質(zhì)量管理體系五大手冊(cè),16949質(zhì)量體系五大手冊(cè)
五大手冊(cè)和TS16949的關(guān)系?
實(shí)施體系中要用到的工具
TS要求用五大工具管理過(guò)程。
關(guān)于TS16949五大手冊(cè)?
這個(gè)可以咨詢專業(yè)的業(yè)內(nèi)人士
要看公司的部門(mén)職責(zé)分類工程、品質(zhì)不一定分的清
這個(gè)不是某個(gè)部門(mén)單獨(dú)的事情APQP小組由開(kāi)發(fā)部領(lǐng)導(dǎo) 品質(zhì)部 生產(chǎn)部 營(yíng)業(yè)部 財(cái)務(wù)部都有參與MSA一般是品質(zhì)部可以完成的SPC由品質(zhì)部完成PPAP是由營(yíng)業(yè)部、品質(zhì)部、開(kāi)發(fā)部、生產(chǎn)部、采購(gòu)共同參與FEMA有品質(zhì)部 開(kāi)發(fā)部 生產(chǎn)部等完成若只是做個(gè)體系給人看看的找咨詢公司的老師要個(gè)范本自己?jiǎn)为?dú)完成即可
質(zhì)量體系五大工具和七大手法.?
去百度文庫(kù),查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來(lái)自用戶:面包樹(shù)下五大工具:APQP、SPC、FMEA、MSA、PPAP
1、APQP(Advanced Product Quality Planning)即ISO三體系認(rèn)證質(zhì)量先期策劃,是一種結(jié)構(gòu)化的方法,用來(lái)確定和制定確保某iso三體系認(rèn)證使顧客滿意所需的步驟。iso三體系認(rèn)證質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進(jìn)與所涉及的每一個(gè)人的聯(lián)系,以確保所要求的步驟按時(shí)完成。有效的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量策劃依賴于公司高層管理者對(duì)努力達(dá)到使顧客滿意這一宗旨的承諾。iso三體系認(rèn)證質(zhì)量策劃有如下的益處: ◆引導(dǎo)資源,使顧客滿意; ◆促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別; ◆避免晚期更改; ◆以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)iso三體系認(rèn)證。
2、SPC(Statistical Process Control)即統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制,主要是指應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控,科學(xué)區(qū)分出生產(chǎn)過(guò)程中iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的隨機(jī)波動(dòng)與異常波動(dòng),從而對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的異常趨勢(shì)提出預(yù)警,以便生產(chǎn)管理人員及時(shí)采取措施,消除異常,恢復(fù)過(guò)程的穩(wěn)定從而達(dá)到提高和控制質(zhì)量的目的。SPC非常適用于重復(fù)性的生產(chǎn)過(guò)程,它能夠幫助組織對(duì)過(guò)程作出可靠的評(píng)估,確定過(guò)程的統(tǒng)計(jì)控制界限判斷過(guò)程是否失控和過(guò)程是否有能力;為過(guò)程提供一個(gè)早期報(bào)警系統(tǒng),及時(shí)監(jiān)控過(guò)程的情況,以防止廢品的產(chǎn)生,減少對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)的依賴性,定時(shí)以觀察以及系統(tǒng)的測(cè)量方法替代大量檢測(cè)和驗(yàn)證工作。⊙SPC實(shí)施意義 檢查表就是將需要檢查的內(nèi)容或項(xiàng)目一一列出,然后定期或不定期的逐項(xiàng)檢查,并將問(wèn)題點(diǎn)記錄下來(lái)的方法,有時(shí)叫做查檢表或點(diǎn)檢表。1)④④
qc 七大手法 新舊七種工具都是由日本人總結(jié)出來(lái)的。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后,1979年又提出新七種工具。之所以稱之為“七種工具”,是因?yàn)槿毡竟糯涫吭诔鲫囎鲬?zhàn)時(shí),經(jīng)常攜帶有七種武器,所謂七種工具就是沿用了七種武器。 有用的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)管理工具當(dāng)然不止七種。除了新舊七種工具以外,常用的工具還有實(shí)驗(yàn)iso認(rèn)證、分布圖、推移圖等。 本次,主要講的是qc七大手法,而spc(管制圖)是qc七大手法的核心部分,是本次培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。
