退貨批數/總的交貨批數*100% | 品質部 | 加強對產品的巡檢，成品檢驗以及出貨檢驗 | 2017-5-08 |
聚合物≤180ppm | 品質部 | |||||
4 | 訂單完成率 | ＞98.5% | 完成批數/總的交貨批數*100% | PMC部 | 加強對生產過程中設備的管理，對車間的日常維護保養工作進行監督。制定生產排期計劃，保證及時出貨 | 2017-5-08 |
5 | 顧客滿意度 | ≥90分 | 按實際統計 | 銷售部 | 將合同的執行情況及時與顧客溝通，定期對顧客滿意程度進行調查，及時了解顧客對產品質量、服務質量、價格的要求不斷改進，以提高顧客滿意程度。 | 2017-5-08 |
6 | 產品嚴重安全性投訴 （起火、爆炸） | 0宗 | 按實際發生次數 | 品質部 | 從設計環節就要從產品安全性為前提，規范生產的各個環節安全性要求 | 2017-5-08 |
7 | 產品環境限用物質不合格投訴 | 0宗 | 按實際發生次數 | 品質部 | 從來料源頭控制好環境限用物質的流入，生產各過程保證不被污染 | 2017-5-08 |
統計頻率說明：顧客滿意度統計：1次/半年；其他項目的目標統計：1次/月。
總經理：
中企檢測認證網提供iso體系認證機構查詢，檢驗檢測、認證認可、資質資格、計量校準、知識產權貫標一站式行業企業服務平臺。中企檢測認證網為檢測行業相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業性問題可以撥打中企檢測認證網在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產權、版權法律法規知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網絡信息技術檢測、環境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產品認證、版權登記、專利申請、知識產權、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網為檢測認證商標專利從業者提供多種檢測、認證、知識產權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規，咨詢輔導等知識。
本文內容整合網站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監督總局 、國家認證認可監督管理委員會、質量認證中心
免責聲明：本文部分內容根據網絡信息整理，文章版權歸原作者所有。向原作者致敬！發布旨在積善利他，如涉及作品內容、版權和其它問題，請跟我們聯系刪除并致歉！
