SO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證對物業(yè)企業(yè)的作用有哪些
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ISO9001質(zhì)量管理體系的目的是
1、證實(shí)公司產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足顧客需要;
2、不斷提高公司質(zhì)量管理以增強(qiáng)顧客滿意。
是ISO9001：2015質(zhì)量管理體系
ISO9001：2015質(zhì)量管理體系要求是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織TC/176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)中核心標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)公司。
n 質(zhì)量=時(shí)間+數(shù)字+本性+服務(wù)。
n 管理=充分合理的利用人、財(cái)、物、信息資源來達(dá)到策劃的目標(biāo)
n 體系=策劃一個(gè)完整的合作團(tuán)隊(duì)。
公司實(shí)施的作用
1、采購控制
幫助公司建立一套完善對供方選擇和評價(jià)的方法，以合理的價(jià)格買到滿意的產(chǎn)品。
2.降低成本，提高質(zhì)量
以服務(wù)顧客為中心，建立完善的制度化管理體系，建立公司工作流程，提高工作效率，降低成本，持續(xù)改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
3.顧客滿意，開拓市場
準(zhǔn)確的識別顧客需要，并不斷滿足顧客需要，爭取超越顧客期望和增強(qiáng)顧客滿意，擴(kuò)展顧客網(wǎng)絡(luò)。
4、樹立品牌企業(yè)形象
通過ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證，公司具備了滿足顧客質(zhì)量要求的能力，從而取得顧客的信任，擴(kuò)大了企業(yè)的知名度，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5、開拓國內(nèi)外市場的需要
WTO世貿(mào)組織的.加入，商機(jī)已無國界，由于我國ISO9001認(rèn)證已取得了國際互認(rèn)，因此也就為通過認(rèn)證企業(yè)的產(chǎn)品打入國際市場開辟了通道。現(xiàn)在大多數(shù)國外廠商和在國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí)，明確要求供方要通過ISO9001認(rèn)證。隨著中國加入WTO，各行各業(yè)將進(jìn)一步推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，ISO9001認(rèn)證工作會變得十分迫切。
總之，貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)并通過認(rèn)證是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進(jìn)入國際市場的需要。
質(zhì)量永恒——質(zhì)量是人類永恒的追求，也是公司生產(chǎn)的發(fā)展的基礎(chǔ)。
申請ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證應(yīng)做哪些工作
一、應(yīng)成立以企業(yè)最高管理者為領(lǐng)導(dǎo)的貫標(biāo)工作小組，選擇咨詢機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
二、進(jìn)行多層的質(zhì)量認(rèn)證知識培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)。
三、組織撰寫質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量文件，并由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)。
四、要求員工掌握質(zhì)量體系文件的要求并按要求開展工作。
五、進(jìn)行質(zhì)量體系內(nèi)部審核，對不符合項(xiàng)進(jìn)行糾正和預(yù)防。
六、在體系穩(wěn)定運(yùn)行3個(gè)月后，向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請認(rèn)證。
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