ISO9001體系認證是企業自主行為。產品質量認證，可分為安全認證和質量合格認證兩大類，其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質量體系認證，主要是為了提高企業的質量信譽和擴大銷售量，一般是企業自愿，主動地提出申請，是屬于企業自主行為。但是不申請認證的企業，往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿易壁壘的壓力，而迫使企業不得不爭取進入認證企業的行列，但這不是認證制度或法令的強制作用。
ISO9001體系認證評審的主要內容
a)與產品有關的要求是否合同里得到體現，質量要求、驗收方法和保證條款與顧客的要求是否一致，以及雙方履行合同所具備的條件（如生產設備能力、技術條件、交付期和原材料供應能力等）和承擔的風險；
b)注意識別潛在要求，特別是那些技術復雜、不熟悉的要求，應充分考慮生產難度、外協、外購周期等情況，確保按期交付；
c)與以前表述不一致的合同或訂單的要求，已經協商解決；
常規合同的評審。由部門經理以簽名蓋章形式評審，由市場市場銷售部門登記。
合同的評審，由部門經理組織，有關部門人員進行評審。評審后，市場銷售部門填寫“合同評審報告”相應欄，報總經理審批。
評審的結果應記錄。評審過程中提出的問題的解決，以及評審結果的實現的跟蹤措施也應在《合同評審記錄》上。
對顧客口頭的要求，應形成文件，加以評審并得到顧客的確認，以確保雙方理解一致。
合同評審通過后，市場銷售部門應立即將合同有關條款分送到有關部門 ，按合同條款組織實施。
iso9001體系認證采購控制程序
1 目的
本程序旨對于采購過程及供方進行控制, 以期在買賣雙方維持良好關系下, 長期確保所需要原物料等, 以合理價格且適時、適質、適量提供本公司所需, 以達成生產目標；確保原、輔材料質量能符合公司要求標準，供應商具有保證生產關鍵材料滿足要求的能力。其交期與數量有效配合生產的需求；確保公司內部采購過程得到有效控制。
2 適用范圍:
本程序適用于公司的所有的采購過程和外程，以及過程作業中涉及有關的部門與個人。
3 職責
3.1 比價采購小組負責組織對供貨商的評價、選擇和日常管理，訂訂購合約和采購的組織實施及供貨商相關文件的收集歸檔。
3.2 生產發展部負責對于原材料進行驗收和質量控制，參與供應商的日常管理和年度。
3.3 生產發展部發展和辦公室負責編制采購清單及必需的有關技術資料及明細要求。
3.4 生產發展部負責采購產品之樣品試樣認可及技術支持。
3.5 倉管負責采購物資存貯和領發。
3.6 財務管理部經理負責申購單、供貨商信息、采購議價數據及訂購單的審批。
iso9001體系認證產品標識
1 目的
為了進一步規范產品標識，引導企業正確地標注產品的標識，明示產品質量信息，保護企業、用戶、消費者的合法權益，根據《中華共和國產品質量法》等法律、法規的規定，制定本規定。
2 適用范圍
本規定所稱產品標識是指用于識別產品及其質量、數量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統稱。產品標識可以用文字、符號、數字、圖案以及其他說明物等表示。 在中華共和國境內生產、銷售的產品，其標識的標注，應當遵守本規定。
法律、法規、規章和強制性國家標準、行業標準對產品標識的標注另有規定的，應當同時遵守其規定。
iso9001體系認證顧客滿意度的評價
管理者代表主持，相關部門參加，對調查結果進行評價，用以評價公司的質量管理體系當前的業績，與顧客和市場需求的差距，在競爭中所處的位置。
通過評審，識別和確認顧客明示的或隱含的需求和期望，并將這些需求和期望轉化為公司的明確要求，制訂改進措施并通過質量管理體系的運行得以實現。
根據顧客滿意度的成功或失敗的原因，品質部組織各相關部門制訂和實施糾正措施，并跟蹤監督實施結果，為設定來年的目標提出建議和意見。
公司將會朝著一個規模化，多元化的發展思路，致力于建立一個全國性的服務機構，提供迅速、全面、安全、可靠、優惠的服務。
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