二、舊七種工具 qc舊七大手法指的是:檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。 舊七種工具是我們本次的內(nèi)容,也是我們將要大力推行的管理方法。從某種意義上講,推行qc七大手法的情況,一定程度上表明了公司管理的先進(jìn)程度。這些手法的應(yīng)用之成敗,將成為公司升級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)重要方面:幾乎所有的oem客戶,都會(huì)把統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用情況作為審核的重要方面,例如tdi、motorola等。
三、新七種工具 qc新七大手法指的是:關(guān)系圖法、kj法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法、pdpc法、網(wǎng)絡(luò)圖法。 相對(duì)而言,新七大手法在世界上的推廣應(yīng)用遠(yuǎn)不如舊七大手法,也從未成為顧客審核的重要方面。 qc 五大工具 第一個(gè)是apqp(advanced product quality planning)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量先期策劃; 第二個(gè)是ppap(production part approval process)生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序; 第三個(gè)是fmea(failure mode and effect analysis)失效模式和含金量分析; 第四個(gè)是spc(statistical process control)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制; 第五個(gè)是msa(measurement system analysis)量測(cè)系統(tǒng)分析。
五大工具:APQP、SPC、FMEA、MSA、PPAP
1、APQP(Advanced Product Quality Planning)即iso三體系認(rèn)證質(zhì)量先期策劃,是一種結(jié)構(gòu)化的方法,用來(lái)確定和制定確保某iso三體系認(rèn)證使顧客滿意所需的步驟。iso三體系認(rèn)證質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進(jìn)與所涉及的每一個(gè)人的聯(lián)系,以確保所要求的步驟按時(shí)完成。有效的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量策劃依賴于公司高層管理者對(duì)努力達(dá)到使顧客滿意這一宗旨的承諾。iso三體系認(rèn)證質(zhì)量策劃有如下的益處: ◆引導(dǎo)資源,使顧客滿意; ◆促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別; ◆避免晚期更改; ◆以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)iso三體系認(rèn)證。
2、SPC(Statistical Process Control)即統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制,主要是指應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控,科學(xué)區(qū)分出生產(chǎn)過(guò)程中iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的隨機(jī)波動(dòng)與異常波動(dòng),從而對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的異常趨勢(shì)提出預(yù)警,以便生產(chǎn)管理人員及時(shí)采取措施,消除異常,恢復(fù)過(guò)程的穩(wěn)定從而達(dá)到提高和控制質(zhì)量的目的。SPC非常適用于重復(fù)性的生產(chǎn)過(guò)程,它能夠幫助組織對(duì)過(guò)程作出可靠的評(píng)估,確定過(guò)程的統(tǒng)計(jì)控制界限判斷過(guò)程是否失控和過(guò)程是否有能力;為過(guò)程提供一個(gè)早期報(bào)警系統(tǒng),及時(shí)監(jiān)控過(guò)程的情況,以防止廢品的產(chǎn)生,減少對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)的依賴性,定時(shí)以觀察以及系統(tǒng)的測(cè)量方法替代大量檢測(cè)和驗(yàn)證工作。⊙SPC實(shí)施意義 檢查表就是將需要檢查的內(nèi)容或項(xiàng)目一一列出,然后定期或不定期的逐項(xiàng)檢查,并將問(wèn)題點(diǎn)記錄下來(lái)的方法,有時(shí)叫做查檢表或點(diǎn)檢表。1)④④
質(zhì)量體系管理手冊(cè)?
