什么叫ISO9000質(zhì)量管理體系文件的金字塔結(jié)構(gòu)
上圖所示為最常見的ISO9000質(zhì)量管理體系文件的金字塔結(jié)構(gòu).
我們知道ISO9000質(zhì)量管理體系文件一般分為:ISO9000管理手冊(cè),ISO9000程序文件,ISO9000作業(yè)指導(dǎo)書,ISO9000記錄表格,ISO9000外來文件.
因?yàn)镮SO9000管理手冊(cè)包括的范圍最大,一般置于塔的上層;
ISO9000程序文件次之,對(duì)ISO9000管理手冊(cè)和ISO9000作業(yè)指導(dǎo)書有連接的作用;
ISO9000作業(yè)指導(dǎo)書一般是針對(duì)細(xì)節(jié)過程的控制要求;
ISO9000記錄文件是對(duì)相關(guān)事件的證據(jù);
ISO9000外來文件一般是指國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)方的要求.
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