如何實施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)
如何實施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)7.5.2"生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)"?以電線電纜生產(chǎn)過程的擠塑工序為例,對"生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)"的策劃過程進(jìn)行說明,以助理解?
首先,確定擠塑過程的質(zhì)量要求,主要是絕緣層或護(hù)套的外觀?尺寸?機(jī)械性能?電氣性能等?這是"生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)"過程的輸入,是策劃的出發(fā)點(diǎn),是過程能力分析的依據(jù)?離開這一點(diǎn),會使確認(rèn)流于形式?
第二,識別影響過程能力的主要因素,主要是工藝保證:工藝參數(shù)取決于絕緣材料的特性,電線電纜的種類?型號?規(guī)格?環(huán)境?氣候等因素,確認(rèn)工藝參數(shù)的過程即調(diào)整的過程?所以,應(yīng)詼在作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定調(diào)整工藝參數(shù)的方法和程序,針對不同的絕緣材料(甚至是不同牌號)和不同的電線電纜(甚至是不同型號?規(guī)格)進(jìn)行確認(rèn),而不能只在作業(yè)指導(dǎo)書中寫上一組工藝參數(shù)?
第三,圍繞工藝參數(shù)的要求確定設(shè)備確認(rèn)的評價標(biāo)準(zhǔn)?鑒定的內(nèi)容至少應(yīng)包括擠塑機(jī)各區(qū)溫度的穩(wěn)定性和檢測儀表的鑒定?校準(zhǔn),牽引機(jī)牽引速度的均勻性及其他輔助設(shè)備的工作狀態(tài)等?
第四,對操作人員的能力要求要圍繞技能的要求作出規(guī)定?操作人員能力要求的內(nèi)容至少應(yīng)包括了解擠塑的工藝要求和工藝參數(shù)的調(diào)整方法和程序,了解過程產(chǎn)品的質(zhì)量要求和自檢方法,熟練使用和調(diào)整設(shè)備等?顯然,這些內(nèi)容都要經(jīng)過專業(yè)應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)?考核?
第五,根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)特點(diǎn)確定使用的特定方法和程序?電線電纜的生產(chǎn)是連續(xù)性的,其產(chǎn)品質(zhì)量主要靠設(shè)備和工藝保證?對擠塑工序過程能力的確認(rèn)可以采用取樣檢測的方法,即先由操作人員根據(jù)經(jīng)驗判斷符合要求后,再由專職試驗員按規(guī)定取樣試驗?如果取樣試驗結(jié)果達(dá)到了產(chǎn)品的質(zhì)量要求,就完成了確認(rèn)的過程?因此,電線電纜生產(chǎn)企業(yè)需要有相應(yīng)條件的試驗室,這是確認(rèn)過程需要配備的資源?
第六,根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)特點(diǎn),確定再確認(rèn)的安排?擠塑工序的過程因素變動性比較大,材料?電線電纜的規(guī)格?環(huán)境?氣候?模具等都會對工藝參數(shù)產(chǎn)生影響?所以,每次開機(jī)時都要進(jìn)行過程的再確認(rèn)?再確認(rèn)采用的方法也是取樣試驗?如果取樣試驗的結(jié)果與作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的工藝參數(shù)不一致,則要進(jìn)行分析?這就是再確認(rèn)的過程?
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