質(zhì)量手冊(cè)就是聯(lián)系自己公司的基本情況,主要參考質(zhì)量體系ISO9001的主要綱領(lǐng)就可以了,90%都是照搬iso9001上的原話。
1. 進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃的時(shí)機(jī)。 企業(yè)較高管理者應(yīng)確保對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃,以滿足質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量管理體系的總要求。 在下列情況下需進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃: (1) 按照質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)建立、改進(jìn)質(zhì)量管理體系。 (2) 組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化。 (3) 組織的資源配置、市場(chǎng)情況發(fā)生重大變化。 (4) 現(xiàn)有的體系iso三體系認(rèn)證未能涵蓋特殊事項(xiàng)。
2. 質(zhì)量管理體系策劃的內(nèi)容。綜合部主管應(yīng)確保對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需的資源加以識(shí)別和策劃。策劃的內(nèi)容應(yīng)包括以下各項(xiàng)。 (1) 需達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)及相應(yīng)的質(zhì)量管理過(guò)程,確定過(guò)程的輸入、輸出及活動(dòng),并做出相應(yīng)的規(guī)定。 (2) 識(shí)別為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需建立的過(guò)程的資源配置。 (3) 對(duì)實(shí)現(xiàn)總體質(zhì)量目標(biāo)和階段或局部的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行定期評(píng)審的規(guī)定,重點(diǎn)應(yīng)評(píng)審過(guò)程和活動(dòng)的改進(jìn)。 (4) 根據(jù)評(píng)審結(jié)果尋找與質(zhì)量目標(biāo)的差距,確保持續(xù)改進(jìn),提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率。 (5) 策劃的結(jié)果(包括申報(bào))應(yīng)形成iso三體系認(rèn)證,如質(zhì)量管理方案、質(zhì)量管理計(jì)劃等。
3. 質(zhì)量管理體系策劃輸出iso三體系認(rèn)證的編制原則。 (1) 應(yīng)參照質(zhì)量手冊(cè)的有關(guān)內(nèi)容,應(yīng)符合質(zhì)量方針、目標(biāo),并與iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃及其他質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。 (2) 已有的質(zhì)量iso三體系認(rèn)證中的內(nèi)容可被引用,并根據(jù)特殊的要求增加新的內(nèi)容。
4. 質(zhì)量管理體系策劃輸出iso三體系認(rèn)證的編制、審批和發(fā)放。 (1) 質(zhì)量管理體系策劃輸出iso三體系認(rèn)證由綜合部組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人編制,經(jīng)企業(yè)較高管理者審核批準(zhǔn)后,以受控iso三體系認(rèn)證形式發(fā)放到相關(guān)部門(mén)。 (2) 質(zhì)量管理體系策劃輸出iso三體系認(rèn)證的封面必須寫(xiě)明策劃項(xiàng)目iso認(rèn)證流程建議、編號(hào)、編制人、審核人、批準(zhǔn)人以及發(fā)布日期。
5. 質(zhì)量管理體系策劃的實(shí)施、監(jiān)督檢查和更改。 (1) 各部門(mén)在執(zhí)行中應(yīng)按照策劃規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度、要求進(jìn)行控制,并將執(zhí)行情況、存在的問(wèn)題等及時(shí)反饋到綜合部。 (2) 綜合部對(duì)策劃實(shí)施情況進(jìn)行檢查和驗(yàn)證,協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源,并填寫(xiě)《質(zhì)量管理體系策劃實(shí)施情況檢查表》,報(bào)告企業(yè)較高管理者。 (3) 對(duì)質(zhì)量管理體系策劃輸出iso三體系認(rèn)證的更改應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行,應(yīng)由更改部門(mén)填寫(xiě)《質(zhì)量iso三體系認(rèn)證更改申請(qǐng)單》,經(jīng)企業(yè)較高管理者批準(zhǔn)后進(jìn)行更改,按《質(zhì)量iso三體系認(rèn)證控制程序》執(zhí)行。 (4) 在更改期間應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整運(yùn)行,例如組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整應(yīng)對(duì)職責(zé)做出相應(yīng)的申報(bào),以確保體系正常運(yùn)作。
6. 質(zhì)量管理體系策劃所形成的相關(guān)iso三體系認(rèn)證,由綜合部負(fù)責(zé)存檔保存。
質(zhì)量手冊(cè)就是聯(lián)系自己公司的基本情況,主要參考質(zhì)量體系iso9001的主要綱領(lǐng)就可以了,90%都是照搬iso9001上的原話。
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