ISO是什么
國際標準化組織的英語簡稱.其全稱是International Organization for Standardization.
國際標準化組織(ISO)是由各國標準化團體(ISO成員團體)組成的世界性的聯(lián)合會.制定國際標準工作通常由ISO的技術委員會完成.各成員團體若對某技術委員會確定的項目感興趣,均有權參加該委員會的工作.與ISO保持聯(lián)系的各國際組織(官方的或非官方的)也可參加有關工作.
ISO與國際電工委員會(IEC)在電工技術標準化方面保持密切合作的關系.ISO是一個國際標準化組織,由91個成員國和173個學術委員會組成.其成員由來自世界上117個國家和地區(qū)的國家標準化團體組成,代表中國參加ISO的國家機構是中國國家技術監(jiān)督局(CSBTS).ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯(lián)系.
中國參加IEC的國家機構也是國家技術監(jiān)督局.ISO和IEC作為一個整體擔負著制訂全球協(xié)商一致的國際標準的任務,ISO和IEC都是非政府機構,它們制訂的標準實質上是自愿性的,這就意味著這些標準必須是優(yōu)秀的標準,它們會給工業(yè)和服務業(yè)帶來收益,所以他們自覺使用這些標準.ISO和IEC不是聯(lián)合國機構,但他們與聯(lián)合國的許多專門機構保持技術聯(lián)絡關系.ISO和IEC有約1000個專業(yè)技術委員會和分委員會,各會員國以國家為單位參加這些技術委員會和分委員會的活動.ISO和IEC還有約3000個工作組,ISO、IEC每年制訂和修訂1000個國際標準.標準的內容涉及廣泛,從基礎的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品,其技術領域涉及信息技術、交通運輸、農業(yè)、保健和環(huán)境等.每個工作機構都有自己的工作計劃,該計劃列出需要制訂的標準項目(試驗方法、術語、規(guī)格、性能要求等).
ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制.其主要機構及運作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的文件中予以規(guī)定,其技術結構在ISO是有800個技術委員會和分委員會,它們各有一個主席和一個秘書處,秘書處是由各成員國分別擔任,目前承擔秘書國工作的成員團體有30個,各秘書處與位于日內瓦的ISO中央秘書處保持直接聯(lián)系.通過這些工作機構,ISO已經發(fā)布了9200個國際標準,如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(目前世界上95%的海運集裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統(tǒng)互聯(lián)(OS2)系列(廣泛用于信息技術領域)和有名的ISO9000質量管理系列標準.此外,ISO還與450個國際和區(qū)域的組織在標準方面有聯(lián)絡關系,特別與國際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系.在ISO/IEC系統(tǒng)之外的國際標準機構共有28個.每個機構都在某一領域制訂一些國際標準,通常它們在聯(lián)合國控制之下.一個典型的例子就是世界衛(wèi)生組織(WHO).ISO/IEC制訂的85%的國際標準,剩下的15%由這28個其他國際標準機構制訂.
二,ISO基本知識
1、你知道“ISO”是什么意思嗎?
答:ISO是指國際標準化組織,是由各國際標準化團體(ISO成員團體)組成的世界性聯(lián)合會.制定國際標準的工作通常由ISO的技術委員會完成,各成員團體若對其技術委員會確立的項目感興趣,均有權參加該委員會的工作.
2、你知道“ISO9001”與“GB/T19001”的區(qū)別及來源嗎?
答:ISO9001指國際質量管理體系,引進過程中,將國際標準轉換為國家標準,轉換方式有等同采用和等效采用兩種,在我國是采用等同采用的方式采用該標準的,就是說沒有作任何改動的引用此標準.為便于識別在引用國際標準上我們加了“10000”,故引用后的質量管理體系標準正確寫法為:ISO9001:2000idtGB/T19001:2000.其中idt表示等同采用的意思,GB/T代表國家推薦標準的意思.
3、你知道GB/T19000族標準包括那些標準嗎?
a)GB/T19000.質量管理體系基礎知識并規(guī)定質量管理體系術語;
b)GB/T19001.規(guī)定質量管理體系要求,用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產品的能力,目的在于增進顧客滿意;
c)GB/T19004.質量管理體系的有效性和效率兩方面的業(yè)績改進指南;
d)GB/T19011.提供審核質量和環(huán)境管理體系指南.
4、你聽說過“PDCA”嗎?
答:PDCA是由美國著名質量管理大師戴明先生所創(chuàng)立,故又稱“戴明環(huán)”,其提出做每項活動均要進行從策劃(Plan)→實施(Do)→檢查(Chick)→改進(Action)的一個環(huán)節(jié).達到不斷提升管理績效,不斷持續(xù)改進的目的.
5、你了解質量管理體系中的“八項管理原則“嗎?
答:原則一:以顧客為關注焦點;原則二:領導作用;原則三:全員參與;原則四:過程方法;原則五:管理的系統(tǒng)方法;原則六:持續(xù)改進;原則七:基于事實的決策方法;原則八:與供方互利的關系.
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