ISO45001:2018認證需要識別哪些過程？
1、組織的管理體系需要些什么過程，其中哪些過程需要外包。這里的“過程”
是指產品實現或服務的主過程，而每一個主過程都必須包含有管理活動、資源提
供和測量活動予以支持，它們組成管理過程。
2、明確過程的順序和相互作用，即過程的總體流程和分支流程。確定過程
之間的接口，過程網絡的節點尤其是關鍵節點．
3、每一個過程的輸入輸出是什么。輸入輸出通常是有形或無形產品，例如
材料、設備、元件、能源、文件（要求）、信息和財務資金等。
4、明確供應鏈，即過程的顧客是誰，供方是誰。這里也包括內部顧客即崗
位的上序和下序。此外，對外包過程的供方，應按合同要求實施控制。
5、顧客的要求是什么，含明示的要求、預期的要求和職業健康安全法律法
規要求。
6、鑒定過程特性。過程特性可分為：
(1)特殊過程：對過程的結果不能通過其后的監視或測量驗證的過程，或產
品特性不易側量或不能經濟測量的過程，或交付后問題才顯現的過程，通常稱為
“特殊過程”。
(2)關鍵過程：對產品質量、環境和安全有重大影響的過程，稱為“關鍵過
程”。
(3)一般過程：除去特殊過程和關鍵過程以外的過程。
(4)外包過程：其中可能有特殊過程或關鍵過程。
7、規定過程運作的準則和方法。準則為過程有效運行提供依據，方法則提
供技術支持。在OHSAS18001體系職業健康安全管理手冊和程序文件中，描述各個
過程運作的準則和方法。運行規程、作業指導書、技術標準則是支持管理體系的
文件。對外包過程的運行準則和接收準則在采購合同中予以明確。
8、提供必須的資源和信息。資源包括人力、財務資金、設備，其中人力資
源和設備資源最為重要。資源提供應依據當前需求并考慮發展的需要。
9、監視、測量和分析過程。包含內部和外部兩方面的監視和測量。內部著
重監測過程能力、產品符合性和體系運行有效性。外部主要是顧客和相關方滿意
度調查。要利用統計技術對監測數據進行分析，尋找持續改進的空間。
10、持續改進過程的有效性。這是一個PDCA循環的過程。建立自我完善機制
，利用職業健康安全方針目標的激勵性和審核結果，改進過程，提升顧客和相關
方滿意度。
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