ISO9000在科研?設(shè)計(jì)行業(yè)實(shí)施特點(diǎn)

一?科研?設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量環(huán)及特點(diǎn)

科研設(shè)計(jì)服務(wù)是科研機(jī)構(gòu)的科技人員依據(jù)社會(huì)或顧客需求,進(jìn)行創(chuàng)新性的研究?開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì),為社會(huì)或顧客提供其需要的產(chǎn)品,如科研報(bào)告?軟件產(chǎn)品?設(shè)計(jì)圖樣?說(shuō)明書(shū)等文件及樣品?樣機(jī)等的服務(wù)活動(dòng)?

參照ISO9004.2中的服務(wù)質(zhì)量環(huán),結(jié)合科研機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況,我們可以編制出科研服務(wù)質(zhì)量環(huán)?

1.科研機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品主要是軟件和服務(wù)

科研機(jī)構(gòu)按照社會(huì)需求,尤其是顧客需求研究?開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品主要是軟件,即通過(guò)成承載媒體表達(dá)所組成的一種知識(shí)產(chǎn)物,如科學(xué)研究報(bào)告?設(shè)計(jì)圖樣?計(jì)算書(shū)?說(shuō)明書(shū)等等;同時(shí),也為顧客提供科技服務(wù),如幫助科研力量缺乏的企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等?

2.科研機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品過(guò)程的創(chuàng)新性和復(fù)雜性

科研機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品的過(guò)程是一個(gè)創(chuàng)造性的勞動(dòng)過(guò)程,因此,也是一個(gè)復(fù)雜的未能預(yù)定軌跡的活動(dòng)過(guò)程,具有創(chuàng)新性和復(fù)雜性,這就給質(zhì)量控制帶來(lái)較大的難度?

3.科研機(jī)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量的最終評(píng)價(jià)需要一定的時(shí)間

科研機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品多數(shù)屬于理論成果,盡管可以通過(guò)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)范和知識(shí)對(duì)其質(zhì)量或價(jià)值給予一定的評(píng)價(jià),但其優(yōu)劣成敗的最終評(píng)價(jià)還是要在設(shè)計(jì)文件付諸使用或?qū)嵺`之后才能得到科學(xué)正確的結(jié)論?

i.科研服務(wù)ISO9000質(zhì)量體系文件

1.ISO9000質(zhì)量手冊(cè)

科研機(jī)構(gòu)可以從自身管理的實(shí)際情況出發(fā),參照質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)(ISO9001),編制內(nèi)部使用的ISO9000質(zhì)量管理手冊(cè),也可以參照質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)(ISO9001)編制質(zhì)量保證手冊(cè)?如某一設(shè)計(jì)院的ISO9000質(zhì)量保證手冊(cè)中的質(zhì)量體系要素為:

·ISO9001管理職責(zé);

·ISO9001質(zhì)量體系;

·合同評(píng)審;

·設(shè)計(jì)控制;

·ISO9001文件和資料控制;

·設(shè)計(jì)分承包;

·顧客提供文件和資料的控制;

·設(shè)計(jì)圖樣標(biāo)識(shí)和可追溯性;

·樣機(jī)試驗(yàn);

·測(cè)量設(shè)備的控制;

·不合格圖樣和服務(wù)的控制;

·糾正和預(yù)防措施;

·設(shè)計(jì)圖樣的繪制和交付;

·ISO9001質(zhì)量記錄的控制;

·ISO9001內(nèi)部質(zhì)量審核;

·人員培訓(xùn);

·跟蹤服務(wù);

·統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用?

2.ISO9001程序文件

ISO9001程序文件是對(duì)質(zhì)量體系要素包含的各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)實(shí)行控制的標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則,是ISO9001質(zhì)量手冊(cè)的支持文件,一般宜以標(biāo)準(zhǔn)或制度形式編制,如:

(1)項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師聘任方法;

(2)設(shè)計(jì)投標(biāo)管理細(xì)則;

(3)可行性研究報(bào)告編制規(guī)定;

(4)設(shè)計(jì)圖樣分類與編號(hào)規(guī)定;

(5)設(shè)計(jì)評(píng)審程序;

(6)計(jì)算機(jī)繪圖管理規(guī)定;

(7)設(shè)計(jì)文件交付規(guī)定;

(8)設(shè)計(jì)后期服務(wù)管理規(guī)定等?

3.ISO9000作業(yè)文件或工作規(guī)范

這是對(duì)科研機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)?繪圖等各類人員作業(yè)或工作程序?內(nèi)容與要求作出規(guī)定的文件,也是衡量和考核其工作質(zhì)量的基本依據(jù)?其主要內(nèi)容包括:

(1)崗位職責(zé)與權(quán)限;

(2)上崗資格或條件;

(3)作業(yè)或工作流程;

(4)作業(yè)或工作內(nèi)容與要求;

(5)檢查與考核等?

4.ISO9000質(zhì)量記錄

科研服務(wù)ISO9000質(zhì)量體系文件的質(zhì)量記錄很多,主要有了:

(1)××產(chǎn)品(或項(xiàng)目)質(zhì)量計(jì)劃;

(2)設(shè)計(jì)合同或協(xié)議書(shū);

(1)設(shè)計(jì)審查會(huì)議紀(jì)要;

(2)設(shè)計(jì)計(jì)算書(shū);

(3)設(shè)計(jì)圖樣標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告;

(4)設(shè)計(jì)師聘任表;

(5)設(shè)計(jì)后期服務(wù)反饋單等等?

此外,設(shè)計(jì)所需的各類ISO9000手冊(cè)?標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)范?規(guī)程等也屬于重要的ISO9001質(zhì)量體系文件?

中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。

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