ISO14000:2015認證目標的建立、實施與考核
（一）ISO14000:2015認證目標建立與管理：
1）目標建立的依據：
a) 適用的法律、法規和其他要求（如標準、慣例）；
b) 企業的發展方向、經營宗旨、管理方針；
c) 管理體系建立、實施和持續改進所期望的結果；
d) 顧客和相關方的要求或意見。
2）建立目標應考慮的事項：
a) 針對企業的有關職能和層次：
與管理體系有關的部門、車間或崗位應建立與職能相對應的目標或指標；可
從兩個方面來考慮：
① 管理方針中（包括持續改進或管理承諾）的內容：在管理方針中所述的內容
，對這些內容涉及到哪個部門、車間或崗位，都應對這個部門、車間或崗位應設
定具體的管理目標或指標。
② 體系運行的控制要求：通過識別或評價所確定的重要過程或重大環境影響、
危險源，對這個過程所涉及到的部門、車間或崗位，應建立具體的目標或指標。
b) 目標應形成文件：
為確保目標能有效執行并被全體員工理解，需通過文件的形式，向有關人員
宣貫傳達；對規模型、集團型的企業，還應就如何建立目標的過程建立文件。
c) 目標的可測量性：
對所建立的目標都可以通過評價或測量等方式獲取實施和完成情況，并掌握目標
進度或實施結果。
d) 目標的合理性和先進性
目標是否合理，直接關系到企業是否有能力實現目標或是否能充分監視目標實施
進程等。因此，企業在設定目標應考慮以下幾方面：
① 企業的規模與產品特點；
② 企業的財務、運行和經營要求；
③ 管理體系的策劃或管理方案等要求；
④ 目標的適宜性、可行性和可操作性的評審結果；
⑤ 以往管理體系的績效分析和問題；
⑥ 自身能力等與目標有關的其他事項；
⑦ 目標的設立需考慮其前瞻性。
2）目標的管理
目標貫徹執行或實施是個動態的過程，隨著企業經營環境的變化或企業內管
理職能、人事的調整，或其他管理模式的引進；會或多或少地影響著目標的執行
效果或實施結果。因此，目標應在企業的最高管理層明確分管領導并落實歸口部
門進行管理；并做好以下方面的工作。
a) 對目標執行過程進行跟蹤和監視；
b) 對階段性目標的執行情況及實施結果進行分析或評價；
c) 對各部門之間目標值的關系進行協調；必要時，作相應的調整；
d) 對目標的執行效果與實施結果，提交目標有關的獎懲方案并實施。
（二）ISO14000:2015認證目標的類型與考核評價
1）目標類型：
目標分可為：執行類、解決問題類、創新（提高）類等類型。
2）目標的考核與評價：
對目標進行定期的考核或評價是企業管理的方法和手段之一，也是檢查和評價企
業、部門或崗位階段性管理工作的一項重要內容；通過階段性目標執行或完成情
況的考核或評價，有利于目標對象的工作績效，或目標成本及控制情況，對目標
執行的正確性或偏離目標等問題能及早發現，及時提出對策措施，以激勵其努力
完成下一階段或預期的管理目標。
a) 目標考核或評價的對象：
以（質量、環境、職業安全）目標分解表所列，對目標分解落實的單位、部門或
崗位進行考核評價。
b) 目標考核或評價的類型
應針對不同類型的目標，采用不同的考核或評價，有利于目標對象的創造性、主
動性、積極性和參與性：
① 當目標為貢獻或追求性質，屬于創新（提高）類型的目標時，應基于目標的
實施效果或創造的價值以評價鼓勵為主；
② 當目標或指標作為績效性質，屬于執行類時，則目標應考核為主；
③ 當目標屬于解決問題類時，根據問題的性質或類型，對目標的執行實施情況
，以考核評價兼顧的方式進行考評。
c) 目標考核或評價的方法:
對目標考評的形式應簡單，但考評的內容應涵蓋目標所涉及的范圍；可從目標的
執行進度和實施結果兩個方面考慮：
① 目標的執行進度與實現程度：
對中長期的管理目標或指標，對這類管理目標或指標在執行過程中，作階段性考
評時可考慮績效累積的方法；考評目標的實施進度與實現程度，可采用分值累積
原理。
② 目標的實施結果：
對一個時段完成的階段性工作目標，這類工作目標的實施結果應以確定的考
核標準進行考評。
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