也許你不會相信,在一個鬧市區里一個磚頭丟下去,砸到的這個人必定是做 ISO 認證的,看完文章也許你會明白我的說法
1、認證公司與咨詢公司
最早時候認證機構叫第三方審計機構,現在通常叫作發證單位。
最早時候咨詢公司叫企業管理咨詢機構,現在通常叫中介。
從時間上來看兩者叫法,也反映了人們對這兩種公司的認知發生轉變。
究其原因,市場經濟的作用?
2、兩者之間關系
可以說認證與咨詢是一對冤家夫妻,兩者相愛相殺你中有我,我中有你。
因為認證咨詢不能在一起,認證機構一般與咨詢公司是對立面。
導致對立面的原因,大體有如下幾點;
1.認證本身的優越感,我是審計單位,我們單位可以發證。
2.因為咨詢公司良莠不齊,在與企業洽談業務時,把認證與咨詢混淆一起,審核人員現場發現不對勁,一般立馬撇清關系。
不得不佩服有些咨詢服務商的業務能力,強大到很多機構沒有業務,要依靠這些咨詢服務商生存,聽起來有些嚴重,后面我會慢慢分解。
這種情況大家便你中有我,我中有你,難舍難分。
3、認證公司發展路徑
以前認證機構數量有限,加上信息差。導致認證機構哪怕審核員不多,專業不全,業務依舊可以風生水起。
當大眾看到服務行業利潤可觀,甚至覺得服務行業沒有成本時,于是很多的認證機構如雨后春筍一般冒出來。
這個時候大家有競爭了,競爭什么呢?
比如:
1.審核員數量多數
2.服務過那些大企業
3.體系種類多
4.機構時間久
5.機構帶標狀態
小微機構發展一般小橫向發證,何為小橫向。比如我只能發三體系證書,現在擴項發其他體系證書。本質沒有改變。
大機構則大橫向發展,典型的從認證轉檢測。
還有一種資本操作的機構,跑數據。希望在其他領域里劍走偏鋒。
剩下一波少到不能再少的機構,選擇縱向發展,垂直技術領域,而非產品多元化發展。
4、咨詢公司發展路徑
再說咨詢公司的發展有必要介紹下目前市面上常看到的咨詢公司演變。
我一直覺得咨詢公司是舶來品,最早應該源于臺灣沿海那邊,臺灣的一些企業也許受日企影響進行各種質量管理活動開展,慢慢的有了顧問。
懂的教不懂的,隨著 ISO9001 在我國的發展,越來越多的企業推行體系,于是乎也加速了咨詢公司的發展。
到這里還算正常,顧問公司從沿海慢慢往內陸轉變時候,開始變了。
咨詢公司的水平也參差不齊,好在還在 2000 年,互聯網不算發達。
2000 年以后互聯網的發展。尤其在內陸,咨詢公司開始興起發展。這個時候體系認證還算有點紅利,不少企服公司也乘機轉型成為 ISO 體系咨詢公司。
內陸的咨詢公司把門檻降低的很多,出現一個咨詢公司離職人員演變成一個小咨詢公司,如此蟑螂式的繁衍,一直到現在。
(黑體字為筆者根據論壇等相關信息推斷,沒有實際資料記載如有不嚴謹,還望指正)
5、咨詢公司從業人員
開篇說到,在鬧市區里一個磚頭下去就能砸到一個從事 ISO 的人員。現在從事這塊人員太多,前文說到認證機構和咨詢公司數量已今非昔比,加上多數從業人員選擇業務開始。
俗話說,做業務可以實現財務自由。審核需要考證,咨詢還真有點技巧才行,思來想去還是做業務適合。
我分析過每個城市的銷售無非這么幾種:賣房子,賣車子,賣保險,辦貸款,最后就是企服行業
去掉要求形象好點,有硬指標要求,選擇企服行業做業務比較適合。
6、咨詢公司核心
(未完待續)
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