ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)是如何開展認(rèn)證工作的?
ISO9001認(rèn)證組織ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證用于驗(yàn)證組織提供滿足客戶要求和適用法律法規(guī)的產(chǎn)品的能力，旨在提高客戶滿意度。
隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和國際化，為了提高產(chǎn)品的信譽(yù)，減少重復(fù)檢驗(yàn)，削弱和消除技術(shù)性貿(mào)易壁壘，維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷商、用戶和消費(fèi)者的權(quán)益，這種第三方認(rèn)證獨(dú)立于生產(chǎn)者和銷售者雙方的經(jīng)濟(jì)利益，公平、科學(xué)，是國家評價和監(jiān)督產(chǎn)品和企業(yè)質(zhì)量的通行證;
作為客戶審核供應(yīng)商質(zhì)量體系的依據(jù)，企業(yè)有能力滿足其訂購產(chǎn)品的技術(shù)要求。
ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)凡是通過認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。
ISO9001質(zhì)量管理體系產(chǎn)生的背景
1、質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐發(fā)展的產(chǎn)物
隨著質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐的發(fā)展，許多國家和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，選擇和控制供應(yīng)商，紛紛制定國家或公司標(biāo)準(zhǔn)，對公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。
2、國際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物
隨著國際貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動的國際化趨勢，尋求消除國際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施，ISO/TC176組織各國專家在總結(jié)各國質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了ISO 9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9001：2015引入了風(fēng)險思維的理念，更加關(guān)注組織的運(yùn)營風(fēng)險與績效，更加強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力在管理體系中的作用，同時充分考慮了當(dāng)今不斷變化的經(jīng)營環(huán)境，以協(xié)助組織應(yīng)對客戶日新月異的需求，提升企業(yè)競爭力，保持生存與發(fā)展。因此，
ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系也不再局限于傳統(tǒng)制造業(yè)，越來越多的行業(yè)企業(yè)如服務(wù)、醫(yī)療、公共事業(yè)等也紛紛引入 新版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)，將質(zhì)量管理融入到企業(yè)運(yùn)營中。
ISO9001建立在七大質(zhì)量管理原則基礎(chǔ)上
1、顧客導(dǎo)向;2、領(lǐng)導(dǎo)力;3、全員承諾;4、過程方法;5、改進(jìn);6、基于證據(jù)的決策;7、關(guān)系管理
ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系實(shí)施過程中，組織應(yīng)對文件的管理加倍重視，因?yàn)槲募琴|(zhì)量管理體系運(yùn)行的一種證據(jù)，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
1、ISO9001質(zhì)量管理體系文件審核批準(zhǔn)后，原件按類歸檔管理。所有存入軟盤的文件也要?dú)w檔并另拷貝一份存檔。
2、任何人不得擅自復(fù)印文件，需要時，應(yīng)向原發(fā)文部門提出申請，并辦理發(fā)放登記手續(xù)。
3、ISO9001質(zhì)量認(rèn)證文件借閱應(yīng)辦理借閱手續(xù)，并按時歸還。
4、各部門對ISO認(rèn)證文件和資料的保管應(yīng)配備相應(yīng)的設(shè)施，防止混雜、丟失、受潮、霉?fàn)€、蟲蛀。
5、保留期滿和無保留價值的文件應(yīng)作銷毀處理，經(jīng)發(fā)放部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后銷毀，并在《受控文件清單》中注明“已銷毀”。
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