深圳ISO9001:2015認證對工作分析的支持與促進
1.深圳ISO9001:2015認證是工作分析重要的信息來源
深圳ISO9001:2015認證過程中，需要按照ISO9001標準的要求梳理質量管理流
程，并進行全程規范化的文件化，最終形成結構化、體系化的規章制度、工作標
準、工作記錄等文件，這些體系文件會直接指導企業在質量管理方面的工作，也
會對企業整體業務；流程管理產生重大影響。在工作分析過程中，對整個質量管
理工作進行規范的ISO9001體系文件必定會成為工作分析重要的信息來源。通過
對ISO9001體系文件進行分析，能得到更加有效的崗位描述書與任職資格書，工
作分析作為中間產品的提供者能更好地為其他管理職能提供支持。
2.深圳ISO9001:2015認證作業指導書與職位說明書上下承接、高度關聯
站在業務流程管理的角度來看，從質量管理流程角度設計的作業指導書與從
員工崗位要求角度設計的職位說明書存在著明顯的承接關系。優秀的ISO9001體
系文件作為企業質量管理流程的書面化、結構化成果，為工作分析打下了一個非
常好的基礎，職位說明書在設計過程中充分利用作為指導書，將取得事半功倍的
效果。因此，作業指導書與職位說明書必須高度關聯起來，當作業指導書需要調
整時，應及時審查職位說明書是否需要進行相應修訂，實現二者之間的有機聯動
。
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