珠海ISO9001體系認證機構(gòu)-收費低
質(zhì)量體系認證的特征是?
1、認證的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務(wù),而是質(zhì)量體系本身。當然,質(zhì)量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù),有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務(wù)在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認證,有的申請只包括某個或部分產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量體系認證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有小,而認證的對象都是供方的質(zhì)量體系。
2、認證的依據(jù)是質(zhì)量保證標準。進行質(zhì)量體系認證,往往是供方為了對外提供質(zhì)量保證的需要,故認證依據(jù)是有關(guān)質(zhì)量保證模式標準。為了使質(zhì)量體系認證能與國際作法達到互認接軌,供方最z好選用ISO9001、ISO9002、ISO9003標準中的一項。
3、認證的機構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評價機構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認證能有公正性和可信性,認證必須由與被認證單位(供方)在經(jīng)濟上沒有利害關(guān)系,行政上沒有隸屬關(guān)系的第三方機構(gòu)來承擔。而這個機構(gòu)除必須擁有經(jīng)驗豐富、訓(xùn)練有素的人員、符合要求的資源和程序外,還必須以其優(yōu)良的認證實踐來贏得政z府的支持和社會的信任,具有權(quán)威性和公正性。
4、認證獲準的標識是注冊和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認證的質(zhì)量體系,當評定結(jié)果判為合格后,由認證機構(gòu)對認證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書,列入質(zhì)量體系認證企業(yè)名錄,并公開發(fā)布。獲準認證的企業(yè),可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用注冊標志,但不得將該標志直接用于產(chǎn)品或其包裝上,以免與產(chǎn)品認證相混淆。注冊標志受法律保護,不得冒用與偽z造。
5、認證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認證,可分為安全認證和質(zhì)量合格認證兩大類,其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質(zhì)量體系認證,主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽和擴大銷售量,一般是企業(yè)自愿,主動地提出申請,是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請認證的企業(yè),往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿(mào)易壁壘的壓力,而迫使企業(yè)不得不爭取進入認證企業(yè)的行列,但這不是認證制度或政z府法令的強制作用。
環(huán)境管理體系(EMS)是企業(yè)或其他組織的管理體系的一部分,用來制定和實施其環(huán)境方針,并管理其環(huán)境因素,包括為制定、實施、實現(xiàn)、評定和保持環(huán)境方針所需的組織結(jié)構(gòu)、計劃活動、職責、慣例、程序、過程和資源。 [1]
環(huán)境管理體系(EMS,Environmental Management System) 根據(jù)ISO14001的3.5定義:環(huán)境管理體系是一個組織內(nèi)全面管理體系的組成部分,它包括為制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針所需的組織機構(gòu)、規(guī)劃活動、機構(gòu)職責、慣例、程序、過程和資源。還包括組織的環(huán)境方針、目標和指標等管理方面的內(nèi)容。
食品安全管理體系:
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展、社會文明程度的提高,人們越來越關(guān)注食品的安全問題;要求生產(chǎn)、操作和供應(yīng)食品的組織,證明自己有能力控制食品安全危害和那些影響食品安全的因素。顧客的期望、社會的責任,使食品生產(chǎn)、操作和供應(yīng)的組織逐漸認識到,應(yīng)當有標準來指導(dǎo)操作、保障、評價食品安全管理,這種對標準的呼喚,促使食品安全管理體系要求標準的產(chǎn)生。標準既是描述食品安全管理體系要求的使用指導(dǎo)標準,又是可供食品生產(chǎn)、操作和供應(yīng)的組織認證和注冊的依據(jù)。
HACCP的含義
什么是危害,食品生產(chǎn)過程中的主要危害是什么?
危害的含義是指生物的、化學的或物理的代理或條件所引起潛在的健康的負面影響。食品生產(chǎn)過程的危害案例包括金屬屑(物理的)、殺蟲劑(化學的)、病菌及寄生蟲(生物的)。今天的食品工業(yè)所面臨的主要危害是微生物污染,例如沙門氏菌、大腸桿菌O157:H7、李斯特菌、黃曲霉菌、梭菌、肉毒桿菌等。
體系認證:
體系認證是指企業(yè)通過一個第三方機構(gòu)對企業(yè)的管理體系或產(chǎn)品,進行第三方評價。該機構(gòu)必須是獨立的,公正的。
商品售后服務(wù)認證,是我國自主創(chuàng)新的服務(wù)認證項目,開拓了服務(wù)認證的嶄新領(lǐng)域。認證主要是依據(jù)《商品售后服務(wù)評價體系》國家標準和有關(guān)技術(shù)文件,對企業(yè)服務(wù)能力進行審查,并得出相應(yīng)的認證結(jié)果(星級)。認證過程采用的是評分制,按照標準和有關(guān)的要素進行打分,最終以分值決定星級。
標準特點 1.建立更為系統(tǒng)、完善、有效的商品售后服務(wù)管理體系,提升企業(yè)的售后服務(wù)水平和意識 2.客觀反映企業(yè)售后服務(wù)水平,準確發(fā)現(xiàn)企業(yè)售后服務(wù)過程中存在的問題及問題的改進方法 3.展示組織售后服務(wù)能力水平,提升組織形象 4.促進企業(yè)進一步提升售后服務(wù)質(zhì)量,幫助企業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)水平,進一步提升企業(yè)在行業(yè)中的競爭能力和知z名度,對實現(xiàn)組織品牌戰(zhàn)略提供重要保障 5. 促進企業(yè)加強售后服務(wù)工作持續(xù)改進,提高客戶滿意度和忠誠度,一定程度降低成本,增加利潤 6.促進銷售業(yè)績,增強顧客購買產(chǎn)品信心,贏得更多的市場機會 。
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