也許你不會相信，在一個鬧市區里一個磚頭下去，砸到的這個人必定是做 ISO 認證的，看完文章也許你會明白我的觀點
1、咨詢公司核心
任何公司都考慮自己的核心競爭，咨詢公司也是一樣。
電銷類的咨詢公司靠的是一支打不死的電銷人員。
不得不說電銷任何時候都可以開單，雖然現在很多人討厭陌生電話，畢竟電銷做的就是概率問題。
一個月有效電話 5W 條，還出不來幾個客戶。如此反復，滾雪球業務慢慢起來了。
這個時候的核心是，一支打不死的電銷團隊，有效的企業名錄，電銷工具。幾者缺一不可。
技術壁壘過低，很容易復制。慢慢的電銷咨詢公司也發現，前有猛虎，后有餓狼。
與有自己的咨詢老師的公司比，業務洽談完全不自信，專業一點沒有。認證機構割韭菜，迫切需要培養自己的咨詢老師，由電銷公司進行轉型。
1.1、第一次轉型
有自己的咨詢老師發現無論在項目洽談還是，全流程的時候會方便很多。就和打仗一樣，自己的隊伍肯定比雇傭的要好的很多。
說到轉型有咨詢老師，無外乎外聘或者內培。現在的問題是外部招聘成本過高，其次內培。
內培的問題一個公司沒有懂咨詢，如果內培。這個時候和很多行業一樣，選擇了在犯錯中進行成長。最后結果是周期太長，客戶全掛掉了。
1.2、第二次轉型
有了咨詢也不解決所有問題，慢慢地咨詢公司萌生一個想法。
我能不能開個認證機構，這樣不是賺地更多，項目更可控。
想到這很多咨詢公司老板嘴上不禁漏出了笑容。
實際上遇到問題是，成立認證機構需要 2 個方面一個技術，一個資金。
前期人員就位需要資金，后期機構注冊成立，評專業，審核等等需要專業技術。說到專業技術離不開人員。
思來想去，還是覺得難度太大，那么我能不能成立分公司和辦事處，這樣把難度降低點。
許多咨詢公司老板抱著靠著大樹好乘涼的想法，發現機構只有直營店，沒有加盟店。
于是咨詢公司老板腦筋一動，我能不能自己封自己一個辦事處分公司呢?
你別說還真可以，多數企業不知道如何鑒別認證機構是不是有辦事處或者分公司，還是很容易給蒙過去。
以前企業接到電話，您好，我是 XXX 管理咨詢公司。
現在企業接到電話，我是 XXX 認證機構，我們是發證機構，不是中介。
企業也不知道怎么去查，感覺現在怎么都是認證機構直接打電話給自己了。
2、企業視角
粗略過了下認證公司與咨詢公司，再說說企業。企業這些年做認證是什么視角。從最早的敬畏到害怕到不過如此再到愛答不理。
有這些轉變，我想大概有這么幾種情況：
最早企業相信管理體系對自己企業有幫助的，慢慢的發現體系審核成為企業的負擔，但是礙于每年市場經營需要。所以大家相互配合工作。
一些企業開始不知道認證有啥用，投標需要，處于業務的需要對審核人員比較客氣，一口一個專家，華子不離手。慢慢認證公司多了，大家開始卷了，企業發現我花錢了，我才是大爺，怎么角色反過來了。
于是出現對審核愛答不理，理由我給了錢了。無論哪種情況，我們可以看出，體系認證的神秘感和嚴肅感已經沒了。
正如歌詞所唱的有些事一旦錯過就不再回來，認證或許也一樣吧。
3、體系的價值
這個是一直思考的體系有沒有價值，價值在哪?企業按照體系這么做有沒有效果?好的體系是什么樣的?
先說好的體系，衡量一個好的體系，在筆者看來一定創造出效益，直接的或者間接的。
而非去衡量體系文件，也有人說了，體系文件策劃的不好，體系能運行好嗎？
近些年我對體系量體裁衣的思考是，大企業有大體系，小企業有小體系，不能讓小企業按照大企業大標準去做，那不現實，大企業按照小企業標準去執行也是糊弄自己。
窮人有窮人的幸福，富人有富人的幸福，兩者不同用一個標準指標去衡量，只要兩方覺得幸福，何必在意具體的方式，正如體系強調客戶滿意。
企業只要按照體系去做那么肯定有效果產生，之所以沒有效果產生。筆者認為多數還是沒有真正去做，就和學習一樣。學肯定比不學好，但是不是人人學習都能上 211 和 985.那么體系也是一樣。
知道不知道--會不會---做沒做--對不對--有無績效
如果按照這個步驟去做體系，我相信最后一步都有績效的。
多數企業做完認證對公司方針目標是什么，有哪些體系文件一概不知，
這種情況希望企業通過體系改變什么，怕比蜀道難。
體系價值一定在管理上。企業越大沒有一套體系去管理必然不行，看過一些企業做大了之后，開始解決人的問題，而非經營當中的技術與業務難題。人的問題說到底還是在體系標準化上。
(未完待續)
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