ISO9000企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證
ISO9000是現(xiàn)時(shí)全球認(rèn)可性最高的質(zhì)量管理體系,它為機(jī)構(gòu)提供一個(gè)有系統(tǒng)性的架構(gòu),以體系化模式來管理業(yè)務(wù)過程,使產(chǎn)品及業(yè)務(wù)均可持續(xù)地符合客戶的要求及期望.
一、推行ISO9000質(zhì)量管理體系可以使組織達(dá)到以下效果:
a.強(qiáng)化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;
b.獲得了國(guó)際貿(mào)易的“通行證”,消除了國(guó)際貿(mào)易壁壘;
c.節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用;
d.在產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地;
e.有效的避免產(chǎn)品責(zé)任;
f.有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流.
二、ISO9000遵循以下質(zhì)量管理原則:
八項(xiàng)質(zhì)量管理原則已得到確認(rèn),最高管理者可運(yùn)用這些原則,領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行業(yè)績(jī)改進(jìn):
a.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
b.領(lǐng)導(dǎo)作用
c.全員參與
d.過程方法
e.管理的系統(tǒng)方法
f.持續(xù)改進(jìn)
g.基于事實(shí)的決策方法
h.互利的供方關(guān)系
三、企業(yè)實(shí)施ISO9001:2000認(rèn)證的要求:
按照ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)建立一個(gè)完整的質(zhì)量管理體系,并持續(xù)有效地三個(gè)月以上.
四、咨詢輔導(dǎo)流程:
1.準(zhǔn)備階段:
a.現(xiàn)在管理體系診斷;
b.確認(rèn)工作計(jì)劃表;
c.成立工作小組;
d.宣貫ISO9000標(biāo)準(zhǔn).
2.體系設(shè)計(jì):
a.方針與目標(biāo)確定;
b.體系文件總體設(shè)計(jì);
c.編寫體系文件;
d.體系文件評(píng)審.
3.運(yùn)行與完善:
a.體系實(shí)施培訓(xùn);
b.體系實(shí)施運(yùn)行和完善;
c.內(nèi)部體系審核與不符合糾正;
d.管理評(píng)審.
4.認(rèn)證審核:
a.認(rèn)證申請(qǐng);
b.認(rèn)證前預(yù)審;
c.現(xiàn)場(chǎng)審核;
d.問題糾正;
e.獲證.
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